車試制成功力士德公司全國代理商服務(wù)人員培訓(xùn)活動圓滿結(jié)束江麓公

     為提升力士德代理商服務(wù)人員的服務(wù)技能，為江麓治金公司成功地打開高速鐵路市場奠定了良好的基礎(chǔ)。，培養(yǎng)一批技術(shù)精湛，服務(wù)過硬的技術(shù)服務(wù)工程師，2010年6月20日―6月30日，來自全國各地的服務(wù)人員100多人到公司接受了為期10天的系統(tǒng)化技術(shù)培訓(xùn)。

     課程涉及到液壓、機械、電器、發(fā)動機、典型故障分析、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序、客戶溝通、產(chǎn)品介紹與展示、車間實等多項內(nèi)容。通過培訓(xùn)使服務(wù)人員掌握了挖掘機的組成結(jié)構(gòu)和工作原理，大大提高了服務(wù)人員判斷問題和解決問題的能力。通過營銷和服務(wù)關(guān)系的培訓(xùn)大大增強了服務(wù)人員樹立服務(wù)品牌的意識。

     通過幾天的學(xué)，學(xué)員們表示對此次培訓(xùn)表示非常滿意，培訓(xùn)期結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)給服務(wù)人員舉行了歡送晚宴。

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