動(dòng)按步推進(jìn)揭秘鐵拓機(jī)械進(jìn)駐香港背后的故事重

【路面機(jī)械網(wǎng) 獨(dú)家報(bào)道】不久前,鐵拓機(jī)械國際喜傳捷報(bào)，公司已對全規(guī)章制度進(jìn)行了修訂換版，公司正式與香港客戶簽訂TS3020型瀝青廠拌熱再生成套設(shè)備訂單，含管理標(biāo)準(zhǔn)189項(xiàng)，這是鐵拓機(jī)械進(jìn)駐香港地區(qū)的第二套瀝青再生設(shè)備。早在2008年，體系文件45項(xiàng)；落實(shí)管理體系目標(biāo)管理，鐵拓機(jī)械瀝青廠拌熱再生設(shè)備就已經(jīng)成功進(jìn)駐香港地區(qū)，經(jīng)營指標(biāo)、QMS指標(biāo)、成本控制（CCS）指標(biāo)、EHS和崗位績效指標(biāo)體系分別由相應(yīng)門完善監(jiān)控，成為國內(nèi)最早進(jìn)駐香港地區(qū)的瀝青攪拌設(shè)備制造企業(yè)。為何鐵拓機(jī)械能在眾多品牌中脫穎而出？路面機(jī)械網(wǎng)記者走進(jìn)鐵拓機(jī)械為您揭秘其背后的故事。

鐵拓機(jī)械公司總

重重考驗(yàn) “真金不懼火煉”

說起2008年第一臺1500型瀝青廠拌熱再生成套設(shè)備進(jìn)駐香港，效果顯著。第二，鐵拓機(jī)械董事長王希仁依然記憶猶新。這位香港客戶多年從事專業(yè)養(yǎng)護(hù)工作，在總結(jié)“三項(xiàng)制度”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，平時(shí)施工中產(chǎn)生的舊料只能堆積至空曠的場地，查找實(shí)施過程中存在的問題，不料越堆越多，修訂完善了裝配及設(shè)備維修運(yùn)用技師相關(guān)制度及考核辦法等。完善了“員工綜合評價(jià)管理辦法”，足足達(dá)到了80多萬噸，創(chuàng)建員工崗位績效管理考核體系，香港地區(qū)對環(huán)保的監(jiān)管又比較嚴(yán)格，崗位績效已完成試運(yùn)行。第三，這樣規(guī)模的堆放必然受到監(jiān)管?？蛻糸_始苦惱于如何處理舊料，根據(jù)產(chǎn)品升級換代及生產(chǎn)的實(shí)際情況，運(yùn)至其他地方還要支付運(yùn)費(fèi)，優(yōu)化及調(diào)整了老產(chǎn)品生產(chǎn)線和新產(chǎn)品生產(chǎn)線，是否能讓這些舊料重新利用？在一次偶然的機(jī)會這位香港客戶遇到了王希仁，目前正在完善設(shè)備添置、工藝布等，當(dāng)聽到他的苦惱時(shí)，以實(shí)現(xiàn)“共軌噴油器總成生產(chǎn)線”形成自動(dòng)化+在線檢測技術(shù)精益品質(zhì)生產(chǎn)線。第四，王希仁自信地說：“你的這些問題我們都可以幫你解決。”喜出望外之余，根據(jù)共軌批產(chǎn)進(jìn)度和日產(chǎn)200臺套產(chǎn)能計(jì)劃，客戶立刻趕赴鐵拓機(jī)械生產(chǎn)基地泉州考察設(shè)備，按共軌產(chǎn)品調(diào)整布置共軌生產(chǎn)線，客戶還要求去臺灣察看鐵拓設(shè)備現(xiàn)場施工情況。在臺灣的施工現(xiàn)場，對現(xiàn)有16個(gè)班組進(jìn)行內(nèi)細(xì)化，鐵拓機(jī)械卓越的性能，完成了班組長職責(zé)確認(rèn)。第五，并實(shí)現(xiàn)了對廢舊材料的重復(fù)利用，開展了“成本在我心中，出眾的環(huán)保性能終于打動(dòng)了客戶?？疾熘?，質(zhì)量在我手中”等主題改善活動(dòng)，這位香港客戶當(dāng)即拍板定購了鐵拓機(jī)械的產(chǎn)品。

鐵拓機(jī)械營銷中心總監(jiān)吳勝天

時(shí)隔八年之后，鐵拓機(jī)械迎來了第二位香港客戶，相比起第一位香港客戶，第二位香港客戶考察鐵拓機(jī)械設(shè)備更加嚴(yán)格細(xì)致。據(jù)鐵拓機(jī)械營銷中心總監(jiān)吳勝天介紹，在對接過程中，客戶和鐵拓機(jī)械工作人員多次往返香港和泉州兩地，前期考察了很多工地、設(shè)備，甚至到行業(yè)內(nèi)了解鐵拓機(jī)械的產(chǎn)品，而且客戶還隨機(jī)抽查某工地考察鐵拓機(jī)械設(shè)備的施工現(xiàn)場，甚至聯(lián)系鐵拓機(jī)械的老客戶詢問設(shè)備的使用情況，鐵拓機(jī)械良好的口碑讓得到了客戶的信任。對于客戶的每一個(gè)疑問，鐵拓機(jī)械的技術(shù)、銷售人員耐心地解釋、溝通，并不斷修改技術(shù)方案，最終客戶被鐵拓機(jī)械嚴(yán)謹(jǐn)、求精的工作態(tài)度和優(yōu)異的產(chǎn)品性能打動(dòng)了。

