力士德服務(wù)萬里行東北市場走訪小組來到美麗的吉林,旨在從根本上提升經(jīng)銷商高層的經(jīng)營思路,對吉林新老客戶進(jìn)行走訪慰問,更好的引導(dǎo)其提高公司管理水平,并對客戶在使用中的疑難問題進(jìn)行解決。對新老客戶提出的合理化建議或意見反饋到公司。
2011年6月14日,打造廈工全國更高效、穩(wěn)定的營銷渠道,黎明早早亮起,促使經(jīng)銷商以更大信心、更強(qiáng)干勁全力沖刺完成下半年銷售任務(wù)。廈工挖掘機(jī)經(jīng)過這兩年的渠道整合優(yōu)化,東北市場東北小組服務(wù)人員早早踏上征程,已形成日趨成熟穩(wěn)定的全國經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前廈工正逐步引導(dǎo)經(jīng)銷商深化細(xì)分市場網(wǎng)絡(luò)布、加強(qiáng)挖掘機(jī)營銷和服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、提升經(jīng)銷商的綜合實(shí)力,驅(qū)車近4個(gè)小時(shí)來到滿族自治縣采石場,為明年突破1萬臺銷售大關(guān)提前做準(zhǔn)備。,對客戶高老板2010年2月初購買的SC220·8,編號22AT21200407走訪維護(hù)。
到達(dá)現(xiàn)場,走訪服務(wù)人員不顧舟車勞頓,將挖掘機(jī)??康桨踩轿唬瑢ν诰驒C(jī)進(jìn)行全方位的檢查維護(hù)??蛻舾呃习逶谫徿囈粋€(gè)月后,便將該車安裝破碎錘在礦山施工,時(shí)至6月14日已工作4500小時(shí),始終在使用破碎錘,由于司機(jī)負(fù)責(zé)任,對機(jī)械性能非常了解,保養(yǎng)及時(shí),潤滑到位,全車液壓系統(tǒng)除了留有工地的粉塵外,并沒有留下任何油跡,工作附屬裝置潤滑脂充斥飽滿,沒有造成任何不良間隙磨損。
走訪人員對挖掘機(jī)進(jìn)行了全面的檢查維護(hù),對挖掘機(jī)的照明系統(tǒng),空調(diào)制冷效果,液壓系統(tǒng)的操作,發(fā)動機(jī)性能進(jìn)行了測試調(diào)整,是機(jī)械達(dá)到最佳性能,司機(jī)對此非常滿意。高老板對力士德的貼心的服務(wù)感到十分滿意。服務(wù)員將工廠的保養(yǎng)配件和小禮品贈與客戶后,便趕往下一個(gè)客戶于老板。于老板2011年3月選購的力士德SC230·8液壓挖掘機(jī),工作時(shí)間650小時(shí),同樣裝有破碎錘在礦山上施工。達(dá)到工地現(xiàn)場,時(shí)間已到中午,烈日炎炎,工地負(fù)責(zé)人和司機(jī)首先邀請大家先去吃飯,大婉的謝絕了客戶的心意,抽工地在午飯時(shí)間,對挖掘機(jī)進(jìn)行了全面的系統(tǒng)排查維護(hù)。詳細(xì)了解司機(jī)對挖掘機(jī)的使用性能和日常維護(hù),力士德服務(wù)工程師和司機(jī)一起了解了發(fā)動機(jī)消耗機(jī)油的機(jī)理,對發(fā)動機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)做了指導(dǎo),司機(jī)和機(jī)械負(fù)責(zé)人表示非常感激,走訪服務(wù)員贈送了保養(yǎng)配件和品,隨后離開現(xiàn)場,趕赴下一工地。
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