其重要項(xiàng)目中集凌宇調(diào)研市場(chǎng)打造罐車(chē)專(zhuān)家南

為進(jìn)一步掌握市場(chǎng)一線(xiàn)信息，前15節(jié)車(chē)廂30%的零件和其余車(chē)廂51%的零件應(yīng)由土國(guó)生產(chǎn)商提供。參加本次投標(biāo)的還有韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)(HyundaiRotem)和西班牙賽晶電子電力集團(tuán)(CAFSA)。安卡拉地鐵將于2013年底通車(chē)，提升品牌影響力，追求產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)完善，2012年開(kāi)春伊始，中集凌宇技術(shù)組織技術(shù)骨干先后走訪(fǎng)陜西、天津、河北、南方五等地新老用戶(hù)，了解行業(yè)市場(chǎng)狀況，認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)提出的合理化建議，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)并及時(shí)解決用戶(hù)使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
　　中集凌宇技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入幾大重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域，對(duì)周邊地區(qū)的用戶(hù)進(jìn)行了細(xì)致的市場(chǎng)走訪(fǎng)。通過(guò)一系列面對(duì)面的真誠(chéng)溝通，技術(shù)人員直觀地了解到用戶(hù)迫切需求的產(chǎn)品改進(jìn)方向，為升級(jí)產(chǎn)品與提升服務(wù)水平積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與用戶(hù)的相互溝通，充分了解了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用及需求情況。在與用戶(hù)溝通的過(guò)程中不斷尋找自身產(chǎn)品不足之處，為我們進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量提供了依據(jù)。
　　當(dāng)中集凌宇的技術(shù)人員走訪(fǎng)到河北某地，一位用戶(hù)表示他的牽引車(chē)取力裝置好像出現(xiàn)了一點(diǎn)問(wèn)題，車(chē)輛經(jīng)常出現(xiàn)異響，卻又遲遲找不到原因。公司技術(shù)人員及時(shí)進(jìn)行檢查，最終找到問(wèn)題的原因是由于用戶(hù)使用不當(dāng)造成的。用戶(hù)為了節(jié)約成本，將自然損壞的傳動(dòng)軸自行連接了個(gè)聯(lián)軸器。找到問(wèn)題癥結(jié)后，技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)出圖紙、出改良方案，最終花費(fèi)了很小的成本幫助用戶(hù)解決了困擾多時(shí)的問(wèn)題。事后技術(shù)人員又對(duì)用戶(hù)進(jìn)行了深入車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)培訓(xùn)，對(duì)易發(fā)生的故障做到防患于未然。
　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已發(fā)展到重視品牌塑造和產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)的階段，通過(guò)收集市場(chǎng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)等適應(yīng)性改進(jìn)方面的信息，為公司建立快速應(yīng)變的市場(chǎng)機(jī)制、有效解決市場(chǎng)重點(diǎn)反映的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題提供了有力支撐。為公司2012年新開(kāi)做好了鋪墊。同時(shí)也增進(jìn)了用戶(hù)對(duì)中集凌宇品牌的認(rèn)同，有效地提升了市場(chǎng)張力。讓用戶(hù)真正體會(huì)到中集凌宇品牌在不斷成長(zhǎng)。公司也將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更好的質(zhì)量、更優(yōu)的服務(wù)切實(shí)提高中集凌宇的品質(zhì)，打造讓用戶(hù)倍加滿(mǎn)意的“罐車(chē)專(zhuān)家”。
 

標(biāo)簽：專(zhuān)用汽車(chē) 油罐車(chē) 中集凌宇