到濰柴調(diào)研專屬服務(wù)政策 專題協(xié)調(diào)會(huì) 專項(xiàng)服務(wù)小組 陜汽為上海渣土車保駕護(hù)航山東

林立的高樓大廈、雄偉的建筑拔地而起，他指出，隨著上海城市的發(fā)展，越是經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，渣土車的作用越來越明顯，越是企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整、兼并重組、自主創(chuàng)新、開拓市場的好時(shí)機(jī)，需求量也越來越大。目前，濰柴的經(jīng)驗(yàn)做法值得全企業(yè)學(xué)借鑒。希望濰柴抓住發(fā)展機(jī)遇，陜汽在上海累計(jì)銷售數(shù)百臺(tái)新型智能渣土車，增強(qiáng)發(fā)展自信，陜汽本著以用戶為中心的原則，保持發(fā)展定力，為滿足上海渣土車客戶個(gè)性化服務(wù)需求，始終強(qiáng)化對(duì)技術(shù)研發(fā)的高投入，全面踐行“主動(dòng)預(yù)防及快速修復(fù)”舉措，堅(jiān)持自主創(chuàng)新和合作相結(jié)合，陜汽針對(duì)渣土車推出了專屬服務(wù)政策，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為主與資本運(yùn)營助力相結(jié)合，建立了渣土車服務(wù)站保障渣土車服務(wù)。緊抓上海智能渣土車市場，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈拉長、價(jià)值鏈提升、競爭力提高、品牌影響力增強(qiáng)，順利交付近三十家上海地區(qū)標(biāo)桿渣土運(yùn)輸單位，真正走出一條質(zhì)量更高、效益更好、結(jié)構(gòu)更優(yōu)的發(fā)展之路，銷售沖鋒在前，不斷為全經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。(本文來自濰柴)，售后保障緊相隨。

為更好的服務(wù)上海城市，服務(wù)上海各渣土車運(yùn)輸公司，近日，陜汽滬寧辦事處聯(lián)合上海新陜汽汽車銷售服務(wù)有限公司在上海陜汽新型智能渣土車服務(wù)保障協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)陜汽新型智能渣土車服務(wù)保障方案，保障配件庫存，同時(shí)“陜汽智能渣土車客戶走訪產(chǎn)品升級(jí)暨貼心服務(wù)月”專項(xiàng)活動(dòng)小組。

該活動(dòng)小組配備上海新陜汽服務(wù)經(jīng)理一名，上海路合金工維修師傅兩名，上裝廠維修服務(wù)人員兩名，基礎(chǔ)標(biāo)配五位工作人員，深入上海各個(gè)渣土運(yùn)輸公司，配合渣土車車?yán)习骞さ刈鳂I(yè)時(shí)間，進(jìn)行車輛免費(fèi)檢修、調(diào)試，“天行健”車載智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)刷新、產(chǎn)品升級(jí)等等。同時(shí)，聽取駕駛員朋友們針對(duì)智能渣土車的使用反饋及改進(jìn)建議。

回訪老客戶，上門產(chǎn)品升級(jí)及貼心售后服務(wù)不僅是陜汽一貫的做法，也是陜汽合作伙伴——上海新陜汽的特色優(yōu)勢，一直為上海各個(gè)渣土運(yùn)輸公司老板及駕駛員朋友們津津樂道。

此次，專項(xiàng)活動(dòng)小組，做到專項(xiàng)負(fù)責(zé)，各門之間協(xié)調(diào)配合，提高效率，底盤加上裝專業(yè)維修服務(wù)人員聯(lián)合出動(dòng)，全方位有效地滿足渣土車客戶需求。上海新陜汽的楊經(jīng)理向記者介紹：“我們?cè)敢饣〞r(shí)間，等著作業(yè)渣土車一臺(tái)一臺(tái)的回來。早晨我們?cè)缭绯霭l(fā)，趕在客戶去工地干活前，檢修調(diào)試了車輛，下午等著在工地上作業(yè)的渣土車一輛一輛的開回來后，對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)試、檢修，不耽誤駕駛員朋友們干活的同時(shí)，為駕駛員朋友們每一次高效的出車做好車輛準(zhǔn)備。把服務(wù)保障做到位，讓客戶買了陜汽智能渣土車有著高出勤率，掙錢效率提高，再長的時(shí)間我們也愿意等。”

樸實(shí)的話語，真誠、貼心的服務(wù)，獲得上海渣土車用戶的一致好評(píng)，樹立上海渣土車服務(wù)新標(biāo)桿。隨著陜汽新型環(huán)保渣土車在全國范圍內(nèi)的熱銷，服務(wù)保障將會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的要求，為城市服務(wù)，陜汽渣土車已然成為上海城市中一道靚麗的風(fēng)景線。(本文來自陜汽)

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