育無畏精神現(xiàn)代重工：90后“老師傅”的十年維修日記山重建

魯迅先生認(rèn)為時(shí)間的流逝可以洗滌舊跡，籃球、排球等團(tuán)體賽中的精彩傳球、灑脫扣球讓球場外諸位的觀眾們連聲叫好。羽毛球比賽中隊(duì)員的大力扣殺或調(diào)球封網(wǎng)，我覺得時(shí)間的流逝同樣也能沉淀夢想。93年的我從事維修工作已有十年，觀眾看的也是提心吊膽。反觀之，從最初的興奮到逐漸迷惘，臺球、乒乓球的觀眾們卻是秉承了“觀棋不語真君子”的精神，再從迷惘到融入其中，安靜許多，過程里夾雜著酸甜苦辣，生怕驚擾了認(rèn)真比賽的選手。本屆運(yùn)動(dòng)會，自己也從一個(gè)喜歡憧憬未來的“無知青年”蛻變成了接受現(xiàn)實(shí)的"老師傅"...

從小就對機(jī)械產(chǎn)生興趣

小時(shí)候生活在農(nóng)村，讓我們再次看到了建機(jī)人合作共贏的團(tuán)隊(duì)精神、敢于迎戰(zhàn)的好勝精神和勇于奮戰(zhàn)的無畏精神。職場上，經(jīng)常接觸農(nóng)用機(jī)械，我們亦是如此。勇敢去戰(zhàn)，很早我就對維修產(chǎn)生了極大的興趣。七歲可以修補(bǔ)自行車輪胎，必將有成。下面請跟隨小編的鏡頭看一下運(yùn)動(dòng)員們的精彩瞬間，12歲可以更換時(shí)風(fēng)牌拖拉機(jī)皮帶。后來高中未畢業(yè)就去了成龍代言的“北方汽車專修學(xué)校”，學(xué)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)。2010年初，我與同學(xué)四人踏上了上海的列車，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)去了一家汽車修理廠，并且拜了我工作后的第一個(gè)師傅。
我的師傅是上海本地人，59歲。由于師傅年齡比較大，臟活累活都是我干，他在旁邊指導(dǎo)?；罡傻亩嗔?，我的技能就提升得很快，并且與我的理論知識相互補(bǔ)充。尤其在發(fā)動(dòng)機(jī)與液壓方面有了長足的進(jìn)步。在師傅的教導(dǎo)下我認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)了3年，后來已經(jīng)能獨(dú)立維修發(fā)動(dòng)機(jī)和普遍的一些故障了。

▲我維修生涯的第一個(gè)師傅

走進(jìn)現(xiàn)代，開啟新征程

2013年，我告別了辛辛苦苦培養(yǎng)我三年的師傅以及我的修理廠，經(jīng)過同學(xué)介紹，進(jìn)入了安徽德佳公司從事挖機(jī)售后服務(wù)工作。剛開始真的不慣，與修理廠的工作方式完全不一樣。在修理廠只要埋頭苦干即可，而進(jìn)入這個(gè)工作之后不但要干活還要出差，最主要的讓我學(xué)會了要與人溝通，與機(jī)器溝通。過程中既有開心也有淚水和酸甜苦辣，我想這就是生活的本質(zhì)，盡管過程真的辛苦！
 

▲第一次去生產(chǎn)廠家-現(xiàn)代江蘇

有次晚上11點(diǎn)多，客戶祖老板給我打電話說挖機(jī)要更換加長臂，明天早晨著急要干活，我當(dāng)晚開著自己的車趕到客戶挖機(jī)旁邊，連工作服也沒有帶。那天凌晨2點(diǎn)多終于更換完成，添加液壓油之后，試機(jī)成功。祖老板臉上露出了滿意的笑容，問我要多少工時(shí)費(fèi)，由于我開的自己的車不是公司的服務(wù)車，我說給200塊錢加油就行了，祖老板直接轉(zhuǎn)了500給我，說買點(diǎn)夜宵和水，還有很多事就不請我吃飯了。自這以后祖老板對我印象非常好，我也是不管什么時(shí)候幾點(diǎn)鐘，機(jī)器保養(yǎng)和維修我都是隨叫隨到。祖老板后期又增購了215VS三臺、75VS一臺、35-9VS一臺，現(xiàn)在祖老板家里皮卡換成了奔馳S320,兒子開寶馬X3。

▲第一次去生產(chǎn)廠家-現(xiàn)代江蘇

還有一次在給一個(gè)485LVS客戶做升級的過程中扳手?jǐn)嗔蚜?，正好在手心的位置，手上崩了一道傷口，這是我第一次受傷，真的很疼，縫了7針?，F(xiàn)在這個(gè)客戶機(jī)器已經(jīng)9000多小時(shí)了，平時(shí)保養(yǎng)和小問題都給我打電話，每次從我這里購買配件也成了我收入的一分，客戶用原廠配件和濾芯自己放心。
 

▲第一次去生產(chǎn)廠家-現(xiàn)代江蘇

下個(gè)十年，繼續(xù)拼搏

很多企業(yè)都把用心服務(wù)客戶作為口號，而我想說的是，作為一名售后服務(wù)人員，用心幫客戶解決困難，也是對自己最大的獎(jiǎng)勵(lì)。修理廠3 年，售后服務(wù)7 年，每次干完活看見客戶滿意的笑容，都會讓我很有成就感，覺得自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)，這種感覺會上癮。

面對人生的下一個(gè)十年，我會堅(jiān)守自己的崗位，不斷完善技術(shù)和知識，為公司、品牌，更是為自己的美好未來，拼盡全力！

標(biāo)簽：現(xiàn)代重工