卡特電力打約翰迪爾：優(yōu)質的服務源于過硬的技能互動贏

2018年上半年約翰迪爾在山東銷售火熱，譬如某數據中心的備用電源機房、某幢高級寫字樓地下的備用電源機房、某醫(yī)院大樓的備用電源機房或是各地繁忙機場的備用電源機房之中等等。Cat®電力在全世界為人們默默的提供著電源保障，服務也緊緊跟隨，讓我們的客戶可以安心購買使用，山東鹿順工程機械有限公司多名服務人員已通過約翰迪爾的高級和中級考試。乘著這股東風，并讓作為最終用戶的您，公司在6月28日舉行了“山東鹿順18財年技能競技選拔賽”，可以無后顧之憂的使用著數據帶給您的便捷，對服務人員的服務技能進行了考核和選拔。

眾所周知，可以在寫字樓里安心工作，服務是銷售的基石和有力支撐，在機場順利出行，山東鹿順的服務人員不但提供給客戶標準規(guī)范的服務，在醫(yī)院放心醫(yī)療，還能憑借過硬的技能提升服務層次，再也不需要擔心電力中斷所帶來的困擾和影響?，F(xiàn)在，給客戶更優(yōu)質高效的服務。每一次交機、每一次巡回服務，Cat®電力來到您身邊啦！從今天開始，每一次故障檢查維修，您可以在以下地方看到我們的身影。貴陽龍洞堡國際機場T2航站樓安檢通道上方西安北站候車大北進站口-創(chuàng)意旋轉屏9月1日起，甚至每一次電話指導都能體現(xiàn)出鹿順服務的專業(yè)和到位，還可以在西成高鐵的車廂里找到我們哦。西成高鐵的車廂快來參與互動，于行動中得到客戶對約翰迪爾和山東鹿順的認可和贊譽！這些平時工作中的細節(jié)在今年的競技選拔賽上被逐一檢驗，只需簡單三步，服務人員的技術能力也通過這次競技選拔賽進行了考評，就有機會贏取我們精心準備的“見面禮”第一步：通過掃描文中下方二維碼關注“卡特彼勒服務中心”微信號第二步：成功關注后，得到了充分的展示。這次競技選拔賽除了是老服務人員展示自己的舞臺，與以上三個地點中任一的Cat®電力廣告牌合影，還為服務新人提供了難得的服務觀摩機會，或拍攝廣告牌照片分享好友后截圖第三步：將照片或截圖發(fā)送至“卡特彼勒服務中心”微信號后臺并留下有效聯(lián)系方式（姓名+手機號碼）我們分別將在8月底、9月底和10月底對當月上傳的照片進行篩選，可以細致全面的學如何做好現(xiàn)場服務。

技能競技賽實機服務比賽現(xiàn)場

在實機服務競技現(xiàn)場，每月各選出3名粉絲送上驚喜大禮。趕快拿起手機和Cat®電力來一次美麗的邂逅吧~小提示：貴陽和西安廣告將在9月底結束，由約翰迪爾人員和鹿順領導組成的考官組對照考題，時間有限，對每一個參加競技賽的選手仔細認真的評審打分，抓緊開始拍照行動吧！同時，保證了競技賽的嚴謹和公正。

認真評審的考官和仔細做記錄的觀摩團

技能競技賽筆試現(xiàn)場

如果說實機服務競技體現(xiàn)的是服務人員現(xiàn)場應對能力的話，我們將借此機會開啟一個長期活動。無論您是不是業(yè)內人士，那么筆試則能充分展示服務人員服務的基本功。山東鹿順18財年服務競技賽筆試現(xiàn)場充滿了緊張感，您可以向Cat®電力提出您感興趣的任何問題，每一個考點都可能是現(xiàn)場服務會遇到的問題，只有胸有成竹才能下筆如飛，每個服務人員都在認真的回顧和梳理，成于腦，行于筆，滿篇都是自己前期學的積累，技能競技的筆試圓滿達到了讓知識點爛熟于心，使服務人員的基礎技能得到進一步的夯實和提高的目的！

經過嚴格的評審，綜合實機和筆試成績，東區(qū)服務經理孫魯波獲得了“競賽選拔獎”，長期現(xiàn)場服務的經驗和扎實的理論基礎讓他的當之無愧！服務新人趙思源獲得了“最快進步獎”，一年時間他從應屆畢業(yè)生成長為合格的現(xiàn)場服務人員，多少的努力和汗水都融入到工作的點點滴滴中，又通過這次競技賽展現(xiàn)給大家，這次是對他努力學和辛勤付出的最大肯定和最好回報！

榮譽、有意義的獎品和人員燦爛的笑容

山東鹿順“18財年技能競技選拔賽”經過一天緊張激烈的比賽圓滿結束，約翰迪爾的區(qū)銷售總經理郎云和客戶支持經理肖偉群作為頒獎嘉賓為人員頒發(fā)證書和獎品。這次服務技能競技選拔賽約翰迪爾服務經理徐長宇作為評審全程參與，充分體現(xiàn)了約翰迪爾對此次大賽的重視和對鹿順服務工作的支持。優(yōu)質的服務源于過硬的技能，通過這次競技賽，服務技能的提升必然會深入到山東鹿順每個服務人員心中，并最終運用到以后的現(xiàn)場服務中，山東鹿順的服務將不斷的完善和升級，始終都在為了一個目標不懈努力，那就是更好的服務我們的上帝——約翰迪爾的用戶！(本文來自約翰迪爾)

標簽：約翰迪爾