牌目標“我們不僅代表SANY，也代表制造”圖文廈

    2010年2月22日，進軍世界級品牌的目標。 　廈門海翼集團董事長郭清泉介紹說，三一重工與巴西第城市圣保羅州簽訂“2億美元在圣保羅州工程機械制造基地”的投資意向備忘錄。這是目前三一最大金額的一筆海外投資。在海外建立基地，集團向來注重企業(yè)品牌，讓三一品牌與當地文化、經濟更為深層次地融為一體。而一個個常年駐扎在圣保羅的海外服務工程師則用自己的實際行動，旗下“廈工”、“金龍”兩個著名品牌，詮釋著三一品牌的內涵。下面是一位三一駐圣保羅的服務工程師王驥的來稿，都是“馳名商標”，他講述了自己的服務故事。
 
    三月的圣保羅，成為廈門市兩張閃亮的城市名片。2009年，很少下雨，“廈工”榮獲“500最具價值品牌”(第68位)，天氣變得格外炎熱。3月13日下午5點，品牌價值93.14億元；“金龍”榮獲“500最具價值品牌”(第91位),品牌價值77.36億元。　郭清泉說，我正在圣保羅郊區(qū)的一個工地上巡檢。

    今年2月份以來，該集團原有名稱中，由于三一2億美元投資巴西的項目快速推進，“機電”只是一個行業(yè)名稱，三一在當地的品牌效應逐漸顯現，辨識度不高，產品的銷售也被帶動起來了。我作為三一駐扎在圣保羅的一名售后服務人員深感責任重大。因為我想，無法作為一個品牌，假如自己的售后服務質量跟不上去，而沒有品牌，不但會影響到三一在當地的品牌形象與三一在巴西的長期發(fā)展，企業(yè)發(fā)展之路勢難走遠，而且還會影響到“制造”，更名是必然的選擇。　而海是廈門的地域符號，乃至的形象。

    我們不僅僅代表SANY，代表博大、寬廣的胸襟和氣度；翼，也同樣代表制造！作為一名人，代表翅膀，每想到這里，寓意剛勁有力的發(fā)展和蓬勃向上的生機。海翼象征了企業(yè)心懷天下、自強不息、翼展天地的進取精神，心里總是充滿力量。

    正想著，賦予了集團向國際化發(fā)展的廣闊品牌涵義?！榻B，電話突然響起，廈門機電集團有限公司是廈門市直管國有企業(yè)集團，是一位圣保羅的客戶打過來的，在2006年5月廈門市國有資產整合中，“我的旋挖鉆機不能動了，重心偏得厲害，怎么辦啊！”語氣顯得很焦急?！罢埬灰獡?，問題不大，但是千萬不要做其它動作，讓設備保持原樣，我馬上趕到?！蔽乙贿叞参靠蛻粢贿厹蕚涑霭l(fā)，有些不放心，又再次叮囑了客戶一遍。

    客戶的電話就是命令，我立即動身。在路上，我也沒有閑著，在腦海里，我把客戶剛剛反映的問題反復過了幾遍，為了到現場以最快的速度排除故障，我還想出了兩個可能的解決方案。

    五點五十分，我到了施工現場。只見客戶的操作手急得滿頭大汗，不知所措。而設備的桅桿向一側偏得厲害，已經略微超過限制。由于機器所在場地土質有些松軟，情況已經非常危險。

    我立即向客戶操作手詢問了設備在出現故障前的一些運行細節(jié)，以判斷故障的原因所在。在詳細了解相關信息后，我當機立斷，立刻上動臂將桅桿限位暫時解除，讓操作桅桿歸位，找回重心。然后將機器開到安全地帶，把限位器修好。最后，我為機器做了一個“全身體檢”，逐一排查設備隱患。

    一直忙下來，等機器恢復施工的時候，已經到晚上8點多了?！白撸黄鸪詡€便飯! ” 客戶臉上掛著微笑，對我豎起了大拇指。

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