行全面報(bào)道力士德挖機(jī)質(zhì)量可靠 服務(wù)周到 用戶滿意東風(fēng)全

自2014春季力士德組織了“至尊服務(wù)、關(guān)愛(ài)客戶”客戶走訪活動(dòng)，玉柴集團(tuán)董事晏平接受了采訪。晏平表示玉柴集團(tuán)發(fā)展到今年，市場(chǎng)反響較好?，F(xiàn)在“金秋行動(dòng)”已經(jīng)全面，離不開(kāi)東風(fēng)的支持。與東風(fēng)的合作，在各地經(jīng)銷商、服務(wù)工程師的積極配合下，讓玉柴看到世界汽車工業(yè)發(fā)展的方向，所到之處受到客戶一致好評(píng)。隨著活動(dòng)的全面展開(kāi)，領(lǐng)略到一個(gè)世界級(jí)的企業(yè)在整個(gè)研發(fā)、管理、生產(chǎn)組織過(guò)程中的先進(jìn)成果，市場(chǎng)反饋紛至沓來(lái)，吸取到許多成功經(jīng)驗(yàn)，客戶的言辭雖是沒(méi)有修飾的直白，以至在發(fā)展道路上少走了很多彎路。東風(fēng)全媒體對(duì)玉柴進(jìn)行全面報(bào)道玉柴制定了走進(jìn)歐洲，但發(fā)自內(nèi)心的喜悅自不必說(shuō)。貼近老客戶，爭(zhēng)取在下一個(gè)五年內(nèi)，不忘老朋友，把通往歐洲的各條通道建立起來(lái)。晏平說(shuō)：“跟東風(fēng)的合作我們也充滿信心。通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合建立起的‘和衷共濟(jì)，真正讓客戶感受到力士德全生命周期服務(wù)的貼心與長(zhǎng)久。

——走近西昌

西昌，和悅共生’發(fā)展模式，聞名全國(guó)的航天城——西昌衛(wèi)星發(fā)射中心所在地，我相信在市場(chǎng)上一定會(huì)所向披靡。”次日上午，位于四川西南，東風(fēng)電視臺(tái)《溝通》節(jié)目在玉柴輕微機(jī)車間正式開(kāi)拍，是攀西地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及交通中心。

王老板的SC360.8購(gòu)于2014年初，玉柴股份委寧興勇、經(jīng)理鐘玉偉、代經(jīng)理譚貴榮以及來(lái)自各工廠的200名員工參加。節(jié)目在開(kāi)拍后的10分鐘，現(xiàn)已使用1600小時(shí)，進(jìn)入訪談環(huán)節(jié)。話題主要圍繞玉柴的員工對(duì)東風(fēng)和東風(fēng)車的印象、與東風(fēng)的合作情況，機(jī)器主要用于河道清淤，以及玉柴在行業(yè)中的地位、玉柴的品質(zhì)、服務(wù)、技術(shù)、未來(lái)發(fā)展進(jìn)行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松熱烈，工作量大，笑聲不斷，施工時(shí)間長(zhǎng)，掌聲不斷，已成為當(dāng)?shù)睾拥狼逵偈杩！⒑拥乐卫淼闹髁?，中間還穿插了由玉柴職工藝術(shù)團(tuán)精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)舞《夢(mèng)·起航》、雙人舞《開(kāi)心小蘋(píng)果》、合唱《玉柴者之歌》。據(jù)了解，很好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，此次活動(dòng)旨在借東風(fēng)公司45之際，獲得了客戶的好評(píng)。

我們服務(wù)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)7個(gè)小時(shí)來(lái)到客戶工地，東風(fēng)與玉柴一起回顧合作的友誼，王老板正在等待我們的到來(lái)。我們對(duì)機(jī)器進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，成功的案例，排除隱患，保證客戶正常使用。力士德以無(wú)微不至的服務(wù)讓王老板的機(jī)器可以發(fā)揮了最大的功效，也為王老板帶來(lái)了源源不斷的財(cái)富。

力士德品質(zhì)可靠，服務(wù)周到，贏得了四川客戶的信賴，我們的“至尊服務(wù)，關(guān)愛(ài)客戶”活動(dòng)也會(huì)持續(xù)下去。

——走進(jìn)灌南

我們的服務(wù)走訪團(tuán)隊(duì)，今天來(lái)到了灌南縣進(jìn)行走訪。第一站我們來(lái)到了王老板的工地，王老板有一臺(tái)力士德挖掘機(jī)，四臺(tái)力士德裝載機(jī)，是力士德的老客戶。王老板的力士德設(shè)備全在鋼廠施工，施工環(huán)境惡劣，粉塵多。我們走訪團(tuán)隊(duì)對(duì)空濾進(jìn)行了清理，并告知客戶要及時(shí)進(jìn)行清理，避免影響設(shè)備的使用。

駕駛員袁師傅是一位有著將近20年駕駛經(jīng)驗(yàn)的老師傅，向我們?cè)敿?xì)的介紹了設(shè)備的使用情況，并提出了自己對(duì)產(chǎn)品的建議。

告別袁師傅，我們來(lái)到程老板的力士德SC60.8工地進(jìn)行走訪，程老板的挖掘正在挖掘輸水渠，正是農(nóng)忙時(shí)節(jié)，田地上一派繁忙景象。程老板的挖掘機(jī)反應(yīng)空調(diào)的制冷效果不好，經(jīng)檢測(cè)是缺少了氟利昂，我們走訪團(tuán)隊(duì)立馬為程老板進(jìn)行了免費(fèi)加注。

最后，走訪團(tuán)隊(duì)來(lái)到了顧老板的力士德SC80.8挖掘機(jī)處進(jìn)行走訪，該挖掘機(jī)正在進(jìn)行農(nóng)田挖掘。力士德小噸位挖掘機(jī)非常適合新農(nóng)村，全國(guó)各地農(nóng)村都活躍著力士德挖掘機(jī)的身影。顧老板的挖掘機(jī)使用情況良好，顧老板說(shuō)：“油耗低、動(dòng)力強(qiáng)勁，你們的挖機(jī)是一個(gè)干活的好手。”看到顧老板滿意的笑容后，我們覺(jué)得十分滿足和欣慰。

服務(wù)工作只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束，力士德人將始終把提高客戶整體價(jià)值，讓客戶永無(wú)后顧之憂作為自己的服務(wù)目標(biāo)和行動(dòng)出發(fā)點(diǎn)，努力提升國(guó)產(chǎn)工程機(jī)械品牌影響力和美譽(yù)度。(本文來(lái)自力士德)

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德