頻頻訪德工文化引領 品牌助力 實現(xiàn)追趕超越海外市

面對汽車行業(yè)激烈的市場競爭，荷蘭客戶一行早早就來到公司，陜汽以市場需求為指引，對公司進行全面深入的考察。技術門介紹生產(chǎn)工藝生產(chǎn)領導重點介紹關鍵件新型路面冷再生機引發(fā)客戶頻頻拍照對天然氣裝載機仔細研究荷蘭客戶對公司的廠、設備、生產(chǎn)工藝進行了全面的了解之后，大力加強增品種、提品質、創(chuàng)品牌工作，對公司的技術力量和生產(chǎn)規(guī)模非常滿意，依靠日益完善的產(chǎn)品系列，特別是對我們的新型環(huán)保產(chǎn)品DG956-LNG天燃氣裝載機和DGL700N新型路面冷再生機非常感興趣，持續(xù)提升的產(chǎn)品品質，并提出與公司進行技術與生產(chǎn)方面的合作意向。技術與進出口門為客戶講解新產(chǎn)品剛剛送走荷蘭的客戶，2016年全年銷售各類汽車11.7萬輛，下午，同比增長36%，俄羅斯代理商又來到公司。俄羅斯代理商與公司合作多年，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值同比增長6.5%，是公司的老客戶了，實現(xiàn)銷售收入同比增長22%。企業(yè)整體運營水平大幅提升，彼此建立了良好的信任與合作關系，市場地位更加穩(wěn)固。2016年，此次前來，由世界品牌實驗室發(fā)布的最具價值品牌500強評選結果中，一是為了進一步增加訂單，陜汽以近200億元的品牌價值成功入選，二是對公司所有新產(chǎn)品進行深入了解，成為陜西兩大上榜品牌之一，以便加深合作。(本文來自德工)，同時也是陜西制造行業(yè)唯一上榜品牌。陜汽品牌之所以能取得當前的成就，與公司長期以來注重品牌積累，夯實品牌基礎密不可分。

文化引領積淀品牌

企業(yè)文化是品牌的精神力量和價值核心，品牌是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)和傳播載體。陜汽49年發(fā)展所積淀形成的豐富德文化體系是陜汽品牌的發(fā)展沃土。縱觀陜汽波瀾壯闊的發(fā)展史，1968年第一次創(chuàng)業(yè)時，面對一窮二白的面，老一輩陜汽人夜以繼日、不計報酬、任勞任怨、風餐露宿，靠著一股拼搏奮斗的，硬是在荒草叢生的山溝里建立起了我國第一個重型軍用越野車研發(fā)生產(chǎn)基地。1984年，陜汽在市場經(jīng)濟的大潮中開始艱難的第二次創(chuàng)業(yè)，由于行業(yè)大環(huán)境的影響和自身體制機制的原因，發(fā)展陷入困境，一度舉步維艱，甚至長達半年發(fā)不出工資，但陜汽人不離不棄，攜手奮進。2002年，隨著行業(yè)環(huán)境的逐步好轉，陜汽開始了第三次創(chuàng)業(yè)的征程，并啟動了以“生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品、提供優(yōu)質服務”為核心的雙優(yōu)工程，狠抓產(chǎn)品質量，提升基礎服務，依靠雙優(yōu)特色在激烈的市場競爭中贏得了一席之地，實現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。

49年的奮斗中，始終都有一種無形的文化力量在生生不息地凝聚著士氣，支撐著發(fā)展，推動著陜汽從一個弱小的三線軍工企業(yè)一步步成長為商用汽車行業(yè)的骨干企業(yè)。這種創(chuàng)業(yè)的責任、堅守的頑強、創(chuàng)新的勇氣已深深植根于全體陜汽人血脈之中，成為企業(yè)戰(zhàn)勝一切艱難險阻，不斷創(chuàng)新前行的精神支柱和力量源泉，也成為相關者感知和判斷陜汽的主要依據(jù)。歷久彌新的德文化為陜汽的品牌提供了豐富而深邃的精神力量，陜汽品牌所蘊含的“卓越與責任，創(chuàng)新與拼搏”的理念內涵也得到了社會各界的高度認同。

嚴抓質量管控推動產(chǎn)品品質升級

品牌與一個的工業(yè)文明和社會心態(tài)有著密切的關系，真正有生命力的品牌必須基于優(yōu)秀的產(chǎn)品品質和服務品質。產(chǎn)品的品質是一個企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,陜汽一直致力于打造一流的產(chǎn)品品質和服務品質，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展夯實基礎。陜汽把品質管理不僅僅當做一項日常工作，而是上升為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營理念，為夯實品質管理基礎，陜汽先后通過了“3C”認證、國際標體系認證、TS16949體系認證等一系列質量管理體系認證，從設計、采購、制造、檢驗到交付整個環(huán)節(jié)都制定了明確的工作標準，并建立了產(chǎn)品質量終身追溯機制，完善的體系管理確保了陜汽商用車一流的產(chǎn)品品質。

