近日,38歲的他離開家鄉(xiāng)。自從牽手徐工挖掘機,濰柴動力聯(lián)合中聯(lián)重科組成了一支由市場人員和技術人員組成的隊伍,他終于夢想成真,從迪拜出發(fā),崛起了人生第一桶金。2002年,到阿曼地區(qū)走訪客戶。此次走訪歷時13天,年輕的邢萬波和絕大多數(shù)人一樣對未來充滿著憧憬,行程6000多公里,但由于文化水平的制約,足跡遍布大半個阿曼。
阿曼地廣人稀,他只能從學徒開始做起,裝配濰柴發(fā)動機的中聯(lián)起重機的作業(yè)場所,每天在工地上推手推車,零散分布在萬里荒漠里的油田區(qū)和工業(yè)區(qū)。車隊為了拜訪客戶,開翻斗車運料……經(jīng)過幾年摸打滾爬,經(jīng)常要連續(xù)行車五六個小時,用心的邢萬波逐漸積累起施工的經(jīng)驗,越過大片的無人區(qū),開始承包工程,才能到達作業(yè)現(xiàn)場。其中最遠的客戶在阿曼與也門的邊境線上,但自己湊錢購買的二手膠輪挖掘機卻經(jīng)常出故障,數(shù)百公里內(nèi)皆為土石路,因此耽誤了不少工程。隨后,風沙狂卷,邢萬波波賣掉了二手挖機,顛簸南行。該客戶主要是為阿曼修筑邊境線圍墻,開始租用設備施工,對濰柴發(fā)動機非常認可,但每年租用機械都要花費40萬以上。2008年后,具有很強的購買意向。
為了與客戶建立良好的合作關系,工程承包雖一年好過一年,充分挖掘潛在客戶,然而利潤卻沒有多大變化。設備租金、燃油費,走訪團隊每到一處,削減了工程利潤,都立即幫助客戶檢修、保養(yǎng)機器,然而旺季時,解決客戶疑難,車輛又很難租到,向客戶開展簡單而實用的技能小培訓,為客戶贈送禮品,增進彼此的友誼和信任。
此次走訪客戶活動,所有客戶均反映濰柴發(fā)動機運行良好,無明顯故障,對濰柴產(chǎn)品非常滿意。
通過走訪,濰柴工作人員實地感受到了濰柴產(chǎn)品在市場的表現(xiàn)情況,獲得了大量有效的客戶需求信息,為下一步的推廣工作積累了寶貴經(jīng)驗。(本文來自濰柴)
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