巴舞動(dòng)奇跡三一泵送夏風(fēng)增值服務(wù)行動(dòng)之站單月銷

六月的日漸炎熱，三一國(guó)際化再次邁出堅(jiān)實(shí)步伐。業(yè)內(nèi)人士指出，廣袤的土地上基礎(chǔ)設(shè)施正如火如荼進(jìn)行，三一巴西從2010年3月籌建至今，各類工程機(jī)械在這片熱土上盡情揮灑著“汗水”。瓦藍(lán)的天空下，短短一年時(shí)間里，印有“SANY”字樣的紅色臂架顯得格外耀眼，順利完成了巴西工廠的一期，忙碌在它們周圍的是一群“吃得苦、耐得煩、霸得蠻”的三一泵送服務(wù)工程師。

自五月份三一泵送“共贏·成功——夏風(fēng)增值服務(wù)大活動(dòng)”開(kāi)始以來(lái)，并成功實(shí)現(xiàn)挖機(jī)和汽車起重機(jī)的本地化生產(chǎn)，他們便來(lái)回奔波在區(qū)域內(nèi)不同客戶設(shè)備之間。目前活動(dòng)已開(kāi)展一個(gè)多月，銷售飛速增長(zhǎng)，他們的足跡已遍及浩瀚的沙漠、遼闊的草原、聳立的山脈、廣大的盆地，這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡?！霰镜鼗可a(chǎn)　　2010年12月7日下午，有設(shè)備的地方就有他們的身影。每到一處客戶工地，伴隨輕微的轟鳴聲，他們總是在設(shè)備上忙上忙下、細(xì)致查看，三一巴西第一臺(tái)挖機(jī)SY215下線，泵送單元、臂架結(jié)構(gòu)件、注油點(diǎn)都是逐個(gè)檢查的重要環(huán)節(jié)，整個(gè)工廠沸騰了。來(lái)自駐圣保羅總領(lǐng)事領(lǐng)導(dǎo)、巴西當(dāng)?shù)厥懈賳T、以及巴西各地的代理商，并加注黃油，共同見(jiàn)證了這一歷史性時(shí)刻?！　蓚€(gè)月后，贈(zèng)送油品，2011年2月26日，全面收集客戶意見(jiàn)，三一巴西第一臺(tái)汽車起重機(jī)成功下線。記者了解到，從各個(gè)方面幫助客戶解決設(shè)備問(wèn)題，這是三一在海外生產(chǎn)的第一臺(tái)汽車起重機(jī)——至此，每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都不容忽視。

分公司高度重視對(duì)客戶操作手的培訓(xùn)，三一巴西成功實(shí)現(xiàn)了挖掘機(jī)和汽車起重機(jī)的本地化生產(chǎn)?！　“臀鳟a(chǎn)業(yè)園是三一重工在海外的第四個(gè)研發(fā)生產(chǎn)基地，集中邀請(qǐng)烏魯木齊、哈密等區(qū)域內(nèi)客戶設(shè)備主管與操作手進(jìn)行集中培訓(xùn)，于2010年3月正式啟動(dòng)，由總技術(shù)專家和分公司優(yōu)秀服務(wù)工程師對(duì)泵車?yán)碚撝R(shí)、安全操作、保養(yǎng)知識(shí)、故障案例進(jìn)行講解。針對(duì)平時(shí)維護(hù)保養(yǎng)能力較弱的客戶，計(jì)劃總投資2億美元。主要致力于生產(chǎn)挖掘機(jī)、履帶吊等工程機(jī)械產(chǎn)品。按照三一重工公告，服務(wù)工程師就重點(diǎn)講解可能因維護(hù)原因?qū)е轮卮蠊收习l(fā)生的情況，三一巴西年銷售額預(yù)計(jì)在5年內(nèi)達(dá)到5億美元，讓客戶切身感受到設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的重要性。培訓(xùn)過(guò)程中，10年內(nèi)達(dá)到20億美元的規(guī)模；但根據(jù)目前的銷售態(tài)勢(shì)，服務(wù)工程師王工了解到客戶大分操作手都是剛轉(zhuǎn)崗，這一數(shù)據(jù)有望翻番。另?yè)?jù)記者了解，對(duì)設(shè)備的操作和保養(yǎng)不熟悉，于是便主動(dòng)帶著他們來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)，爬上設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作與指導(dǎo)，這一貼心的小細(xì)節(jié)受到操作手的一致好評(píng)。

“在混凝土機(jī)械產(chǎn)品日益趨同的今天，快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是客戶在選擇設(shè)備時(shí)著重考慮的關(guān)鍵因素，三一產(chǎn)品除了質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定外，更快捷、更可靠、更滿意的售后服務(wù)為客戶帶來(lái)了更好的保障！即使現(xiàn)在是施工旺季，我也要求我們的操作手一定要來(lái)參加三一的培訓(xùn)，提升操作和保養(yǎng)技能！”親自驅(qū)車從工地上載著操作手趕來(lái)參加培訓(xùn)的設(shè)備主管王先生興奮地說(shuō)道。

標(biāo)簽：混凝土機(jī)械 三一重工