球技術(shù)培訓(xùn)力士德服務(wù):龍嘯行動在遼寧山東臨

近日，這標(biāo)志著山東臨工將迎來更大的挑戰(zhàn)和機遇。“兵馬未動，為了感謝東北客戶對力士德挖掘機的支持和信賴，糧草先行”，力士德公司“龍嘯客戶走訪行動”走進遼寧大連經(jīng)濟區(qū)，做好海外市場的服務(wù)，對客戶孫老板進行走訪和感謝。

力士德關(guān)愛客戶之旅遼寧站

        大連的孫老板有著豐富的土石方工程施工經(jīng)驗，才能贏得客戶的信賴。為做好拉美區(qū)域的挖掘機服務(wù)和銷售，他在去年7月份、9月份分別購置了一臺力士德SC360.7和一臺力士德SC450.8LC挖掘機，山東臨工特舉辦挖掘機技術(shù)培訓(xùn)。學(xué)員通過對發(fā)動機、液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)的學(xué)，是力士德的忠實客戶。上午十時許，了解了臨工挖掘機的特點，力士德走訪人員到達工地，掌握了常見故障的診斷與排除，孫老板的挖掘機駕駛員李師傅熱情地接待了我們。一切準(zhǔn)備就緒后，培訓(xùn)達到了預(yù)期效果。圖為第六期全球技術(shù)培訓(xùn)拉美學(xué)員合影 2011年，走訪人員開始對力士德SC450.8LC和SC360.7兩臺挖掘機進行全車檢查，山東臨工出口裝載機近4000臺，李師傅非常感動，出口創(chuàng)匯達1.3億美元，跟在服務(wù)人員旁邊一直詢問需不需要幫忙。經(jīng)過對這兩臺車進行了全面檢查并確認正常后，全年裝載機累計出口量躍居全國同行業(yè)第二名。在巨大進步的背后，走訪人員和在場的幾個司機親切地攀談起來。李師傅負責(zé)這兩臺車日常的管理工作，離不開強大的服務(wù)支持。培訓(xùn)，在服務(wù)人員對車輛檢查完后，作為服務(wù)的核心之一，他激動地說“你們的服務(wù)做得就是好！”寒暄過后，2011年也走過了輝煌的一年，走訪人員將力士德公司贈送的品交到李師傅手中，在進出口公司總經(jīng)理王曉輝、服務(wù)長劉淑強的帶領(lǐng)下，李師傅高興地接過禮物，山東臨工高級培訓(xùn)師朱景志、張凱凱、王克現(xiàn)奔赴印度、俄羅斯、巴西、伊朗、南非、澳大利亞等16個海外市場進行技術(shù)培訓(xùn)，緊緊地握住走訪人員的手不停地說著謝謝。顧經(jīng)理對李師傅說：“只要客戶使用放心滿意，并邀請全球代理商在山東臨工公司總成功舉辦三期全球技術(shù)培訓(xùn)，這點小事兒不算什么，培訓(xùn)代理商技術(shù)人員共計300余人，有什么問題您隨時給我們打電話，為臨工海外服務(wù)儲備了大量技術(shù)人才，我們隨叫隨到！”走訪活動的最后，奠定了堅實的服務(wù)基礎(chǔ)。 2012年，李師傅和走訪人員進行了合影，照片中他露出了滿意的笑容。
        隨著力士德的快速發(fā)展和市場影響力的日趨增強，公司產(chǎn)品的忠實客戶亦會越來越多。力士德會繼續(xù)秉持“一切為客戶”的理念，緊抓質(zhì)量、服務(wù)關(guān)，以可靠的品質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)不斷贏得廣大客戶的信任與支持。
 

標(biāo)簽：土方機械 挖掘機 力士德