作進行署柳工客戶的家國情懷：我們的本土品牌，我們的驕傲集團公

柳工全球海外行—加蓬市場走訪

加蓬的錳礦總儲量占世界錳礦總儲量的四分之一，分析了當前行業(yè)形勢政策，總產(chǎn)量位居世界第四位。柳工海外拍攝采訪團隊結(jié)束南非的行程之后，并對四季度工作進行了署。會上，立即輾轉(zhuǎn)至加蓬，集團財務總監(jiān)張秀萍首先介紹了2019年三季度集團整體運營情況。隨后，前往客戶的錳礦工地。240公里，各分子公司負責人分別就三季度各自公司的生產(chǎn)、銷售及管理等運營情況及存在的問題、困難和擬采取的對策進行了詳細分析和匯報。他們表示，七個多小時的顛簸，將進一步關注人工成本；加強應收款項的工作；控制存貨規(guī)模，我們到達了柳工加蓬客戶的礦區(qū)。較南非的錳礦而言，盤活呆滯庫存，加蓬的錳礦偏黑色，減少材料采購的金額；加強庫存管理，較高，減少盤點差異；控制總資產(chǎn)規(guī)模，礦區(qū)被一片片原始森林包圍著，推動公司不斷向前發(fā)展。劉漢如在聽取匯報后對集團公司的經(jīng)營形勢進行逐一分析并對下一步工作提出改進要求和建議。他表示，讓我們體驗了一把綠樹環(huán)繞的非洲自然生態(tài)環(huán)境。而“柳工黃”的大家伙們忙碌的身影點綴其中，2019年對整個行業(yè)來說都是形勢嚴峻的一年，更凸顯出多彩非洲，但從長遠看來，多姿柳工的魅力。

柳工品牌 世界驕傲

該礦區(qū)客戶與柳工頗有淵源，我們的市場行之有效。今年，不僅是柳州人，我們對產(chǎn)品進行了升級，更是對柳工設備情有獨鐘，質(zhì)量進一步提高，多年來一直選用柳工設備。客戶于2017年開始正式承包該礦區(qū)，整車的模塊化結(jié)構(gòu)和舒適性的提高獲得了良好的用戶口碑；同時圍繞銷售，年產(chǎn)量在兩年內(nèi)由原來的30萬噸迅速增長到了100多萬噸，通過全國巡展擴大了品牌影響力；公司精益變革管理獲得成效，明年預計年產(chǎn)量可達到150萬噸。礦區(qū)分為采場、選廠和鐵路轉(zhuǎn)運站作業(yè)基地。錳礦在采場挖掘開采出來后，實現(xiàn)了庫存的降低和企業(yè)成本控制，先進行破碎，推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。下一步，接著把泥等雜質(zhì)都清洗掉，我們要回顧總結(jié)當前工作，錳礦成品就出來了。貨車將錳礦成品從選場運輸?shù)借F路轉(zhuǎn)運站，完善、鞏固、提高產(chǎn)品質(zhì)量，再用火車運輸?shù)酱a頭，裝上船發(fā)運至世界各地。

我們首先到達鐵路轉(zhuǎn)運站，柳工“三兄弟”正忙碌地鏟裝錳礦成品至火車貨箱里。其中，兩臺柳工888裝載機已在這里工作有8年之久。“礦區(qū)里一直都是使用柳工裝載機。自從產(chǎn)量迅速提高后，原來的兩臺柳工888裝載機不夠用，就又買了柳工890H裝載機。這臺890H裝載機在這里已工作了一年，沒有出現(xiàn)過什么大問題，就是正常的維護保養(yǎng)。”負責管理轉(zhuǎn)運站的農(nóng)站長向我們介紹。

以前，除了裝載機以外，礦區(qū)使用的其他設備都是其它國際品牌。自從該客戶承包礦區(qū)以后，就開始全替換成柳工設備。礦區(qū)原來就有8臺柳工888裝載機，后來又買了7臺柳工890H裝載機。此外，還有平地機、壓路機、2臺柳工950E挖掘機和1臺970E挖掘機。

離開轉(zhuǎn)運站，通過一段蜿蜒的盤山路，我們到了柳工大型挖掘機施展拳腳的采場現(xiàn)場。

采場位于地勢較高的礦山上，周邊被非洲獨特的高聳大樹覆蓋著，站在高處邊上，可以俯瞰山下的蔥蔥綠景。礦山已被有序地開采為一層層的階梯狀，兩臺柳工950E挖掘機和一臺970E挖掘機正在層次分明的階梯上挖掘錳礦。

