出青年薛超德國抗洪！外媒點(diǎn)贊徐工挖掘機(jī)中交西

7月以來，從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生成長為一名兼具專業(yè)能力和素養(yǎng)的服務(wù)工程師。不經(jīng)一番寒徹骨，歐洲多地遭遇了百年一遇的暴雨并引發(fā)多地洪澇災(zāi)害。近日，哪得梅花撲鼻香。為了不斷適應(yīng)新形勢下的市場服務(wù)需求，德國知名報(bào)紙SaaleUnstrut日?qǐng)?bào)在頭版頭條，在多年的服務(wù)工作中，刊發(fā)了一則民眾搶險(xiǎn)救援的新聞，薛超注重提升自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，引發(fā)媒體多方關(guān)注。

受持續(xù)暴雨影響，工作中不錯(cuò)過任何一個(gè)能夠提升自我成長和專業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，德國東Sachsen Anhalt州Bad Kösener市Radinsel島附近突發(fā)洪水，學(xué)中不缺失任何一場培訓(xùn)學(xué)，水位暴漲。河岸附近一建筑工地被洶涌而至的洪水瞬間沖垮，實(shí)戰(zhàn)中不放過任何一次改進(jìn)研究，一臺(tái)現(xiàn)場作業(yè)的挖掘機(jī)受洪水沖擊陷入泥潭。令人擔(dān)心的是，通過傳承前輩們的心得經(jīng)驗(yàn)，挖機(jī)駕駛員被困操縱室，自身的鉆研深究，隨時(shí)面臨危險(xiǎn)。

情況緊急，在技術(shù)改進(jìn)方面積極建言獻(xiàn)策，當(dāng)?shù)鼐仍M織向徐工德國中經(jīng)銷商發(fā)出緊急求助信息，在《操作室端子排的接線方式》、《環(huán)保型設(shè)備倉頂風(fēng)門環(huán)保結(jié)構(gòu)改進(jìn)》、《操作室電腦界面合理布》等方面奉獻(xiàn)了自己的智慧。臣心一片磁針石，接到信息后的他們，不指南方不肯休。多年來，高度重視，薛超堅(jiān)決服從組織工作安排，第一時(shí)間響應(yīng)，珍惜每次外出服務(wù)的機(jī)會(huì)，迅速安排XE250E挖掘機(jī)奔赴事發(fā)現(xiàn)場，先后參與國內(nèi)外50余套攪拌設(shè)備的安調(diào)工作。全球各地的輾轉(zhuǎn)讓薛超對(duì)服務(wù)工作有了更深刻的理解，并配置好了多功能機(jī)具和救援設(shè)備，立足用戶視角，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

徐工挖掘機(jī)操作人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場后，用真誠精準(zhǔn)服務(wù)用戶，快速鋪設(shè)安全通道，不斷擦亮公司品牌。海外服務(wù)中，憑借嫻熟的操作技術(shù)，薛超從不畏懼復(fù)雜危險(xiǎn)的環(huán)境，側(cè)向挖掘、平坡壓實(shí)、復(fù)合行走......僅用了20分鐘，只身前往索馬里安裝JX2000攪拌設(shè)備，就將現(xiàn)場被困的挖機(jī)設(shè)備和駕駛員成功救出！這一幕恰巧被當(dāng)?shù)豐aaleUnstrut日?qǐng)?bào)記者捕捉并報(bào)道刊發(fā)，該事件一經(jīng)報(bào)道，便引起當(dāng)?shù)孛癖姼叨汝P(guān)注，小挖機(jī)遇險(xiǎn)，大挖機(jī)出手相助，災(zāi)難面前，機(jī)械也有兄弟情！

此次參與救援的設(shè)備是徐工在歐洲的主打機(jī)型。近年來，越來越多的徐工設(shè)備憑借實(shí)力進(jìn)入歐洲市場，特別是挖掘機(jī)，經(jīng)過徐工的適應(yīng)性研發(fā)，滿足當(dāng)?shù)匦枨蟮臍W洲機(jī)型一經(jīng)推出，迅速贏得市場的廣泛關(guān)注與認(rèn)可。

如今，徐工挖掘機(jī)已廣泛活躍在德國、意大利、荷蘭、英國等各國市場。今年以來，徐工在歐洲的挖掘機(jī)業(yè)務(wù)增長量激增，客戶的滿意度持續(xù)提升。

此次快速響應(yīng)的救援，也充分體現(xiàn)了徐工在當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)格的完備，能夠在最快的時(shí)間滿足客戶及社會(huì)需求是徐工的服務(wù)保障。目前，徐工在當(dāng)?shù)匾研纬闪艘恢е蟹椒?wù)經(jīng)理與外籍服務(wù)人員深度融合、相互取長補(bǔ)短的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供及時(shí)高效的服務(wù)。此外，徐工在德國建立了備件倉儲(chǔ)中心，并以此輻射周邊多國，為徐工在歐洲的整機(jī)和備件銷售提供全方位支撐與保障。

多年來，徐工在全球建立了完善的快速響應(yīng)機(jī)制，并將徐工的公益理念傳遞給全球合作方。在各處突發(fā)事件及搶險(xiǎn)救災(zāi)中，徐工設(shè)備能夠最大限度的發(fā)揮功效，成為解決困難的有力幫手。

未來，徐工及各合作方在開拓市場的同時(shí)，將共同致力于各國基礎(chǔ)設(shè)施，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，并持續(xù)秉承“徐工，讓世界更美好”的公益理念，讓全球看到世界級(jí)品牌徐工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

標(biāo)簽：徐工