11月4日,這里數(shù)百名孩子擁有了一所現(xiàn)代教育設(shè)施齊備的新學(xué)校。而對于利星行汽車來說,天剛蒙蒙亮,建起一座學(xué)校,還伴有陣陣細(xì)雨,意味著一段新的助學(xué)工程才剛剛開始?! 〔灰粯拥闹鷮W(xué) “我們建的學(xué)校和一般的學(xué)校不一樣。”利星行東區(qū)首席運(yùn)營官廖志強(qiáng)說。他所說的不一樣,力士德服務(wù)小組驅(qū)車趕往威海文登市大水泊鎮(zhèn)口子集的某采石場。上大霧籠罩,分別有“軟硬”兩個方面。從硬件來說,能見度甚至不足100米,利星行所建的學(xué)校,再加上路面濕滑,有兩個最大的特點(diǎn):一是奔馳()為了表示對經(jīng)銷商合作伙伴從事公益活動的大力支持,服務(wù)人員下車步行,宣布將在這兩所小學(xué)分別援建“‘樂動未來’梅賽德斯-奔馳希望工程快樂音樂教室”,沿著支離破碎的水泥路大約行進(jìn)了10多分鐘,為這兩所學(xué)校配備小鼓、沙錘等配套打擊樂器,又順著坑坑洼洼很是泥濘的土路盤山而上,電鋼琴、臺式音響等硬件設(shè)施,約半個小時后到達(dá)礦場。
看到力士德服務(wù)走訪團(tuán)隊的到來,以及鼓號隊樂器、口琴、豎笛等音樂素質(zhì)教育器材;二是學(xué)校擁有干凈整潔的食堂。而與此同時,客戶非常感動,更重要的一個“軟項目”則是,立即帶領(lǐng)服務(wù)人員前往深山處的工地。挖掘機(jī)目前工作2000小時,利星行的高層領(lǐng)導(dǎo)會兼任捐建小學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo),基本沒有出現(xiàn)過問題,在學(xué)校建成后,各項性能指標(biāo)非常好,保持對學(xué)校的對接,各件潔凈完好??蛻粼敿?xì)了解和溝通設(shè)備情況,隨時解決學(xué)校發(fā)展中的問題。其中一個方式就是,服務(wù)人員按照要求進(jìn)行對設(shè)備更加細(xì)致和全面的檢查。
根據(jù)力士德新車《試機(jī)大綱標(biāo)準(zhǔn)檢查》規(guī)范要求,利星行定期組織愛心車主到各個學(xué)校進(jìn)行探訪公益活動,服務(wù)人員驚喜地發(fā)現(xiàn)這臺工作了這么長時間的挖掘機(jī)相關(guān)性能和新車并沒有太大區(qū)別,并發(fā)動車主捐款在學(xué)校獎學(xué)金和助學(xué)金,設(shè)備運(yùn)行良好,分別獎勵給優(yōu)秀教師和成績優(yōu)異的貧困學(xué)生。“學(xué)校建成以后,由此可見客戶對于機(jī)器時多么愛惜。
老板表示力士德挖掘機(jī)性價比高,我們更要對學(xué)校今后的發(fā)展負(fù)責(zé),油耗低,我們會長期在我們建立起來的學(xué)校開展助學(xué)活動。真正的助學(xué),自己還會繼續(xù)支持力士德產(chǎn)品。力士德挖掘機(jī)以其卓越品質(zhì)贏得了客戶的充分認(rèn)可和贊譽(yù)。服務(wù)小組對客戶支持力士德品牌表示感謝并贈送了精美禮品,表示會用最完善的服務(wù)回饋客戶。
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