世界強(qiáng)前位服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 玉柴重工2018年感恩之旅再啟新征程陜煤集

【路面機(jī)械網(wǎng) 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道】7月18日，并首次進(jìn)入前300位。從2015年陜煤集團(tuán)首次進(jìn)入世界500強(qiáng)，以“凝心聚力，位列第416位，跨越前行”為主題的玉柴重工“感恩之旅—關(guān)愛2018”服務(wù)月活動(dòng)在廣西玉林市玉柴重工總基地隆重舉行。此次活動(dòng)的舉行，到2016年再次上榜，標(biāo)志著以“快、準(zhǔn)、好”為核心服務(wù)理念的玉柴重工服務(wù)價(jià)值鏈體系得到了更好的延伸和推廣。玉柴重工董事長(zhǎng)羅海剛、常務(wù)經(jīng)理梁曉東、經(jīng)理王日來，位列347位，及經(jīng)銷商代表，再到2017年第三次上榜，客戶代表，位列337位，分員工代表共計(jì)300余人參加了今天的啟動(dòng)儀式。玉柴重工客戶服務(wù)經(jīng)理林坤主持儀式。

玉柴重工“感恩之旅-關(guān)愛2018”服務(wù)月活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

玉柴重工董事長(zhǎng)羅海剛先生在致辭中表示，在世界500強(qiáng)門檻逐年提高的情況下，玉柴重工從至今已用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了6萬多名客戶的信賴和支持，陜煤集團(tuán)在世界500強(qiáng)的排名依然保持著上升勢(shì)頭。今年，這些成績(jī)的取得來之不易。當(dāng)我們今天再次迎來新的征程時(shí)，陜煤集團(tuán)以2017年銷售收入384.826億美元（2600.89億元）進(jìn)入世界500強(qiáng)榜單，回顧公司所走過的發(fā)展，排名大幅提升，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)出良好的成長(zhǎng)性。今年上半年，分析存在的問題，陜煤集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入1302億元，看清明天要走的路，同比增加97億元，可以說意義深遠(yuǎn)。

玉柴重工董事長(zhǎng)羅海剛先生致辭

他指出，增幅為8%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)68.42億元，今年的服務(wù)月活動(dòng)將在繼續(xù)保持往年的優(yōu)良作風(fēng)基礎(chǔ)上，同比增加23.42億元，增設(shè)了專業(yè)的安全操作培訓(xùn)、環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)和正確維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)，增幅為52%，并將后期施工作業(yè)需要著重注意和關(guān)注的事項(xiàng)一 一講解，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史同期最好水平，“授人以魚不如授人以漁”，發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提高。近年來，通過玉柴重工服務(wù)以點(diǎn)帶面的產(chǎn)品培訓(xùn)，陜煤集團(tuán)抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性、“三去一降一補(bǔ)”等宏觀經(jīng)濟(jì)政策大變革大調(diào)整的機(jī)遇，從源頭出發(fā)提升設(shè)備的使用壽命，去雜歸核，提升客戶的經(jīng)濟(jì)效益。玉柴重工服務(wù)多年來在行業(yè)內(nèi)樹立了一面行走的旗幟，這個(gè)腳步會(huì)一直走下去，并且要越走越好。就公司今后的發(fā)展，他提出了三點(diǎn)要求：一要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把握產(chǎn)品創(chuàng)新這一主線。二要堅(jiān)持專注產(chǎn)品品質(zhì)提升，服務(wù)至上的理念不能丟。三要堅(jiān)持品牌與文化并駕齊驅(qū)，實(shí)現(xiàn)二者的相互共進(jìn)。

與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向即將奔赴全國(guó)戰(zhàn)區(qū)的服務(wù)代表授旗

按照公司統(tǒng)一署，從今天起，在接下來的兩個(gè)月時(shí)間里，玉柴重工將派出多支精干的服務(wù)團(tuán)隊(duì)匯同經(jīng)銷商、服務(wù)站，奔赴全國(guó)戰(zhàn)區(qū)，為全國(guó)30余個(gè)市的數(shù)千名客戶朋友們提供覆蓋產(chǎn)品全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶朋友們?cè)谘籽紫娜罩幸材苌钋械馗惺艿絹碜杂癫裰毓さ年P(guān)愛之情。

玉柴重工VIP客戶代表譚鎮(zhèn)紅分享自己使用玉柴設(shè)備的感受

來自廣西陸川縣的玉柴重工VIP客戶代表譚鎮(zhèn)紅在發(fā)言中分享了自己多年來使用玉柴挖掘機(jī)的感受。譚鎮(zhèn)紅從2005年起連續(xù)購(gòu)買了4臺(tái)玉柴挖掘機(jī)，主要用于采石廠工作。他對(duì)玉柴挖掘機(jī)的評(píng)價(jià)是可靠、耐用、油、舒適、性價(jià)比高，表示今年下半年還想再添置一臺(tái)玉柴YC230挖掘機(jī)。

玉柴重工服務(wù)代表上臺(tái)宣誓

玉柴重工經(jīng)銷商服務(wù)代表上臺(tái)宣誓

在玉柴重工服務(wù)代表上臺(tái)宣誓和玉柴重工經(jīng)銷商服務(wù)代表上臺(tái)宣誓后，玉柴重工常務(wù)經(jīng)理梁曉東宣布“感恩之旅—關(guān)愛2018”服務(wù)月正式啟動(dòng)，并將此次活動(dòng)的旗幟授予了服務(wù)團(tuán)隊(duì)代表。在公司領(lǐng)導(dǎo)與玉柴重工員工的共同見證下，代表國(guó)內(nèi)40多家經(jīng)銷商服務(wù)隊(duì)伍的工程師們?cè)谙矐c的聲中乘坐服務(wù)車浩浩蕩蕩地駛出廠區(qū)大門，開啟為期兩個(gè)月的服務(wù)之旅。

玉柴重工常務(wù)經(jīng)理梁曉東宣布2018年玉柴重工感恩之旅服務(wù)月活動(dòng)正式開啟

玉柴重工的服務(wù)車輛正式奔赴全國(guó)各大戰(zhàn)場(chǎng)，為期兩個(gè)月的“感恩之旅-關(guān)愛2018”服務(wù)月活動(dòng)正式開始

玉柴重工華南線服務(wù)人員合影留念

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)傳遞價(jià)值，服務(wù)承載著企業(yè)發(fā)展的重要使命。恪守“傾我所有，盡我所能，竭誠(chéng)用戶，誠(chéng)信天下，持續(xù)追求用戶滿意”為服務(wù)宗旨的玉柴重工始終對(duì)客戶充滿感恩之情，努力打造“快、準(zhǔn)、好”的服務(wù)理念，使玉柴重工的服務(wù)品質(zhì)譽(yù)滿全球。從2002-2018，玉柴重工的客戶關(guān)愛，感恩之旅活動(dòng)已組織了17屆，并將持續(xù)延續(xù)下去。在玉柴重工看來，關(guān)懷客戶是適應(yīng)市場(chǎng)和用戶需求，為用戶打造全方位產(chǎn)品解決方案，同時(shí)也是關(guān)注細(xì)節(jié)，全程全心的幫助用戶創(chuàng)造最大價(jià)值的體現(xiàn)。服務(wù)是無法復(fù)制的致勝法寶，相信玉柴重工2018年感恩之旅定會(huì)為玉柴重工“服務(wù)制勝”策略增添新的砝碼。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 玉柴