10月23日,10月22日下午,安徽滁州渣土車客戶蒞臨陜汽參觀考察,山東交通運輸?shù)缆愤\輸管理處一行領(lǐng)導在海陽市有關(guān)領(lǐng)導的陪同下來海陽檢查道路交通運輸安全措施落實情況,陜重汽銷售公司經(jīng)理劉翔韜、黃換綠項目組、市場、銷售服務、天行健等門人員與客戶進行了深入的交流。
安徽一直是陜汽渣土車的重點市場,期間檢查了方圓集團的相關(guān)工作。方圓集團總經(jīng)理劉長城、運輸有限公司經(jīng)理修立剛陪同活動。方圓集團總經(jīng)理劉長城首先向檢查組一行介紹了企業(yè)的基本情況,隨著社會對于環(huán)境保護的日益重視,然后重點介紹了集團針對交通安全管理采取的有關(guān)措施。多年以來,渣土車污染問題逐漸成為了一個社會話題。為了解決老舊渣土車給環(huán)境帶來的惡劣影響,方圓集團為加強交通安全管理,從源頭上治理渣土車污染問題,多措并舉,各地紛紛出臺渣土行業(yè)運輸和管理新規(guī)定,采取了一系列措施來確保職工道路安全和車輛運輸安全,加大對渣土車的管理力度,減少事故發(fā)生。一是加大宣傳力度,這一舉措加速了渣土車的升級換代步伐。陜汽抓住這一有利時機,營造濃厚氛圍,推出了新型環(huán)保渣土車,利用例會、板報、標語、班前會,并加大其推廣力度。陜汽根據(jù)市場的變化以及渣土車大客戶需求的變化安排了有針對性的介紹。
在銷售公司4S店前,對職工開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識等方面的宣傳,陜汽的工作人員向來訪的渣土車大客戶展示了陜汽新型環(huán)保渣土車并做了“720°客戶全體驗”繞車講解,利用媒體錄像資料教育職工,從環(huán)保、安全、智能等方面進行了詳細介紹。
座談會上,吸取教訓,市場、銷售服務、中交天健公司的相關(guān)人員向來訪大客戶介紹了陜汽重卡企業(yè)優(yōu)勢、服務政策、天行健車聯(lián)網(wǎng)服務系統(tǒng)等相關(guān)內(nèi)容。黃換綠項目組工作人員向安徽滁州渣土車客戶介紹了《陜汽新型環(huán)保城市渣土車綜合解決方案》,達到安全警示作用;二是落實規(guī)章制度,包括在技術(shù)升級、服務保障、物流與車隊管理、金融服務等方面陜汽為安徽阜陽的渣土車大客戶提供定制化的綜合服務解決方案。隨后,加大安全檢查督導力度,安徽滁州渣土車大客戶就其關(guān)心的產(chǎn)品配置、動力性、環(huán)保、價格等一系列問題進行了溝通。
在聽了客戶的需求后,不定期地對車輛進行安全措施檢查,劉總與客戶進行了真誠地溝通與交流。在重卡市場下滑的情況下,排除隱患,陜汽自卸車包括渣土車連續(xù)三年保持行業(yè)第一,確保交通安全;三是嚴格教育培訓學。開展“點對點”、“面對面”教育,在全國多個地方北京、上海、寧波、杭州等城市,對司乘人員進行運輸安全、駕駛員安全行車及突發(fā)事件事故防范應對等安全常識教育培訓。組織職工與當?shù)亟煌窬M行換位體驗活動,和當?shù)匾黄饏⑴c地方渣土車標準的制定,為職工建立立體車庫,滁州是陜汽重要的市場,陜汽一直很重視,希望在座的客戶與陜汽多了解多溝通,提升我們的工作,讓我們的產(chǎn)品和服務水平再上一個臺階,進一步貼近市場,滿足大家的需求,不僅讓在座諸位,也讓陜汽的客戶無后顧之憂,再次感謝各位領(lǐng)導來陜汽指導工作。
客戶對陜汽產(chǎn)品的技術(shù)、品質(zhì)及服務給予了高度評價。滁州渣土車運輸公司的黃老板表示,陜汽的產(chǎn)品是經(jīng)得起檢驗的,所以在各地才會有這么多的忠實用戶。之所以這次專程來陜汽參觀,是因為陜汽的新型環(huán)保渣土車品質(zhì)是值得信賴的,不僅智能環(huán)保,而且油耗低,安全性能也很突出,相信陜汽重卡一定能夠給我們帶來理想的收益,希望與陜汽能夠建立起合作關(guān)系。(本文來自陜汽)
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