服務(wù)生產(chǎn)力石煤機(jī)公司新能源礦用電機(jī)車(chē)達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平重

日前，秉承向售后服務(wù)要生產(chǎn)力的理念，由石煤機(jī)公司和冀中股份邢臺(tái)礦合作研發(fā)的“CBL8/6GP防爆鋰離子蓄電池電機(jī)車(chē)”通過(guò)了河北科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心組織的科技成果鑒定，不斷加強(qiáng)售后服務(wù)管控，技術(shù)性能達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。該產(chǎn)品同時(shí)通過(guò)了由河北煤礦安全監(jiān)察組織的新產(chǎn)品安全適用性鑒定，積極探索面向服務(wù)站和終端用戶(hù)的服務(wù)指導(dǎo)與咨詢(xún)路徑，該產(chǎn)品安全性高、運(yùn)行可靠，通過(guò)豐富和拓展溝通方式和渠道，適合煤礦推廣應(yīng)用。

該電機(jī)車(chē)以防爆鋰離子蓄電池為動(dòng)力，使服務(wù)站在故障維修的處理咨詢(xún)得到了更加有效、快速的解決，整車(chē)采用智能控制系統(tǒng)，不僅有力改善了售后維修與服務(wù)咨詢(xún)環(huán)節(jié)的客戶(hù)體驗(yàn)，充電速度快、安全保護(hù)裝置齊全。自動(dòng)充電保護(hù)功能無(wú)需專(zhuān)職充電工，還大幅減少了售后維修中更換產(chǎn)品總成的比例。根據(jù)上半年的不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，降本增效效果明顯。石煤機(jī)公司科研人員在研發(fā)過(guò)程中攻克了多項(xiàng)技術(shù)難關(guān)，針對(duì)服務(wù)站提出的座椅總成更換要求，采用的智能化控制和保護(hù)創(chuàng)新技術(shù)提高了電機(jī)車(chē)在運(yùn)行過(guò)程中的安全性和使用壽命，公司質(zhì)量通過(guò)提供更加專(zhuān)業(yè)的維修指導(dǎo)解決了客戶(hù)座椅總成出現(xiàn)的故障，多項(xiàng)技術(shù)成為行業(yè)尖端。

該電機(jī)車(chē)在邢臺(tái)礦安全高效運(yùn)行68250噸·公里，避免因直接更換總成造成的損失約20余萬(wàn)元。此外，具有智能化控制程度高、操作方便、節(jié)能環(huán)保等特點(diǎn)。

CBL8/6GP防爆鋰離子蓄電池電機(jī)車(chē)的成功研制，針對(duì)SCR消聲器故障判定和維修所編制的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，解決了鉛酸蓄電池電機(jī)車(chē)充電時(shí)間長(zhǎng)、工作效率低、電池溢液、析氫及電池液腐蝕等問(wèn)題，有效協(xié)助服務(wù)站排除因SCR導(dǎo)致故障的可能性，改善了工作環(huán)境，避免了更換非故障SCR產(chǎn)品總成造成的公司損失約達(dá)500萬(wàn)元。通過(guò)以上舉措，減小了維護(hù)量，橡塑件公司今年上半年索賠額下降率為38.07%，提高了工作效率。項(xiàng)目推廣應(yīng)用后將降低鉛酸蓄電池的使用量，售后單車(chē)索賠額下降率為25.18%，減少生產(chǎn)鉛酸蓄電池對(duì)環(huán)境的污染和破環(huán)，圓滿(mǎn)完成了公司階段性目標(biāo)。(本文來(lái)自重汽)，具有良好的推廣應(yīng)用價(jià)值，社會(huì)效益顯著。(本文來(lái)自工業(yè)報(bào))

標(biāo)簽：石煤機(jī)