直面暑運大考，鐵路用心答卷

截至7月28日，暑運以來全國鐵路累計發(fā)送旅客2.01億人次、發(fā)送貨物3.69億噸，旅客出行體驗不斷提升，物流保通保暢有力有效，鐵路運輸供給質(zhì)量持續(xù)提升、在綜合交通運輸體系中的骨干作用持續(xù)強(qiáng)化。

提升服務(wù)，讓出行更舒心。得益于鐵路事業(yè)近些年的長足發(fā)展，高鐵線路密織成網(wǎng)，高頻開行的“復(fù)興號”等讓出行之路更為順暢通達(dá)。進(jìn)入暑運以來，鐵路門精準(zhǔn)安排運力、優(yōu)化售票流程、關(guān)愛重點人群、簡化中轉(zhuǎn)換乘……鐵路門用不斷升級的服務(wù)鋪就廣大旅客從容舒暢的暑運旅程。

科技加持，讓出行更高效。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿科技與鐵路的深度融合，讓網(wǎng)絡(luò)購票、自主選座、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、WIFI覆蓋、刷臉進(jìn)站、手機(jī)支付等都成為生活日常，所有的發(fā)展變化都充斥著科技的力量，鐵路每一個小改變都為廣大旅客提供了出行大便利。

未雨綢繆，讓出行更安全。鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)運輸大動脈，“安全”始終是鐵路永恒不變的主題。面對伴隨暑運同期而至的高溫多雨季節(jié)性安全風(fēng)險和壓力，鐵路門精確預(yù)測、全面布控，秉承“人防”、“物防”、“技防”三位一體安全保障理念，完善應(yīng)急預(yù)案，暢通預(yù)警渠道、建立協(xié)同機(jī)制、統(tǒng)籌應(yīng)急資源……一切只為保障旅客平安有序出行。

無懼“烤”驗，讓出行更順暢。暑運正值一年中最熱的“三伏”天，驕陽似火，熱浪襲人，卻有這樣一群人，頂著烈日在線路上對電務(wù)設(shè)備進(jìn)行檢修；在悶熱的機(jī)車駕駛室內(nèi)核對人機(jī)交互界面；踩在50多攝氏度的鐵路鋼軌上核對、確保信號正常；在悶熱的檢修庫內(nèi)巡視檢查動車底信號設(shè)備……正是這一個個默默奉獻(xiàn)的鐵路人，用他們的執(zhí)著與堅守，保障每一趟列車平穩(wěn)暢通運行，守護(hù)每一名旅客的安全。

“行百里者半九十”。8月份進(jìn)入暑運“下半場”，旅客運輸也正值高峰，相信鐵路門能繼續(xù)發(fā)揚擔(dān)當(dāng)作為、連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神和作風(fēng)，經(jīng)受住高溫、酷暑、汛期的考驗，奮力答好暑運這張答卷。（張超齡）

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