“專業(yè)、伙伴、全程、安心”,
是對數(shù)字化時代
卡特彼勒代理商的差異化服務的概括詞
——
以專業(yè)的服務為設備保駕護航,
踐行伙伴精神,
為客戶提供全程安心的解決方案。
今天,我們就具體來聊聊“全程”,
說一說作為您的強大伙伴,
我們的守護之道。
何為“全程守護”?
在設備的整個生命周期內(nèi),從新機銷售、融資、租賃到最終以二手機出售或置換,以及設備使用期間保養(yǎng)、維修、設備管理、再到后期的設備及零件翻新等售后服務方面,卡特彼勒代理商一直致力于為客戶提供全程、全方位的強力支持,為客戶提供卓越的購買和擁有體驗。
01
設備選購階段
卡特彼勒目前在已經(jīng)建立了強大的代理商體系,可為客戶提供新機、二手機租賃以及以租代購等多種方案,方便客戶更好地匹配實際需求。
與此同時,卡特彼勒還可以為客戶提供相應的融資方案,讓其輕松購機。
02
設備使用階段
卡特彼勒專業(yè)的代理商工程師,可以為客戶提供高水準的保養(yǎng)、維修服務。而遍布全球的代理商網(wǎng)絡體系,可滿足客戶“隨時隨地買到CAT®正品零件”的需求。
與此同時,我們的代理商還通過各種技術(shù)手段,如性能檢查、SOS油樣分析、故障代碼的實時監(jiān)測等幫助客戶管理設備,防范于未然,減少停機風險,降低使用成本。
03
設備第一次生命周期將近結(jié)束時
設備第一次生命周期將近結(jié)束?不用擔心!卡特彼勒及其代理商的件總成及整機大修業(yè)務,讓設備擁有第二次生命。
所以,當您的設備已經(jīng)到了一定的年頭,性能開始下降,油耗也在升高的時候,除了通??紤]的“當二手機賣掉”這種方式,卡特彼勒的整機翻新業(yè)務,或許還能成為您更劃算的選擇噢~
購買CAT®產(chǎn)品, 不是一錘子的買賣,
買的是我們對您設備的全程參與和守護。
標簽:卡特彼勒
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