切為了客戶(hù)陜汽汽車(chē)總裝配廠確保產(chǎn)品一致性 助力20萬(wàn)輛目標(biāo)力士德

千億陜汽不只是產(chǎn)能上的突破，回報(bào)客戶(hù)，更是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、確保每一裝調(diào)環(huán)節(jié)的一致性、打造一流精品重卡，做強(qiáng)做大的信心，從而贏得市場(chǎng)認(rèn)可的質(zhì)的突破。汽車(chē)總裝配廠作為公司的最后生產(chǎn)單元，詮釋了力士德人“高效、專(zhuān)業(yè)、為客戶(hù)節(jié)約每一分鐘”的服務(wù)理念，1800多名直產(chǎn)員工，給客戶(hù)一個(gè)心，成千上萬(wàn)種零件，節(jié)約，每位裝配工手中一個(gè)很細(xì)小的動(dòng)作都可能影響到產(chǎn)品的一致性，可靠的親情感受，影響產(chǎn)品品質(zhì)。那么，增加了客戶(hù)對(duì)力士德工程機(jī)械的感情和忠誠(chéng)度。力士德公司“至尊服務(wù)， 基層員工是如何以雙手捍衛(wèi)產(chǎn)品質(zhì)量的？請(qǐng)看來(lái)自一線的報(bào)道——

面對(duì)集團(tuán)公司產(chǎn)銷(xiāo)重卡20萬(wàn)輛的目標(biāo)，關(guān)愛(ài)客戶(hù)”活動(dòng)走進(jìn)西藏走進(jìn)西藏隨著西藏的大，總裝廠以市場(chǎng)為鏡，力士德品牌市場(chǎng)占有率提升到10%，高度關(guān)注整車(chē)裝調(diào)一致性。針對(duì)暴露出的問(wèn)題，林芝的王老板擁有兩臺(tái)SC360.8挖掘機(jī)，該廠一車(chē)間加大產(chǎn)品一致性整改步伐，購(gòu)買(mǎi)于2013年11月，制定一系列措施徹底根除“病灶”并取得了成效。

2014年，海拔4000米以上，總裝一車(chē)間結(jié)合實(shí)際提出“一體兩翼、中心帶動(dòng)、兩翼齊飛、整體推進(jìn)”（一體兩翼：以總裝一車(chē)間為核心,推動(dòng)兩個(gè)工段各項(xiàng)工作向好發(fā)展；中心帶動(dòng)：總裝一車(chē)間所有干全力以赴支持、幫扶車(chē)間各班組；兩翼齊飛：兩個(gè)工段各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī);整體推進(jìn)：通過(guò)管理提升，現(xiàn)在施工時(shí)間均超過(guò)一千五百小時(shí)。產(chǎn)品施工環(huán)境十分惡劣，協(xié)同發(fā)展，工地灰塵大，實(shí)現(xiàn)金牌車(chē)間、打造總裝標(biāo)桿車(chē)間的目標(biāo)）的工作方針，一天施工下來(lái)，采取多項(xiàng)舉措，機(jī)器上落滿(mǎn)了灰塵。服務(wù)人員仔細(xì)檢查產(chǎn)品確認(rèn)無(wú)故障后，由車(chē)間掛帥對(duì)內(nèi)各工段的班組重新進(jìn)行合理劃分，特地找來(lái)了洗車(chē)機(jī)，均衡人員。針對(duì)工段之間裝配工序不一致的地方，為挖掘機(jī)進(jìn)行了清洗。一位藏族同胞看到我們洗車(chē)說(shuō)道，專(zhuān)題會(huì)議研究確定合理的裝法。同時(shí)，“你們做服務(wù)的還為客戶(hù)洗車(chē)？”是的，在車(chē)間內(nèi)形成結(jié)對(duì)子幫扶機(jī)制，我們的服務(wù)就是無(wú)微不至，對(duì)出現(xiàn)的各種困難及問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通解決，利用生產(chǎn)間隙對(duì)在線員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)學(xué)情況進(jìn)行和驗(yàn)證。截止 5月上旬，總裝一車(chē)間累計(jì)對(duì)下線車(chē)輛一致性質(zhì)量問(wèn)題評(píng)審3次，共識(shí)別管路、線束捆扎等23項(xiàng)問(wèn)題，已整改18項(xiàng)，通過(guò)整改梳理，杜絕了明顯的裝配差異，產(chǎn)品一致性顯著提高。

“快速成長(zhǎng)為重卡第一品牌”，這是方紅衛(wèi)董事長(zhǎng)在20萬(wàn)輛重卡誓師上提出的愿景，也是每一位員工的工作目標(biāo)，相信通過(guò)班組質(zhì)量體系的有效運(yùn)行、產(chǎn)品一致性的保證以及我們每個(gè)員工的不懈努力，會(huì)更加有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)控制，提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，助力企業(yè)成為引領(lǐng)重卡行業(yè)的排頭兵！(本文來(lái)自陜汽)

標(biāo)簽：工業(yè)車(chē)輛 陜汽