同步送溫暖【徐工匠人】張善同：初心永在 無問西東中聯(lián)重

張善同，中聯(lián)重科混凝土機(jī)械攜旗下擎天系列泵車等產(chǎn)品為大家準(zhǔn)備了暖心的優(yōu)惠讓利活動，徐工道路機(jī)械事業(yè)服務(wù)工程師，沒別的，從剛進(jìn)廠就接觸攤鋪機(jī)售后服務(wù)工作，就是感恩！活動力度也是空前強(qiáng)大！與中聯(lián)重科混凝土機(jī)械一起引領(lǐng)砼行，至今已經(jīng)整整10個年頭。期間張善同的足跡遍布了的大江南北，喜迎金鼠，并先后在肯尼亞、坦桑尼亞、巴基斯坦、貝寧等服務(wù)，這個冬天不會太冷！一起了解有哪些產(chǎn)品參與了本次活動↓↓↓擎天系列【泵車】二橋解放40米三橋奔馳52米四橋斯堪尼亞63米五橋斯堪尼亞67米六橋奔馳80米七橋斯堪尼亞101米......中聯(lián)底盤【車載泵】中聯(lián)自制專用底盤車載泵（邦樂）輕量合規(guī)【輕量化攪拌車】L2系列—4橋8方B版 & L2系列—4橋8方C版活動時間：即日起至2020年1月15日中聯(lián)重科全國百場同步送溫暖，10年的市場服務(wù)讓張善同練就了一身過硬的融通服務(wù)功底，活動力度超級大！敬請關(guān)注線下推廣會！，尤其擅長超寬超厚攤鋪機(jī)的施工調(diào)試。

大漠里的服務(wù)“大拿”    

據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年在京新高速額濟(jì)納旗標(biāo)段，星散著約150臺徐工壓實設(shè)備、50臺攤鋪設(shè)備，占當(dāng)?shù)卣麄€路面設(shè)備的 65% ！大大小小的徐工成套路面機(jī)械絡(luò)繹不絕，匯成了工地上特有的徐工“交響樂”。

而壯麗風(fēng)景的背后是殘酷的自然環(huán)境，由于地處沙漠邊陲，經(jīng)常風(fēng)沙四起，晝夜溫差很大，施工環(huán)境異常惡劣，這對徐工設(shè)備和服務(wù)人員都是巨大的挑戰(zhàn)。初至工地，張善同就接到同時安裝調(diào)試四臺攤鋪機(jī)的工作，他頂住了超常的工作強(qiáng)度和惡劣的工作環(huán)境，成功完成了任務(wù)。

之后的四個多月，“一個電話就到”成為了張善同的常態(tài)，他不是在工地就是在去工地的路上，餓了就吃事先準(zhǔn)備的冷餐，晚上找不到地方住宿就在服務(wù)車?yán)飳⒕?，天未破曉便又再次踏上旅程，他?jīng)常趕在用戶之前到達(dá)工地，第一時間為他們送去暖心的服務(wù)……從任務(wù)開始到結(jié)束，張善同駕駛服務(wù)車，在崎嶇的沙漠上留下了近5萬公里的里程，由他接手調(diào)試的新產(chǎn)品超過20余臺，提供各種融通服務(wù)逾百次。

非洲大地上的堅守      

由于在國內(nèi)積累了豐富的超寬超厚攤鋪機(jī)服務(wù)經(jīng)歷，張善同于2017年被指派到肯尼亞，對兩臺1253型攤鋪機(jī)進(jìn)行為期半年的產(chǎn)品服務(wù)工作。因為表現(xiàn)出色，又被指派到坦桑尼亞負(fù)責(zé)近十臺道路機(jī)械設(shè)備。而挑戰(zhàn)難度最大的是在貝寧科托努，在這里，用戶購買了2臺903型攤鋪機(jī)，同樣采取超寬超厚攤鋪方式，所不同的是臨時增加了攤鋪的厚度和寬度，并要求一次成型。

面對幾乎不可能完成的任務(wù)，看著用戶焦急的神情，張善同決定接受挑戰(zhàn)。根據(jù)以往豐富的服務(wù)經(jīng)驗，張善同很快有了思路：通過改裝拉桿、調(diào)整主機(jī)振搗下止點、熨平板前拖架和分料葉片，可以滿足工況需求。但是方案的可行性需要進(jìn)行反復(fù)的試驗調(diào)試。

11月份的貝寧正值“小雨季”，張善同顧不上打傘，在雨里經(jīng)常一干就是三個小時，有一次，小雨突然轉(zhuǎn)為傾盆大雨，當(dāng)所有人忙著避雨的時候，張善同卻冒雨搶收儀器，第二天感冒了也不下火線，讓用戶十分感動。雨過之后就是酷熱，為了早點完成調(diào)試，張善同頂著烈日,在150℃的瀝青試驗段上解決各種問題，專注的意志戰(zhàn)勝了身體的不適，當(dāng)問題基本解決的時候，張善同竟然中暑暈倒，短暫休息之后又回到現(xiàn)場，密切關(guān)注著施工質(zhì)量。在為期十天的緊張調(diào)試中，張善同戰(zhàn)勝了“冰火兩重天”的考驗，成功解決了調(diào)試過程中的各種難題。

漂洋過海的感謝信      

“貝寧市政項目感謝徐工細(xì)致周到的服務(wù)，滿足了客戶的需求，尤其對徐工攤鋪機(jī)服務(wù)工程師張善同提出特別感謝，在工作中盡職盡責(zé)，不畏風(fēng)雨、不畏炎熱，在150℃的瀝青上調(diào)試機(jī)械……”一封漂洋過海的感謝信將張善同的故事娓娓道來。

面對客戶的褒獎，他如此說道：“我只是努力做好自己的本職工作而已。‘為用戶解決問題，讓自己負(fù)責(zé)的設(shè)備正常運轉(zhuǎn)’是我干服務(wù)的初衷。但現(xiàn)在我覺得，更要讓用戶熟知徐工產(chǎn)品，讓他們感受到徐工品牌的品質(zhì)和溫度，這才是服務(wù)的最終目的！”這是張善同對徐工“全身心”服務(wù)的深刻詮釋。

初心永在，無問西東，張善同十年鑄劍，終出鋒芒，他勇做徐工道路機(jī)械服務(wù)的“排頭兵”，為用戶創(chuàng)造價值，用自己的實際行動踐行著“全身心”服務(wù)的理念。

(本文來自徐工集團(tuán)XCMG)

標(biāo)簽：徐工