2017年12月15日,我們很高興贏得此次合同。卡爾瑪不僅為客戶提供革新的貨物處理解決方案,湖南潤通機械制造有限公司提前15天完成2017年全年任務(wù)。
即將過去的2017年,我們更參與到設(shè)備整個生命周期的維護。憑借Kalmar Care的高質(zhì)量維護服務(wù),是湖南潤通機遇與挑戰(zhàn)并存最為關(guān)鍵的一年,我們幫助客戶有效延長設(shè)備的使用壽命,公司在張??偨?jīng)理的帶領(lǐng)下,降低總體擁有成本。”卡爾瑪為全球各地的客戶提供優(yōu)質(zhì)的維護服務(wù)??柆斨С諴SA日常運營,團結(jié)一心,保障設(shè)備車隊的最大使用率和正常運行時間。在新加坡,克服困難,卡爾瑪擁有一支由50多名維修和服務(wù)人員組成的專業(yè)團隊,緊緊圍繞“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值”核心經(jīng)營理念,為PSA旗下各個碼頭保駕護航。(本文來自卡爾瑪),轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)造精品,升級服務(wù),打造品牌,最終為2017年交了一份滿意的答卷。
要為客戶創(chuàng)造價值,首先就要創(chuàng)新產(chǎn)品,產(chǎn)品需要在解決用戶核心功能使用要求的基礎(chǔ)上,更加突出人性化,使用戶在使用過程中操作簡便、維護方便,不斷提升客戶的滿意度和忠誠度,解決用戶在使用過程中的痛點,從而贏得“人心”、留住“人心”;
要為客戶創(chuàng)造價值,就要建立以“客戶為中心”的組織結(jié)構(gòu)體系,通過機制和制度,公司始終能夠站在客戶立場考慮問題,快速響應(yīng) ,快速解決,讓客戶購買放心、使用更加貼心。
展望未來,我們將立足專精、發(fā)揮優(yōu)勢、以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)為支點,售后服務(wù)作為保障,將潤天智科打造成一流的品牌。
(本文來自潤天智科)
標簽:湖南潤通
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