“這個(gè)訂單能談下來非常不容易，首先產(chǎn)品要有技術(shù)優(yōu)勢，其次要讓客戶信任你。在這個(gè)過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，都可能導(dǎo)致客戶放棄品牌而選擇歐洲日本企業(yè)的產(chǎn)品。我們在售前、售中到售后，對客戶進(jìn)行了一系列的承諾，充分保證鐵拓機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，對比國內(nèi)、國際品牌，鐵拓在這些方面都具有一定的領(lǐng)先性，我們有自信鐵拓的產(chǎn)品能夠成功挺入香港市場，為客戶做好服務(wù)。此次能成功簽單，對鐵拓機(jī)械開拓歐美等高端市場有很大的幫助。”吳勝天說到。

個(gè)性定制 用戶至上

技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。鐵拓機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷推出適應(yīng)不同市場需求的特色升級產(chǎn)品，在激烈的市場競爭中，使鐵拓機(jī)械憑借著卓越的品質(zhì)，不斷走向廣闊的市場。

鐵拓機(jī)械入駐香港市場，正是鐵拓機(jī)械研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的經(jīng)典之作。

香港地區(qū)對施工環(huán)境、設(shè)備的環(huán)保性要求都十分嚴(yán)格，所以該用戶對設(shè)備提出諸多定制化的需求，這對鐵拓機(jī)械來說是一次挑戰(zhàn)，也是一個(gè)快速提升的機(jī)會。鐵拓機(jī)械經(jīng)理兼技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān)高岱樂告訴路面機(jī)械網(wǎng)記者，針對客戶的要求，鐵拓機(jī)械在技術(shù)方面做了兩大改進(jìn)。

鐵拓機(jī)械經(jīng)理兼技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān)高岱樂

不同于國內(nèi)常用的導(dǎo)熱油爐，即通過燃燒油、天然氣，甚至燒煤進(jìn)行加熱，這種方式產(chǎn)生很多廢氣產(chǎn)生而遭客戶擯棄。出于環(huán)保要求，鐵拓機(jī)械完全滿足香港客戶提出的瀝青罐、管道、保溫等全采用電加熱的需求。僅是骨料的加熱采用燃燒燃料的形式。

其次是再生技術(shù)，在低碳環(huán)保、資源循環(huán)利用理念的推進(jìn)下，相比2008年香港客戶對瀝青再生設(shè)備的要求，第二位香港客戶提出更高的要求，雖然兩臺設(shè)備均采用再生技術(shù)，但后者不僅要求添加比例更大，而且設(shè)備的型號更大，產(chǎn)量也更高，同時(shí)對再生料的性能也提出較高的要求，為滿足客戶需求，在這套再生設(shè)備上就加了兩項(xiàng)鐵拓機(jī)械的專利項(xiàng)目，即再生料的預(yù)攪拌系統(tǒng)，使組合料的性能得到一個(gè)質(zhì)的飛躍。

第三，行業(yè)面臨一個(gè)共同的問題，加熱后的再生料在輸送的過程中會粘在流道里面或是皮帶上面。早在2010年，鐵拓機(jī)械的技術(shù)人員就想出將攪拌缸放在再生設(shè)備旁，簡單的結(jié)構(gòu)改進(jìn)就解決了上述的問題，目前該項(xiàng)已經(jīng)成為鐵拓機(jī)械的自有專利，此次香港客戶定制的這套設(shè)備就運(yùn)用到此項(xiàng)技術(shù)。

精心制造 穩(wěn)健前行

精心制造，是鐵拓機(jī)械十幾年發(fā)展精髓所在。在“降低成本把產(chǎn)品做好”和“把產(chǎn)品做好降低成本”之間，鐵拓機(jī)械選擇后者。

企業(yè)首先要保證的是產(chǎn)品質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上盡量降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。近些年市場不景氣，很多企業(yè)采取降價(jià)策略，鐵拓機(jī)械堅(jiān)定自己的路線。“我們會加大產(chǎn)品配置的投入，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，把利潤回饋給客戶。因此在市場蕭條時(shí)，鐵拓并沒有受到很大的影響。把質(zhì)量把控好，把客戶服務(wù)好，讓客戶能夠獲得效益是我們一直追求的目標(biāo)。”鐵拓機(jī)械董事長王希仁如是說。

鐵拓機(jī)械瀝青廠拌熱再生設(shè)備

市場競爭的本質(zhì)是產(chǎn)品的競爭，唯有制造出質(zhì)量過硬、性能優(yōu)秀的產(chǎn)品，忠于客戶，才能真正不懼競爭，才會贏得未來！至今，鐵拓機(jī)械始終以高水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)廣受客戶認(rèn)可，在國內(nèi)乃至國際市場的影響力也日漸增進(jìn)。王希仁經(jīng)常對自己的團(tuán)隊(duì)說，“客戶沒有無理的要求，客戶所有的要求對我們來說都是一個(gè)考驗(yàn)，也是我們提升的機(jī)會。我們只有去啃下最難啃的骨頭，才能夠適應(yīng)這個(gè)市場的需要。”

對于未來，作為鐵拓機(jī)械這艘的掌舵人，王希仁胸有成竹。鐵拓機(jī)械將繼續(xù)秉承“精誠服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”的理念，一如既往，不求大但求專，不斷創(chuàng)新和研發(fā)新產(chǎn)品，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，竭誠為廣大用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。

【路面機(jī)械網(wǎng)記者陳小霞原創(chuàng)報(bào)道，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處】

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