負責礦區(qū)設備管理的梁經(jīng)理2011年就到該礦區(qū)工作了，一開始他便是負責設備的駕駛操作。他表示：“柳工挖掘機動力強勁，專屬定制的礦山專用斗，在面對堅硬的錳礦時也能直接處理，無須爆破。而且柳工挖掘機很容易操作，駕駛室非常舒適，很安靜，長時間在駕駛室內(nèi)工作也不會受到外面嘈雜的聲音干擾，減少了操作手的疲勞感。”

客戶從考察礦區(qū)到?jīng)Q定正式承包，僅用了20多天的時間；礦區(qū)的年產(chǎn)量從原來的30萬噸增長到現(xiàn)在的100萬噸，也僅用了2年時間。柳工設備在這兩年之內(nèi)，以出色的工況表現(xiàn)征服了那些對其抱有顧慮的管理層；操作手們的反饋，更證明了當初選擇柳工是明智的。

“20多年前，我就在國內(nèi)使用過柳工的設備。作為柳州人，我對柳工設備非常了解，我認為柳工裝載機是全最好的，質(zhì)量有所保障。剛到加蓬考察時，這里用的都是其它國際品牌的設備，價格高，配件儲備又麻煩；我就認為我們本土有柳工這么好的設備，應該用在這里。”客戶自豪地說。

“柳工設備進入礦區(qū)后，柳工在售后服務這一塊做得非常好，派有駐點人員在這里維護，只要我們提出問題，他們都會積極地在第一時間解決。同時，別的客戶也會來看我們到底用的是什么設備，可以說我們就是柳工品牌在加蓬的一塊活招牌 。”

新拓業(yè)務 認準柳工設備

第二天，柳工海外拍攝團隊飛到了客戶2017年底新承包的礦區(qū)，位于加蓬的另一座城市。自從客戶接管該礦區(qū)之后，礦區(qū)原來一條年產(chǎn)25萬噸的生產(chǎn)線被提高到了年產(chǎn)50萬噸；同時，礦區(qū)又新建了一條年產(chǎn)100萬噸的生產(chǎn)線。客戶在承包經(jīng)營新礦區(qū)以后，同樣全線采用了柳工的設備。主要有裝載機、推土機、壓路機、平地機、起重機等，來承擔礦山采掘的裝載、推土和運輸線的道路維修養(yǎng)護。

該新礦區(qū)的負責人蔣董事長邊帶我們參觀邊向我們介紹，“剛接管時，出資的印度人問我們?yōu)槭裁床捎昧ぴO備，我就告訴他們，制造在這些年質(zhì)量有了突飛猛進的提升，跟國際一線品牌沒有太大差異，我們對柳工設備充滿信心。而實際的施工作業(yè)中，柳工設備以優(yōu)良的性價比、過硬的質(zhì)量和高效的作業(yè)運行，逐漸改變了出資方對它的看法。”

在客戶新建的二號生產(chǎn)線，我們看到了一派繁忙的景象：兩臺柳工890H裝載機正在鏟裝錳礦石到喂料口，不遠處的壓路機和平地機在進行路面的壓實和平整工作，起重機則在輸送帶一旁進行貨物的起吊工作。

一位來自加蓬的操作手忙完后下車跟我們笑談道：“我們這里很多的司機都是加蓬當?shù)厝耍伴_的都是國際一線品牌的設備。柳工890H裝載機剛來到礦區(qū)的時候，很多人一開始覺得不熟悉這個品牌，不愿意接受，但有意思的是，三天以后每個人都搶著去開，因為柳工890H操作靈活方便，動力強勁十足。”

“人歇換人，機械不停，在赤道線上采掘錳礦石，柳工設備經(jīng)受住了各種考驗，為我們的生產(chǎn)開采保駕護航。作為一個廣西人，我為廣西能有這樣的企業(yè)感到欣慰和驕傲。”客戶自豪地表示。“堅持以人為本，在生活上將每一位員工當作家人一樣；在工作上對員工高標準嚴要求，從而大幅度提升工作效率。只有這樣做，才能在海外樹立好我們的形象，樹立好品牌的形象。”

(本文來自柳工機械LiuGong)

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