4月3日,包括公司的質(zhì)量體系、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量攻關(guān)、現(xiàn)場質(zhì)量巡視、用戶尋訪及各種產(chǎn)品的取證、供方管理等等。近兩年來,徐工基礎(chǔ)服務(wù)萬里行第一小分隊到達安徽合肥市,在的牽頭組織下,小分隊與用戶黎總聯(lián)系后即到達施工現(xiàn)場。
徐工基礎(chǔ)“誠信服務(wù) 關(guān)愛用戶”走訪活動—合肥
在施工現(xiàn)場徐工基礎(chǔ)售后服務(wù)人員正在對徐工XR220旋挖鉆機進行保養(yǎng)維護,對公司的質(zhì)量、計量體系文件進行兩次全面換版,走訪隊員立即協(xié)助服務(wù)人員對鉆機進行全面檢查、更換全車濾芯,確保了文件持續(xù)的管控作用;建立了覆蓋全公司所有過程的質(zhì)量監(jiān)督考核體系,確保機器順利完成接下來的工作。
據(jù)了解該施工項目為安徽寶利豐廣場工程,通過持續(xù)的內(nèi)審及各種專項監(jiān)督檢查,每根樁的直徑為800mm,加強質(zhì)量追責(zé)力度,孔深多為25m,狠抓各項質(zhì)量規(guī)章的執(zhí)行落實,地層多為土層,提高了員工的履職能力,施工較為容易,有效推動了公司質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化,像這樣的工程比較多。目前徐工旋挖鉆機累計工作已達1800小時,在公司內(nèi)形成了熟悉掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、堅決貫徹執(zhí)行并追求“零缺陷”的質(zhì)量文化。此外,且性能一直很穩(wěn)定。
用戶黎總說“徐工的產(chǎn)品心,她在公司通過各種質(zhì)量管理體系審核及產(chǎn)品生產(chǎn)資質(zhì)取證、現(xiàn)場質(zhì)量管理、質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量攻關(guān)等方面都做了大量工作,服務(wù)讓人放心,為促進企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展做出了積極貢獻,我們使用的更為安心!”(本文來自徐工)
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