隨著向服務型制造的轉型升級，陜汽也將品質管理的關注重點從單一制造環(huán)節(jié)拓展至關注產(chǎn)品的全生命周期和客戶經(jīng)營全過程，從產(chǎn)品本身的品質拓展至產(chǎn)品品質與服務品質并重，為客戶提供買車、用車、管車過程中涉及到的金融、物流、車聯(lián)網(wǎng)等全方位綜合服務。陜汽產(chǎn)品品牌所共用的圖形方案實際上就是由品質和服務英文單詞quality和service第一個字母構圖而成，實質上也代表了陜汽對于產(chǎn)品品質和服務品質的不懈追求！“德贏天下，服務領先，品質成就未來”的陜汽經(jīng)營理念已不僅僅只是單純的理念口號，而是全體陜汽人實實在在的行動。

一流的產(chǎn)品品質和服務品質為陜汽品牌知名度和美譽度的提升奠定了堅實基礎。陜汽重型軍用越野汽車先后參加了后歷次天安門廣場閱兵儀式，是行業(yè)內唯一四次受閱的重型軍車產(chǎn)品，被譽為越野車市場用戶滿意第一品牌，陜汽牌載貨汽車和漢德牌汽車車橋總成是2007年首屆名牌產(chǎn)品，是物流技術裝備業(yè)知名品牌。陜汽旗下6家企業(yè)的8款產(chǎn)品榮獲2016年“陜西名牌產(chǎn)品”稱號。

全面布新產(chǎn)品研發(fā)引領產(chǎn)品升級

近年來，面對市場差異化的需求，新產(chǎn)品研發(fā)成為市場競爭力的關鍵因素。針對不同的細分市場，陜汽深入挖掘客戶需求，在更加精準地滿足客戶需求的基礎上，重點圍繞動力足、輕量化、低能耗、智能化、高可靠性、新能源等指標，成功了X3000、新M3000 6×2牽引車型及6×4大馬力牽引車，高效滿足了日用工業(yè)品運輸、港口運輸?shù)燃毞质袌鲂枨蟆3000載貨車的成功上市，取得了良好的市場反響。HD10新一代平臺產(chǎn)品也取得突破性進展，目前已進入樣車試驗階段。公司已形成了L3000、M3000、X3000、HD的全系列商用車產(chǎn)品平臺，產(chǎn)品梯隊更加完善。多年的第三代重型軍用越野車項目成功中標，進一步穩(wěn)固了陜汽在重型軍用越野車方面的強勢地位。

樹立百年企業(yè)形象完善品牌升級

汽車行業(yè)是一個高度競爭性行業(yè)，在激烈的市場競爭中，品質決定著競爭成敗，品牌引領著競爭潮流。近年來，為了樹立良好的品牌形象，贏得市場競爭先機，陜汽一是通過參加年度全國超級卡車越野大賽，在物流區(qū)域市場開展卡車特技表演，在高原、高溫、低寒等各種極限自然環(huán)境下開展產(chǎn)品性能試驗等各種措施，全方位展示陜汽重卡優(yōu)異的產(chǎn)品性能。二是通過報紙、電視、網(wǎng)絡、期刊雜志等傳播媒介大力宣傳企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢，塑造領先的品牌形象。三是長期以來始終致力于對卡車司機的全方位關懷，將陜汽品牌的理念內涵潛移默化的植入用戶心中；在行業(yè)內發(fā)布了《卡車司機生存現(xiàn)狀藍皮書》，開啟了全社會對1300萬卡車司機生存狀況的關注和關懷；成功發(fā)起并已連續(xù)舉辦10屆的“卡車司機節(jié)”，自籌資金征集并發(fā)布的《卡車司機之歌》等一系列客戶關懷行為，已經(jīng)超越了單純的市場競爭，引起了行業(yè)和相關者的群體性共鳴，陜汽品牌不再只是產(chǎn)品優(yōu)異性能的代言者，而是有了更多的人文情懷，一流的產(chǎn)品品質加上超越競爭的行業(yè)關愛讓陜汽品牌充滿了生機與活力。

品牌越大，責任越大。品牌是價值的承諾，更是責任的承諾，陜汽品牌責任體現(xiàn)在對客戶、對員工、對合作伙伴、對股東、對社會、對等六個方面，陜汽充分發(fā)揮企業(yè)家引導作用，引導企業(yè)誠信經(jīng)營，信守承諾，積極履行社會責任，不斷提升企業(yè)品牌形象，進一步提升品牌美譽度和忠誠度。

陜汽的品牌目前正處于發(fā)展、提升、持續(xù)完善階段，結合企業(yè)所面臨的新形勢、新任務，我們將進一步完善品牌管理體系，為企業(yè)做強做大服務，為陜汽實現(xiàn)追趕超越做出更大的貢獻。(本文來自陜汽)

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