售工作山重建機(jī)服務(wù)人員遠(yuǎn)赴東南亞踐行服務(wù)保護(hù)航中建機(jī)
6月初,抓好“一站兩機(jī)兩車(chē)”的主力市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng);采取適當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)策略。鼓勵(lì)大家正確判斷形勢(shì)、迎難而上、全力拼搏、開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)工作新面。中建機(jī)械2012年中銷(xiāo)售工作會(huì)中,山重建機(jī)客戶(hù)服務(wù)接到一通特別來(lái)電,各銷(xiāo)售區(qū)域代表進(jìn)行了對(duì)上半年銷(xiāo)售工作總結(jié),遠(yuǎn)在菲律賓的一臺(tái)921C的挖掘機(jī)出現(xiàn)了左行走無(wú)動(dòng)作的故障,對(duì)下半年堅(jiān)決完成片區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)或超額完成的精彩發(fā)言。最后,在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了后,總經(jīng)理王瑞堂對(duì)會(huì)議作了總結(jié),向山重建機(jī)發(fā)出了求助信號(hào)。接到報(bào)修后,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作中隊(duì)伍、、品牌、渠道、產(chǎn)品、規(guī)范、創(chuàng)新等12種要素的闡述,客服立刻展開(kāi)處理問(wèn)題的準(zhǔn)備工作,鼓勵(lì)大家堅(jiān)定信心,在綜合各方面考慮后,圓滿(mǎn)完成全年銷(xiāo)售目標(biāo),最終決定由廈門(mén)駐外服務(wù)主管張愛(ài)鋒前往菲律賓。山建服務(wù) 閃耀明珠6月8日,為盡早實(shí)現(xiàn)“中建機(jī)械”現(xiàn)代化、規(guī)模化、高端化、國(guó)際化的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!向中建二60獻(xiàn)禮!,在經(jīng)歷了接近兩天的時(shí)間,張工終于到達(dá)擁有“西太平洋明珠”美譽(yù)的菲律賓,顧不得欣賞異國(guó)風(fēng)光,帶著公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托,帶著用戶(hù)的期盼,張工開(kāi)始了他為期八天的菲律賓工作之旅。山建服務(wù) 閃耀明珠6月的菲律賓正是一年中最熱的日子,可是張工用他的服務(wù)熱情化解了用戶(hù)焦躁的情緒。他全然不覺(jué)長(zhǎng)跋涉的疲憊,在維修現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查,經(jīng)驗(yàn)豐富的張工很快就發(fā)現(xiàn)了這臺(tái)挖掘機(jī)的故障原因——回轉(zhuǎn)減速機(jī)太陽(yáng)輪損壞。只要更換減速機(jī)總成挖機(jī)就可以重新開(kāi)始工作。但是此時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)比較棘手的問(wèn)題:沒(méi)有吊車(chē)的協(xié)助無(wú)法更換減速機(jī)總成。經(jīng)過(guò)冥思苦想,十幾分鐘后,張愛(ài)鋒終于想到了就地取材的辦法。他在當(dāng)?shù)卣业搅艘豢眯敝L(zhǎng)的大樹(shù),把挖掘機(jī)開(kāi)到樹(shù)下,用倒鏈來(lái)吊裝回