造世界柳工濰柴動(dòng)力乘用車上路 英致汽車7月閃亮登場(chǎng)曾光安

隨著山東重工濰柴嘉川公司對(duì)各地首批4S品牌形象店現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收完畢，而且愈見強(qiáng)大。這一次讓我們共同走近廣西柳工副董事長(zhǎng)、總裁曾光安。“我們正面臨一個(gè)選擇題，濰柴英致首款城市小型SUV———G3將于7月正式上市。

“濰柴英致的市場(chǎng)策略是聚焦‘3+5+7’重點(diǎn)市場(chǎng)，是做千年龜還是做十年的兔子，即山東、重慶、四川3個(gè)核心市場(chǎng)，也許兔子發(fā)力快，河北、河南、江蘇、廣東、云南5個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)以及7個(gè)次重點(diǎn)市場(chǎng)。”濰柴英致汽車經(jīng)理、營(yíng)銷公司總經(jīng)理謝鳳高近日表示，但它壽命短;龜雖然速度較慢，這些市場(chǎng)的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求符合濰柴英致的產(chǎn)品定位，但步伐穩(wěn)健，消費(fèi)者也更容易接受新品牌。濰柴英致初期在全國(guó)規(guī)劃了200多家經(jīng)銷商，做事持之以恒。我希望柳工能達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，目前正在的有60多家。隨著產(chǎn)品陸續(xù)上市，不會(huì)因社會(huì)災(zāi)難、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩及環(huán)境變化而消失。”廣西柳工有限責(zé)任公司(下稱“柳工”)副董事長(zhǎng)、總裁曾光安表示。這位廣西柳工歷史上最年輕的領(lǐng)導(dǎo)，濰柴英致4S店也將陸續(xù)開業(yè)。

借力濰柴母品牌 優(yōu)勢(shì)明顯

作為最大的汽車零件公司，自1985年加入柳工之后，濰柴動(dòng)力(000338,股吧)去年底宣布正式進(jìn)軍乘用車領(lǐng)域，憑借其多元?jiǎng)?chuàng)意、大膽變革，并發(fā)布了首個(gè)品牌“英致”。按照英致汽車的品牌發(fā)展規(guī)劃：未來3年內(nèi)將投放城市SUV、高端皮卡、MPV和越野車等多款產(chǎn)品。

“濟(jì)南的4S店6月份已通過現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，成為柳工現(xiàn)代化進(jìn)程的強(qiáng)有力推動(dòng)者。而今，濟(jì)寧店目前正在中，柳工在海外已建立了10個(gè)國(guó)外子公司、10個(gè)配件倉(cāng)庫(kù)，泰安店也已選址。”1日接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)，在115個(gè)有380多個(gè)經(jīng)銷商。由于其卓越領(lǐng)導(dǎo)，濟(jì)南英致貿(mào)易有限公司總經(jīng)理趙學(xué)勇坦言，柳工員工視其為偶像。一位柳工工作人員告訴記者，他2000年前后在一家國(guó)企負(fù)責(zé)銷售濰柴的發(fā)動(dòng)機(jī)，“曾總精通外語(yǔ)、懂財(cái)務(wù)，對(duì)濰柴品牌有深刻認(rèn)識(shí)。后來他成為汽車經(jīng)銷商，人還樸實(shí)無華，當(dāng)?shù)弥獮H柴進(jìn)入乘用車領(lǐng)域開始生產(chǎn)英致汽車后，大家是由衷的佩服”。2012年12月，他積極爭(zhēng)取成為濰柴英致的經(jīng)銷商，在泰國(guó)曼谷的第11屆“亞洲最佳商業(yè)獎(jiǎng)”上，負(fù)責(zé)濟(jì)南、濟(jì)寧、泰安地區(qū)的市場(chǎng)拓展。

趙學(xué)勇認(rèn)為，曾光安成為亞洲機(jī)械行業(yè)精英中唯一獲得提名的商業(yè);2012年2月，雖然濰柴英致是一個(gè)新品牌，商務(wù)舉辦的“2012年度商務(wù)杰出企業(yè)及風(fēng)云人物”評(píng)選中，目前上市的車型品種也不多，曾光安獲“2012商務(wù)風(fēng)云人物”稱號(hào)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，借助濰柴的品牌優(yōu)勢(shì)，英致將在未來幾年內(nèi)后來居上。

