為強化、規(guī)范點檢服務工作,提高用戶滿意度。神鋼華北中心代理商(東三、北京、天津、河北)服務點檢培訓師一期培訓工作于8月24日至26日在沈陽舉行。參加此次培訓的代表處、代理商人員共計24人。培訓內(nèi)容有成工初級和專項服務流程培訓;對三包服務車輛的點檢實施流程進行強化、規(guī)范,車輛日常定期維護的要求及標準;庫存樣機的入庫點檢;成工專用油品常識介紹;成工新產(chǎn)品性能、特點、賣點講解以及培訓師的基本技巧進行培訓。
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