燃這個秋天出彩好技師 關(guān)愛行| 全國好技師PK賽場決高下 第二季服務(wù)特訓(xùn)圓滿結(jié)業(yè)卡特價

9月28日上午，經(jīng)過了四天全面培訓(xùn)的好技師學(xué)員們迎來了檢驗(yàn)學(xué)業(yè)的時刻。為了讓所有參訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所成、學(xué)有所用，英軒重工不僅組織舉行了技能PK大賽，從學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用和專業(yè)技能方面進(jìn)行考核;還舉辦了一場別開生面的服務(wù)交流座談會，通過對實(shí)際問題的探討溝通，了解學(xué)員們的實(shí)際想法，以便更好地滿足市場、客戶對英軒產(chǎn)品和服務(wù)的需求。

沉浸學(xué)海終有獲 賽場“論劍”顯高下

整場技能比賽分為筆試和PK賽兩個分。尤其是比拼賽，英軒從變速箱離合器間隙調(diào)整到故障件誤判檢測等多個實(shí)用性技能對學(xué)員們進(jìn)行考核，不僅能切實(shí)了解到他們的專業(yè)水平，也能為這些服務(wù)工程師日后的服務(wù)工作夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。賽場上學(xué)員們高度集中、全力以赴，他們除了各自的專項(xiàng)能力外，自己在本次培訓(xùn)中所學(xué)的技術(shù)也在手中見真章，比賽現(xiàn)場激烈精彩。最終公司根據(jù)成績排名評出了三星好技師、二星好技師各一名，一星好技師兩名，英軒好技師四名。

溝通精進(jìn)服務(wù)力 交流實(shí)現(xiàn)共發(fā)展

好技師技能PK大賽結(jié)束后，服務(wù)交流座談會緊隨而來。為了解服務(wù)工程們的內(nèi)心感受和真實(shí)需求，幫助他們解決日常服務(wù)中遇到的問題、難題，會議圍繞產(chǎn)品建議、服務(wù)質(zhì)量建議、活動建議、經(jīng)驗(yàn)分享和感受分享等多個方面展開了交流，通過討論市場應(yīng)用中的客戶服務(wù)情況，充分引導(dǎo)學(xué)員提出實(shí)踐中的問題，調(diào)動他們的理論知識儲備，溝通交流、深入探討，不僅解決了他們的需求，也通過收集這些專業(yè)服務(wù)工程師的建議，為企業(yè)進(jìn)一步的產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)完善提供方向。

學(xué)有所成強(qiáng)自身 學(xué)有所用為客戶

隨著各項(xiàng)比賽的結(jié)束。28日下午，英軒重工好技師活動的頒獎典禮如期舉行，這標(biāo)志著第二季英軒出彩好技師的特訓(xùn)活動圓滿結(jié)束。英軒重工總經(jīng)理王金華、裝載機(jī)事業(yè)經(jīng)理兼營銷公司總經(jīng)理朱嘯麒先生攜此次特訓(xùn)活動的管理工作人員出席，見證現(xiàn)場三十多位好技師特訓(xùn)結(jié)業(yè)的榮譽(yù)時刻。

在下午的頒獎典禮上，英軒重工不僅對這些參訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書，更對在評出的星級技師進(jìn)行了頒獎，通過給予他們獎金和證書來肯定他們的努力和付出。王總在致辭中也進(jìn)一步做出了肯定和期望。王總表示，在緊張的學(xué)過程中，各位學(xué)員能以的學(xué)心態(tài)，專業(yè)的學(xué)精神，高效互動，取長補(bǔ)短，來實(shí)現(xiàn)自己專業(yè)技能的提高，這種積極的態(tài)度值得贊揚(yáng)，同時他要求學(xué)員們回到工作崗位后，要把所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)服務(wù)中，技能用于實(shí)踐才能發(fā)揮更大的作用，也要積極傳授給身邊需要的人，實(shí)現(xiàn)自身人生價值，為行業(yè)和社會做出貢獻(xiàn)。最后他強(qiáng)調(diào)溝通是解決問題最有效的途徑，讓所有學(xué)員與企業(yè)之間、學(xué)員與學(xué)員之間不斷的加強(qiáng)聯(lián)系，用聯(lián)動探討的方式為客戶帶來更好的服務(wù)，提升客戶的滿意度。

對于王總的期望，三星好技師獲得者王建軍在發(fā)言時做出了積極回應(yīng)和保證。他稱通過此次培訓(xùn)，不僅讓每個人的服務(wù)維修技能得到了很大提高，也堅(jiān)定了大家服務(wù)維修工作的信心，更激發(fā)了他們自覺學(xué)技術(shù)、苦練技能的決心。他還表示在以后的工作中，將堅(jiān)守本心、不忘初心，在自己的服務(wù)崗位發(fā)光發(fā)熱，不斷提升自己的服務(wù)技能，努力為英軒重工和工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

隨著此次服務(wù)特訓(xùn)的結(jié)業(yè)，英軒重工第二季“出彩好技師 關(guān)愛行”的服務(wù)活動圓滿結(jié)束，但英軒的服務(wù)旅程還在繼續(xù)，每位榮譽(yù)與技能加身的服務(wù)工程師將以更加飽滿的熱情、更加自信的態(tài)度回歸服務(wù)市場，以高效、全面的服務(wù)能力，以創(chuàng)新、先進(jìn)的服務(wù)技術(shù)加快機(jī)械行業(yè)服務(wù)發(fā)展的進(jìn)程，推動服務(wù)市場的創(chuàng)新進(jìn)步，攜手英軒重工為客戶帶去更加專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

標(biāo)簽：英軒重工