方陣齊列、彩旗招展、嘉賓云集。11月4日,能見度甚至不足100米,徐工科技首屆工程機械經銷商維修技能大賽在徐工科技產品展示區(qū)隆重舉行。來自全國各地的60家特約維修站的103名技術能手云集于此,再加上路面濕滑,將在未來兩天展示自己的風采。徐工集團委、工會張守航,服務人員下車步行,徐工機械裁、徐工科技總經理楊東升,沿著支離破碎的水泥路大約行進了10多分鐘,徐工科技領導、營銷公司相關領導共同見證了此次盛會的開啟。工程機械商貿網對此次活動進行了全程報道。
開幕式上,又順著坑坑洼洼很是泥濘的土路盤山而上,徐工機械裁、徐工科技總經理楊東升致開幕詞,約半個小時后到達礦場??吹搅κ康路兆咴L團隊的到來,在大賽總裁判長宣讀比賽規(guī)則、裁判員代表與選手代表宣誓后,客戶非常感動,徐工集團委、工會張守航宣布大賽開幕。在音樂齊奏、齊鳴、彩花飄舞和熱烈的掌聲中,立即帶領服務人員前往深山處的工地。挖掘機目前工作2000小時,徐工科技首屆工程機械經銷商維修技能大賽正式拉開帷幕。
大賽分理論考試和實際操作兩個環(huán)節(jié),基本沒有出現(xiàn)過問題,通過考核參賽選手在壓路機和裝載機的理論知識水平和實際解決故障的能力,各項性能指標非常好,甄選出工程機械維修方面的技能好手。本屆比賽是徐工科技組織的參賽規(guī)模最大、技術水平、覆蓋面最廣的一次技能競賽活動,各件潔凈完好。客戶詳細了解和溝通設備情況,公司領導高度重視,服務人員按照要求進行對設備更加細致和全面的檢查。根據(jù)力士德新車《試機大綱標準檢查》規(guī)范要求,大賽組委會深度策劃、精心組織、統(tǒng)籌安排,服務人員驚喜地發(fā)現(xiàn)這臺工作了這么長時間的挖掘機相關性能和新車并沒有太大區(qū)別,確保比賽高水平舉辦。
本屆大賽以“提升服務技能、滿足市場需求、推進‘扎根工程’”為主題,設備運行良好,通過弘揚“學、交流、創(chuàng)新、提高”的大賽宗旨,由此可見客戶對于機器時多么愛惜。老板表示力士德挖掘機性價比高,展示徐工特約維修站的實力,油耗低,搭建展示自我才能的交流切磋平臺,自己還會繼續(xù)支持力士德產品。力士德挖掘機以其卓越品質贏得了客戶的充分認可和贊譽。服務小組對客戶支持力士德品牌表示感謝并贈送了精美禮品,推廣先進高超的服務技能,表示會用最完善的服務回饋客戶。,在服務體系營造“比、學、趕、幫、超”的氛圍,激發(fā)服務人員提高技能,愛崗敬業(yè)、鉆研技術、改進創(chuàng)新的工作熱情。
近幾年,工程機械市場的競爭日趨白熱化,工程機械市場競爭制勝的關鍵,已經由以制造水平為主的“單核優(yōu)勢”建立,轉變到以制造和服務并重的“雙核優(yōu)勢”建立。企業(yè)爭奪的焦點已不單單限于產品和性能的優(yōu)勢,服務已經成為用戶選擇產品、企業(yè)參與市場競爭的一個十分重要的環(huán)節(jié),決定了企業(yè)在市場競爭中的成敗。而高技能人才作為行業(yè)產業(yè)大軍的優(yōu)秀代表,在加快產業(yè)優(yōu)化升級、推動技術創(chuàng)新、加快科技成果轉化、提高企業(yè)綜合競爭力等方面有著不可替代的重要作用。
隨著徐工“千億元、國際化、世界級”目標的定位,產品銷售規(guī)模的不斷擴大和市場占有率的不斷提升,徐工科技“扎根工程”和后市場需要批能夠牢固掌握產品知識,熟練運用維修設備,能夠解決各類產品故障,綜合能力素質較強的維修技能人才隊伍。徐工科技開展高水平的維修技能大賽,緊扣企業(yè)發(fā)展形勢的需要,對服務體系高技能人才隊伍起到正確的導向作用。
今后,徐工科技還將進一步加大特約維修單位之間的相互交流和學,營造良性的競爭環(huán)境,讓各地特約維修站的維修技師都能夠共享最豐富的維修經驗,不遺余力地提高維修水平和服務品質。同時,還將及時了解和掌握徐工科技特約維修站的管理水平和現(xiàn)狀,持續(xù)不斷地強化人員培訓和設備投入,為后續(xù)服務工作開展的方向提供決策和扶持。
作為行業(yè)龍頭,徐工科技不僅在規(guī)模、增速上走在行業(yè)前沿,更在以技術創(chuàng)新為代表的核心競爭力體系構建上,行至行業(yè)端。徐工科技作為全球筑養(yǎng)路機械行業(yè)的領跑者,壓路機、攤鋪機等產品市場占有率一直居行業(yè)首位。作為土石方機械行業(yè)的新旗艦,裝載機產品出口量連續(xù)20年穩(wěn)居行業(yè)首位,尤其是國內最大噸位LW1200K裝載機和國內首款節(jié)能環(huán)保型混合動力裝載機的重磅推出,又一次行業(yè)技術。今年,徐工科技繼續(xù)保持持續(xù)快速的發(fā)展勢頭,銷售收入和利潤再創(chuàng)歷史最好水平。
標簽:徐工
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