9月3日,以“情系客戶2012山東臨工發(fā)現(xiàn)之旅”為主題的市場走訪活動(dòng)拉開帷幕,公司總經(jīng)理文德剛出席啟動(dòng)會(huì)議并對走訪活動(dòng)提出具體要求。
“2012山東臨工發(fā)現(xiàn)之旅”市場走訪拉開帷幕
本次走訪活動(dòng)分七路同時(shí)展開,以面對面訪問的形式赴市場做深度調(diào)研,將產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)情況及客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題收集上來,重點(diǎn)關(guān)注山東臨工第二代節(jié)能產(chǎn)品LG953N的市場表現(xiàn),進(jìn)一步優(yōu)化市場適應(yīng)性。對天然氣裝載機(jī)、井下機(jī)、路面機(jī)械、挖掘機(jī)的工況適應(yīng)性進(jìn)行系統(tǒng)分析,以明確今后相關(guān)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)優(yōu)化提升和發(fā)展方向。
文總要求,各走訪小組要帶著課題深入市場一線,充分傾聽客戶心聲,對客戶提出的要求和服務(wù)支持,能現(xiàn)場解決的立馬解決,暫時(shí)不能解決的向客戶作出解釋,走訪完成后拿出解決方案,及時(shí)作出反饋,全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持,不斷擴(kuò)大山東臨工的品牌影響力和綜合競爭力。
標(biāo)簽:山東臨工
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