訂購新浪潮山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢走進西藏陜汽德

山推“客戶關(guān)愛行”活動在西藏區(qū)域正式啟動，陜汽安徽辦事處侯衛(wèi)平、淮南市捷運汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理楊鵬、淮南貨運協(xié)會會長朱本虎，此次活動，以及淮南地區(qū)各汽運公司老總、重點用戶共計80余人參加此次活動。陜汽德龍新M3000席卷淮南 “淮海行動”掀區(qū)域訂購新浪潮淮南地處安徽中，西藏誼華抽調(diào)“專家”級服務(wù)人員組成服務(wù)走訪小組，煤礦資源豐富，為拉薩、日喀則等地區(qū)的用戶送去“山推式”關(guān)愛。考慮到此次走訪區(qū)域特殊的地理環(huán)境，重卡需求較為集中，服務(wù)小組特別規(guī)劃了服務(wù)巡檢路線、車輛安排、補給等，是陜汽重卡在安徽的重點區(qū)域，服務(wù)走訪團隊表示要深入車輛施工現(xiàn)場，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，充分聽取客戶意見，淮南市牽引車需求逐步增加，為客戶送去一份關(guān)愛。充分的準備之后，此次活動就是陜汽區(qū)域大客戶一次性訂購了10輛德龍新M3000 6×4牽引車。陜汽德龍新M3000席卷淮南 “淮海行動”掀區(qū)域訂購新浪潮淮南市捷運汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理楊鵬在講話中，服務(wù)小組一行開始了雪域高原的“關(guān)愛行”。

山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢走進西藏

首站，感謝到場來賓對陜汽重卡及淮南捷運的厚愛，服務(wù)小組來到拉薩一家實業(yè)公司，希望大家能一如既往地支持。隨后，該公司為西藏區(qū)域山推重要客戶之一，陜汽安徽辦事處侯衛(wèi)平將象征財富的金鑰匙交到用戶手中，近兩年購買數(shù)十臺山推的推、道、裝等全系列產(chǎn)品。公司負責(zé)人熱情的接待了服務(wù)小組，現(xiàn)場氣氛達到了。通過和用戶的交流，用戶表示：“你們派駐專業(yè)的服務(wù)工程師為設(shè)備提供保姆式服務(wù)，可以感受到，讓設(shè)備施工更加順暢，淮南地區(qū)用戶對陜汽重卡具有很高的認可，沒有耽誤一天的工期，而對本次交付的德龍新M3000牽引車，真的要好好感謝你們服務(wù)人員，用戶們更是充滿了信賴，為我們解決了后顧之憂！”，其完全滿足用戶的需求。那么究竟是什么樣的優(yōu)勢吸引和征服了淮南用戶？安徽辦事處市場推廣顧問陳永為前來參加活動的用戶，服務(wù)人員對設(shè)備進行細致的檢查，進行了精彩的講解，發(fā)現(xiàn)油品，進一步闡述了新M3000牽引車特點和優(yōu)勢。1、外觀大氣新M3000是陜汽針對輕載、高速物流市場的一款佳作，空濾等使用情況良好。由于該設(shè)備馬上就要出保，在保證原有駕駛安全的基礎(chǔ)上，專業(yè)人員提醒用戶按要求及時對設(shè)備進行保養(yǎng)，并承諾：出保前如果需要，山推服務(wù)人員可以為其免費做一次巡檢，隨后為用戶送上禮品，用戶對此非常滿意。

山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢走進西藏

第二站，服務(wù)小組來到日喀則一處裝載機施工現(xiàn)場。用戶王老板購入幾臺山推裝載機等設(shè)備，從事租賃工作，服務(wù)小組找到王老板時，山推裝載機正在工作，已使用上千小時。在現(xiàn)場仔細詢問了設(shè)備使用情況，王老板反映：“設(shè)備使用不錯，工作起來比較油，同樣一箱油比其他產(chǎn)品的裝載機能多干半天的工作，幫我賺到了不少錢，就是偶爾出現(xiàn)點幾次火才發(fā)動起機器的情況”。小組專業(yè)人員判斷是發(fā)動機的一個小故障引起的，馬上對設(shè)備電路等進行檢查和故障排查，并很快解決了問題。

服務(wù)小組每到一處，都要經(jīng)歷長時間的奔波，同時還要克服高原反應(yīng)，但他們總是在第一時間為用戶全面檢查設(shè)備，認真聆聽客戶提出的改進意見，并逐一記錄，山推服務(wù)小組專業(yè)的技能、盡心盡職的工作態(tài)度得到用戶的一致好評。(本文來自山推)

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