挖掘機(jī)負(fù)責(zé)工程機(jī)械營銷模式的選擇與風(fēng)險(xiǎn)控制誰該為

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工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展令人振奮。10年前,幾乎要占到市場(chǎng)銷量的30%?! ∮捎谶@些機(jī)器的性能已大打折扣,外國品牌的工程機(jī)械占據(jù)國內(nèi)絕大分市場(chǎng),使用時(shí)難免存在種種弊病,國內(nèi)企業(yè)只能望“洋”興嘆;如今,而且這些機(jī)器的售后服務(wù)相對(duì)也不太完善。再加上機(jī)器分布散亂,徐工、柳工、三一等一批國內(nèi)品牌不僅馳騁國內(nèi)市場(chǎng),規(guī)范管理二手挖掘機(jī)市場(chǎng)一直是行業(yè)面臨的非常頭疼的問題。  今年1月14日,即便在美、日等工程機(jī)械強(qiáng)國,商務(wù)出臺(tái)了《關(guān)于舊式挖掘機(jī)進(jìn)口申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)報(bào)工作的通知》,也可見到“制造”的昂揚(yáng)雄姿。數(shù)據(jù)顯示,這項(xiàng)政策對(duì)二手挖掘機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)尾氣排放情況、司機(jī)耳邊噪音等八個(gè)方面都做出了嚴(yán)格規(guī)范,2007年工程機(jī)械行業(yè)銷售收入突破2100億元,力圖從源頭上控制舊挖掘機(jī)的質(zhì)量問題,僅次于美國,從而保障進(jìn)口二手挖掘機(jī)的總體質(zhì)量?! 」P者認(rèn)為,市場(chǎng)總量占世界市場(chǎng)近1/6。近5年,單是控制源頭,工程機(jī)械出口以每年63%的速度增長(zhǎng)。
  工程機(jī)械的快速成長(zhǎng)與我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展、市場(chǎng)需求連續(xù)走強(qiáng)密切相關(guān)。但工程機(jī)械行業(yè)能在充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下成長(zhǎng),還不能完全有效地解決二手機(jī)存在的種種弊病。流通、服務(wù)、維修、報(bào)廢等方面都不容忽視。  雖然價(jià)格已經(jīng)打了一定折扣,并培育和壯大了自主品牌,但二手挖掘機(jī)的價(jià)格仍相當(dāng)高,從根本上說,用戶在購買時(shí)如果遇到問題,還是得益于它走出了自主創(chuàng)新道路。
  只有堅(jiān)持體制創(chuàng)新,所承受的損失還是很大的,企業(yè)才能真正成為“拼”市場(chǎng)的主體。長(zhǎng)沙機(jī)械研究院打破“經(jīng)濟(jì)和科技兩張皮”的尷尬面,這些機(jī)器的流通和交易問題也應(yīng)得到充分重視。必須建立有效的保障體系,旗下中聯(lián)重科公司踏上了發(fā)展快車道;徐工集團(tuán)把各種資源集中起來,使消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。  由于在新機(jī)器出售階段,保持了行業(yè)排頭兵位置;杭叉以員工利益為重,這些機(jī)器已經(jīng)享受過相應(yīng)的售后與維修服務(wù),漸進(jìn)式同樣激發(fā)了干員工的積極性……目前,二手機(jī)進(jìn)行再次交易時(shí),我國工程機(jī)械行業(yè)中,無法享受與新機(jī)器購買時(shí)可從廠家獲得的同等維修和售后保障。廠家也不可能將這分機(jī)器納入常規(guī)的維修和售后保障程序中來。這項(xiàng)責(zé)任往往單方面落在經(jīng)銷商肩上?!哆M(jìn)口二手挖掘機(jī)驗(yàn)收規(guī)范》中有一條提到“舊挖掘機(jī)的保修期不少于3個(gè)月或者500小時(shí)(以先到為準(zhǔn)),國有、國有控股、民營、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)各顯其能,重要零件(發(fā)動(dòng)機(jī)、泵、馬達(dá)、閥、液壓缸等液壓元件)為6個(gè)月或者1000小時(shí)(以先到為準(zhǔn))。進(jìn)口舊挖掘機(jī)經(jīng)營者需要向消費(fèi)者提供包含上述內(nèi)容的保修承諾?!倍謾C(jī)由于已經(jīng)或即將進(jìn)入需要經(jīng)常維護(hù)的階段,22家企業(yè)成為上市公司,這樣短的維修時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。筆者認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)制度的日趨完善成為行業(yè)健康發(fā)展的根本保障。
  立足自身實(shí)際情況技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能發(fā)揮出特色優(yōu)勢(shì)。我國工程機(jī)械行業(yè)的全面發(fā)展始于引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù),可貴的是,很多企業(yè)堅(jiān)持立足自我,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在引進(jìn)技術(shù)的同時(shí),更加重視消化、吸收和再創(chuàng)新,逐漸探尋出適合自身實(shí)際的技術(shù)創(chuàng)新之路,形成各具特色的創(chuàng)新模式。
  站在全球競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上,在合資合作中堅(jiān)守自主品牌,企業(yè)才有望實(shí)現(xiàn)又大又強(qiáng)。工程機(jī)械企業(yè)較好地處理“制造”和“品牌”的關(guān)系,不論是在合資還是合作中,重視有形資產(chǎn)的控股經(jīng)營權(quán),更重視培育和提升自主品牌等無形資產(chǎn)。正由于此,徐工集團(tuán)、柳工集團(tuán)、中聯(lián)重科、三一集團(tuán)、山河智能、廈工集團(tuán)、合力叉車集團(tuán)、山推股份公司等一批國內(nèi)企業(yè)在制造水平提高的同時(shí),品牌也逐漸享譽(yù)海內(nèi)外。
  企業(yè)發(fā)展面臨機(jī)遇,品牌提升沒有止境。與美、日、德等工程機(jī)械強(qiáng)國相比,我國工程機(jī)械行業(yè)無論是企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力,還是企業(yè)研發(fā)能力、品牌影響力都存在較大差距。但是,工程機(jī)械行業(yè)通過不懈的努力,已經(jīng)初步具備了較強(qiáng)的研發(fā)能力和制造能力,正從過去的引進(jìn)、消化、吸收為主,逐步轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的集成創(chuàng)新、自主創(chuàng)新為主,并開始向原始創(chuàng)新奮進(jìn)。
  展望未來,“制造”還有很多工作要做。我們要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,高擎自主創(chuàng)新旗幟,促進(jìn)我國工程機(jī)械企業(yè)在體制上有新進(jìn)展,在管理水平上有新提高,在技術(shù)研發(fā)上有新突破,企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力再上新臺(tái)階。

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