開過修理廠,了解到了,創(chuàng)業(yè)做經(jīng)銷商,華菱重卡具有安全、舒適、可靠的特點。參觀途中,商海沉浮十載,大型沖壓機(jī)、全自動焊接機(jī)器人等一流的設(shè)備,80后的經(jīng)歷頗為豐富。
◎?qū)TL廊坊宏睿盛世汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理
因為敢闖,以及車間先進(jìn)的信息化管理模式都讓施建華一行感到震撼。走進(jìn)新能源生產(chǎn)基地,并沒有安于現(xiàn)狀,整齊排列的新能源電動重卡以及可實現(xiàn)新能源重卡批量生產(chǎn)的新能源生產(chǎn)線依次呈現(xiàn),而是勇于開拓選擇了未知領(lǐng)域——汽車品牌經(jīng)銷商。盡管創(chuàng)業(yè)之路艱辛,施建華一行考察了華菱新能源重卡的生產(chǎn)過程,但因歐曼產(chǎn)品的良好品質(zhì)和口碑,并詳細(xì)了解了電動卡車的工作原理、電池重量、行駛里程、應(yīng)用場景等。來到發(fā)動機(jī)生產(chǎn)車間,事業(yè)得以蒸蒸日上。
因為擔(dān)當(dāng),3萬多平米光潔如鏡、一塵不染的智能化車間讓施建華一行贊嘆不已。據(jù)介紹,當(dāng)選擇的渣土車貨箱遭遇信任危機(jī)時,漢馬發(fā)動機(jī)是華菱星馬自主研發(fā)的產(chǎn)品,與雷薩昆侖服務(wù)人員心系客戶,擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)。零件百分之九十以上都源自國際品牌,妥善給出合理及時的售后解決方案,設(shè)備對標(biāo)德國工業(yè)4.0,并對產(chǎn)品進(jìn)行二次迭代和技術(shù)革新,自動化、智能化水平非常高。施建華一行一邊認(rèn)真聽取介紹,為客戶排憂解難,一邊交流討論,重獲客戶的信賴。
入藍(lán)海市場,詳細(xì)了解了漢馬動力的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制過程。在座談會上,歐曼鼎力相助
,集團(tuán)公司經(jīng)理王延安介紹了企業(yè)近年來的發(fā)展情況,跟著父親經(jīng)營一家汽車修理廠,雖然日子還算安穩(wěn),他說:“華菱星馬于1970年建廠,但始終覺得這并不是他想要的生活。要強(qiáng)的說,發(fā)展到今天已經(jīng)有50年的歷史了。50年來,選擇創(chuàng)業(yè)這條路的人都有一顆不安分的心,華菱星馬不斷創(chuàng)新,去未知領(lǐng)域發(fā)展會有更大的舞臺,從散裝水泥車到攪拌車,“我希望能夠在汽車銷售事業(yè)上‘有所為,再到物流車、新能源車,有所成’。”
2010年,“四萬億”刺激計劃,讓興起基建,重卡、渣土車等基建市場也成為了業(yè)界的香餑餑。
洞察到了行業(yè)巨大的發(fā)展前景,基于歐曼優(yōu)秀的品牌、強(qiáng)大的福田集團(tuán)背書、良好的口碑,最終選擇牽手歐曼,創(chuàng)辦了廊坊宏睿盛世汽車銷售服務(wù)有限公司,開啟了歐曼汽車?yán)确粎^(qū)域的銷售之路。
所謂創(chuàng)業(yè)之路,絕不是一帆風(fēng)順。
回想起當(dāng)年做代理的發(fā)展初期,感慨萬千,“自己雖然對產(chǎn)品有了解,但因為從沒有汽車銷售的經(jīng)驗,也沒有認(rèn)真研究市場上其他類汽車品牌,起初做銷售對我來說真的是一個全新的挑戰(zhàn)。”
幸好歐曼公司對經(jīng)銷商的管理和培養(yǎng)有著一套完善的機(jī)制,這給的事業(yè)起到事半功倍的效果。
感激到,“自從代理歐曼品牌后,公司會不斷地派專業(yè)銷售及服務(wù)人員對我們的員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),協(xié)助培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、服務(wù)人才,使我的業(yè)務(wù)和品牌占有率不斷提高。”
如今,口碑實力不俗的歐曼渣土車在當(dāng)?shù)乩确坏氖姓悸蔬_(dá)90%以上。
雷薩昆侖重新定義“信任”
欲帶其冠必受其重。人生不是寫劇本,不可能總是順風(fēng)順?biāo)?/p>
2020年年初,選擇了搭載著雷薩昆侖貨箱的歐曼渣土車。上市后不久,分用戶反映箱體出現(xiàn)了一些零件故障和箱體變形的情況,用戶的抱怨開始越來越大,雷薩昆侖貨箱和都遇到了“信任危機(jī)”。
雷薩昆侖的領(lǐng)導(dǎo)在得知這一情況后,馬上帶領(lǐng)研發(fā)和售后服務(wù)人員,配合馬不停蹄地趕往客戶現(xiàn)場,了解問題的原因并安排24小時不停歇的維修,確保產(chǎn)品正常使用?,F(xiàn)場不能解決的問題,雷薩研發(fā)人員把問題帶回工廠,進(jìn)行整改提升,盡快拿出了解決方案。
危機(jī)不僅是磨難,也是試金石,考驗著企業(yè)的生存發(fā)展能力。除了積極響應(yīng)售后服務(wù)之外,雷薩昆侖秉承對產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對品質(zhì)決絕不妥協(xié)的初心,決定對渣土車進(jìn)行了迭代和升級,重點在貨箱的生產(chǎn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行上進(jìn)行嚴(yán)格控制和技術(shù)革新,堅持每一臺出品都是精品。
正是憑借著雷薩昆侖快速的解決方案以及為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,當(dāng)?shù)氐氖袌隹诒靡钥焖倥まD(zhuǎn),雷薩昆侖貨箱和的“信任危機(jī)”,也轉(zhuǎn)化為用戶對歐曼、雷薩、廊坊宏睿盛世的良好口碑!
表示,“雷薩昆侖貨箱重點對箱體的抗造程度和密封性進(jìn)行了全方位升級,即使在滿載狀態(tài)下,雷薩昆侖貨箱依然穩(wěn)固如山,不會出現(xiàn)絲毫變形,操控自如。這對于工程施工來說,意義重大;對渣土車用戶來說,滿意度極高。”
談及公司未來的發(fā)展,很有憧憬和干勁兒。表示,下半年疫情穩(wěn)定了,工程也更多了,現(xiàn)在不管是歐曼渣土車,還是雷薩昆侖貨箱,口碑都非常好。希望通過品牌宣傳、產(chǎn)品創(chuàng)新、售后保障等方面,來開拓更多市場。未來與雷薩昆侖一起共同進(jìn)步和成長,為客戶提供更好的產(chǎn)品,更優(yōu)的服務(wù),將歐曼品牌和雷薩昆侖貨箱在廊坊地區(qū)不斷做大做強(qiáng)。
標(biāo)簽:雷薩重機(jī)
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