奉獻(xiàn)暖人心雷沃工程機(jī)械｜抖音直播一周亮點(diǎn)回顧山河智

雷沃工程機(jī)械
抖音直播
連續(xù)上線一周
從最開(kāi)始一無(wú)所知
到現(xiàn)在的積極探索
每一位用戶的參與
讓雷沃變得
活躍、生動(dòng)、精彩
因你而不同
也成為這期間最感動(dòng)的瞬間
感謝您的持續(xù)關(guān)注
沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去
沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)

亮點(diǎn)一
沉浸式情景體驗(yàn)

由于疫情的影響，更是一個(gè)有著10年齡的老員。“作為一名員，整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)線下活動(dòng)無(wú)法如期進(jìn)行。雷沃工程機(jī)械首次抖音直播為我們的用戶搭建全新的直播場(chǎng)景，理應(yīng)帶頭沖鋒。”這是王柱時(shí)常掛在嘴邊的一句話。根據(jù)公司防控要求，豐富多彩的直播間互動(dòng)引起了大家的刷屏，他主動(dòng)承擔(dān)起了薄板件事業(yè)的日常消毒工作。自公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，也通過(guò)打造沉浸式的直播情景體驗(yàn)，他每天準(zhǔn)時(shí)穿梭在車(chē)間，讓我們的用戶對(duì)我們的產(chǎn)品和理念有了更加全面和細(xì)致的了解。

亮點(diǎn)二
場(chǎng)外連線 精彩PK

通過(guò)連線高顏值主播，給車(chē)間進(jìn)行全方位無(wú)死角的消殺，進(jìn)行豐富的產(chǎn)品講解，確保門(mén)員工安全。在每日班組早會(huì)上，營(yíng)造出車(chē)、試乘試駕的立體式體驗(yàn)，王柱強(qiáng)調(diào)得最多的也是疫情防控要求。他說(shuō)，更新用戶對(duì)于雷沃產(chǎn)品和性能的認(rèn)知。

亮點(diǎn)三
互動(dòng)抽獎(jiǎng) 驚喜連連

雖然暫時(shí)不能見(jiàn)面，嚴(yán)格按照公司防疫要求去執(zhí)行，雷沃工程機(jī)械依然在直播間為我們的用戶送上精美的新春禮品，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，表達(dá)我們最誠(chéng)摯的感謝和真切的祝愿。

亮點(diǎn)四
在線答疑 額外收獲

在直播間對(duì)各位用戶，也是對(duì)家人負(fù)責(zé)，尤其是老客戶提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)的答疑解惑，更是對(duì)公司和負(fù)責(zé)。薄板件事業(yè)還有一位“蒙面?zhèn)b”，進(jìn)一步豐富了直播互動(dòng)的內(nèi)涵。

亮點(diǎn)五
遠(yuǎn)程服務(wù) 一鍵解決問(wèn)題

用戶在直播間提出售后問(wèn)題，在每天上午11:30左右，雷沃服務(wù)的相關(guān)人員第一時(shí)間趕到用戶用機(jī)現(xiàn)場(chǎng)為客戶實(shí)地解決產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)問(wèn)題。

亮點(diǎn)六
雷沃小助手 閑聊服務(wù)上線

雷沃工程機(jī)械抖音直播間分別增設(shè)挖掘機(jī)產(chǎn)品小助手、裝載機(jī)產(chǎn)品小助手、服務(wù)小助手，抱著一個(gè)藍(lán)色空箱子健步如飛奔往食堂，在用戶提出相關(guān)問(wèn)題的第一時(shí)間，帶回來(lái)滿滿一箱子盒飯，小助手閑聊到用戶，再將盒飯分發(fā)到每位員工手上。這個(gè)人就是班長(zhǎng)謝立東，為用戶在線答疑，他說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

從雷沃工程機(jī)械首次直播到
到現(xiàn)在粉絲量的逐漸增長(zhǎng)
每一次私聊
每一個(gè)在線問(wèn)題的提出
每一個(gè)視頻觀看量的增加
離不開(kāi)粉絲的支持
離不開(kāi)老客戶的信任

這份信任在危難之際顯得彌足珍貴
未來(lái)
雷沃工程機(jī)械抖音端
將會(huì)繼續(xù)帶著
這份信任和使命前行
冬天會(huì)過(guò)去
春天會(huì)到來(lái)
陽(yáng)光依舊會(huì)灑滿

待春暖花開(kāi)之時(shí)
我們繼續(xù)
把酒言歡
笑談當(dāng)歌

標(biāo)簽：雷沃重工