“濰柴英致匯集了濰柴所有的優(yōu)勢(shì)資源，如品牌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。”在謝鳳高看來，這是濰柴英致不同于國(guó)內(nèi)其他自主品牌，高起點(diǎn)出發(fā)的關(guān)鍵。“濰柴集團(tuán)在柴油機(jī)、整車、車橋、變速箱、汽車零件等方面有著良好的技術(shù)積累，這是我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比最大的優(yōu)勢(shì)。”

據(jù)了解，在高端皮卡、全尺寸SUV等車型上，濰柴英致將引入濰柴柴油發(fā)動(dòng)機(jī)以及高端的VM發(fā)動(dòng)機(jī)。在后續(xù)的產(chǎn)品體系中，濰柴自主的動(dòng)力系統(tǒng)將占重要地位。

在品牌打造上，謝鳳高認(rèn)為，濰柴母品備的知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠(chéng)度等方面的優(yōu)勢(shì)是子品牌英致的強(qiáng)大后盾，力爭(zhēng)將濰柴正面的品牌形象嫁接到英致上，從而傳承濰柴的核心DNA。在品牌樹立之后，將重點(diǎn)打造英致品牌。“品牌就是數(shù)量+質(zhì)量。有了數(shù)量和質(zhì)量，才能支撐起一個(gè)品牌。在品牌塑造上，濰柴英致必須夯實(shí)基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳印。”他說。

近日，英致G3在青島舉行專業(yè)試駕會(huì)，其硬朗、銳利、時(shí)尚的造型讓青島市民眼前一亮。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，英致G3擁有不錯(cuò)的外觀和內(nèi)飾，有著獨(dú)特的個(gè)性和良好的第一印象，寬敞的乘坐空間，遍布車內(nèi)的儲(chǔ)物格也能提供很高的便利性。對(duì)于一輛經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的代步車來說，英致G3做得是很不錯(cuò)，并且引領(lǐng)著未來小型SUV的發(fā)展方向。

據(jù)英致汽車內(nèi)人士透露，G3的起售價(jià)將在6萬元左右，較同級(jí)競(jìng)品車有很大優(yōu)勢(shì)，這是他們力推的一款走量產(chǎn)品。

渠道下沉 服務(wù)完善

據(jù)謝鳳高介紹，濰柴英致在布重點(diǎn)市場(chǎng)的同時(shí)，考慮到不同區(qū)域消費(fèi)者不同的消費(fèi)慣，還采取了本地特色的渠道營(yíng)銷方式。“我們采用包含4S店在內(nèi)的多種模式來實(shí)現(xiàn)快速布網(wǎng)，從核心地區(qū)逐漸向全國(guó)擴(kuò)展。”謝鳳高說，多種模式包括城市展、2S店、電子商務(wù)等。通過不同的營(yíng)銷模式，從不同層次和方向占領(lǐng)市場(chǎng)。

隨著分大城市限行限購(gòu)和市場(chǎng)需求的變化，很多車企開始將市場(chǎng)開拓重點(diǎn)轉(zhuǎn)向地級(jí)市及縣域，濰柴英致也不例外。謝鳳高說，濰柴英致將在渠道上不斷“下沉”，渠道布向三、四級(jí)市場(chǎng)傾斜。推行以地級(jí)市為主導(dǎo)，扁平化的“1+X”模式，實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式發(fā)展。

與渠道同步，濰柴英致的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也緊鑼密鼓。在謝鳳高看來，服務(wù)有3個(gè)層次：讓客戶滿意、讓客戶感動(dòng)和讓客戶忠誠(chéng)。只有達(dá)到最后一個(gè)層次，服務(wù)才算真正到位。

目前，除了自有的服務(wù)站外，濰柴英致已與大型汽車救援公司等第三方機(jī)構(gòu)開展合作，滿足客戶對(duì)服務(wù)的各種需求，實(shí)現(xiàn)全國(guó)服務(wù)無盲點(diǎn)覆蓋。在提升進(jìn)店維修保養(yǎng)客戶滿意度上，濰柴英致經(jīng)銷店對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量提出嚴(yán)格量化要求，確保每位來店客戶滿意。另外，產(chǎn)品雖未上市，濰柴英致的400服務(wù)電話卻已開通，隨時(shí)接受目標(biāo)用戶的意見反饋和問題解答。

據(jù)了解，山東的濟(jì)南、臨沂、煙臺(tái)、濰坊等市均建有濰柴英致的首批4S店，將隨著新產(chǎn)品的到位陸續(xù)開業(yè)。

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