從2010年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,這些設(shè)備每天要施工20小時(shí)左右,短短幾年時(shí)間,沒出過(guò)一次大毛病。“下一年,余濤就擁有了多臺(tái)屬于自己的徐工道路機(jī)械,我還準(zhǔn)備再購(gòu)買5臺(tái)約翰迪爾設(shè)備。”——四川鐵佛榮盛白石廠總經(jīng)理李國(guó)陽(yáng)現(xiàn)在,包括壓路機(jī)、平地機(jī)、路拌機(jī)、冷再生機(jī)以及攤鋪機(jī)等。余濤一如既往地選擇徐工道路設(shè)備,就讓我們走進(jìn)廠區(qū),除了性能優(yōu)異,領(lǐng)略約翰迪爾設(shè)備的霸氣,還因徐工360度“全身心”服務(wù)為其事業(yè)提供的安全保障。他說(shuō):“對(duì)于我們這種專業(yè)的路面施工團(tuán)隊(duì),看看,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能夠徹底解決我們的后顧之憂,為什么這樣說(shuō)。(建議在WiFi環(huán)境下觀看此視頻)(本文來(lái)自約翰迪爾工程機(jī)械),我們也因此能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成施工任務(wù),贏得更多的市場(chǎng),事業(yè)得以更好的發(fā)展。”
如今的余濤如魚得水,在事業(yè)上有聲有色,他也經(jīng)歷過(guò)80后的迷茫和叛逆......
信賴——源于優(yōu)異品質(zhì)
對(duì)于工程機(jī)械行業(yè)的熱愛,對(duì)于徐工道路機(jī)械的熱衷,余濤并非一日之情,他始于那青春不安的年紀(jì)。2005年帶著青春期特有的標(biāo)簽“叛逆”,17歲的余濤不顧家人反對(duì),毅然決定放棄學(xué)業(yè),踏入社會(huì)這座大學(xué)堂并投身于工程機(jī)械行業(yè)大軍之中。起初,父親安排他在自己手下做事兒,成為一名操作手。憑借對(duì)機(jī)械設(shè)備的熱愛和吃苦耐勞的精神,余濤很快便熟悉了各種道路機(jī)械設(shè)備的駕駛、保養(yǎng)、維修等技巧。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,作為家中的長(zhǎng)子,或許是責(zé)任使然亦或許是天生愛挑戰(zhàn)的性格。不安于現(xiàn)狀的余濤在2010年選擇自己創(chuàng)業(yè),年僅四年便拉起一支慷鏘有力的道路施工一體化專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。憑借誠(chéng)實(shí)守信、出活兒快以及工程質(zhì)量過(guò)硬,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)贏得良好口碑,深得客戶信任。如今,在太和縣已有百分之六十的工程都是余濤在做。在同齡人眼中,他已經(jīng)成為當(dāng)之無(wú)愧的成功人士!
通過(guò)與余濤交流得知,在余濤第一次接觸徐工道路機(jī)械的時(shí)候,就被它震驚了。他說(shuō):“當(dāng)操作手這些年,開過(guò)很多品牌的道路機(jī)械,徐工道路機(jī)械卻是印象最深的!舒適度高、性能好、服務(wù)到位與其他品牌相比性價(jià)比還高!”所以,在余濤公司之初就毫不猶疑的選擇了徐工道路機(jī)械作為他的合作伙伴。如今,余濤手中的道路機(jī)械就近20臺(tái),價(jià)值兩千余萬(wàn)元!
“用心服務(wù) 追求卓越”,令余濤滿意的不僅僅是設(shè)備的性能,還有其無(wú)可挑剔的“全身心”服務(wù)。通過(guò)與余濤交流得知,在他剛接觸冷再生機(jī)的時(shí)候,由于對(duì)冷再生機(jī)機(jī)械不太了解,出現(xiàn)了很多難題。但是每次只要一個(gè)電話,徐工售后服務(wù)人員就會(huì)趕過(guò)來(lái)為他排憂解難。“有一年冬天,由于天氣過(guò)于寒冷,施工過(guò)程中液壓油管出現(xiàn)了破裂,導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常施工。徐工售后維修服務(wù)人員連夜趕過(guò)來(lái)進(jìn)行維修。這種‘全身心’的服務(wù)精神是其它品牌無(wú)法相比的!”余濤用誠(chéng)懇的話語(yǔ)談到。
雙贏——來(lái)自用戶體驗(yàn)
因?yàn)閷?duì)機(jī)械設(shè)備的熱愛,在使用過(guò)程中余濤非常注重設(shè)備的日常保養(yǎng),他說(shuō):“我購(gòu)買配件只通過(guò)路之家平臺(tái)、徐工備件中心以及徐工當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商等正規(guī)渠道購(gòu)買。其中,路之家是我的首選平臺(tái),曾經(jīng)在路之家平臺(tái)一次性購(gòu)買100桶正品油品。而且現(xiàn)在也不斷的從路之家平臺(tái)采購(gòu)備件。”
徐工路之家平臺(tái)
據(jù)了解,徐工“路之家”平臺(tái)以“客戶的體驗(yàn)”為業(yè)務(wù)開展核心,充分貫徹徐工道路機(jī)械“聚焦客戶、對(duì)接市場(chǎng)、方案解決、價(jià)值營(yíng)銷”的營(yíng)銷理念,基于“全身心”服務(wù)品牌形象,搭建起一個(gè)營(yíng)銷、服務(wù)、備件互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)。涵蓋整機(jī)選擇、二手機(jī)交易、備件交易、施工工藝咨詢等功能模塊的“互聯(lián)網(wǎng)+”信息平臺(tái),是道路機(jī)械行業(yè)第一個(gè)專業(yè)化的具備全價(jià)值鏈整合能力的信息平臺(tái),也是第一家品牌化的道路機(jī)械一站式解決方案門戶網(wǎng)站。
余濤的父親把他領(lǐng)進(jìn)了工程機(jī)械的大門,并用自己的言行教會(huì)了他經(jīng)營(yíng)之道。這是余濤對(duì)父輩的傳承。不僅如此,在徐工道路機(jī)械的伴隨下他將以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光放眼未來(lái),開辟一片新的事業(yè)。(本文來(lái)自徐工路之家)
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