是什么來頭報(bào)修服務(wù)“半途而返”，客戶卻堅(jiān)持選擇英軒這臺(tái)在

近日，就在即將動(dòng)工的第五個(gè)南極科考站所在的恩克斯堡島，在河南平頂山，同樣上演了一場柳工設(shè)備的極限挑戰(zhàn)。柳工卓越的產(chǎn)品性能，英軒重工的經(jīng)銷商又有一批YX655H被訂購出去，是柳工可以登上央視《挑戰(zhàn)不可能》的舞臺(tái)的最根本的決定性因素。誕生于1958年的柳工，購車用戶是英軒的一家相識(shí)不久的新用戶，專注工程機(jī)械生產(chǎn)與研發(fā)60年，但不久前的一個(gè)報(bào)修電話，柳工工程機(jī)械產(chǎn)品在客戶使用過程中經(jīng)受住了各種惡劣工況的考驗(yàn)，卻讓彼此成為了再次合作的舊相識(shí)。為何？

這位用戶是一家大型的煤化公司，贏得客戶的廣泛認(rèn)可。“無所不能”的柳工CLG856H裝載機(jī)CLG856H是柳工最新一代裝載機(jī)產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)貙儆邶堫^企業(yè)。說起與對(duì)方的幾次合作，是第四代裝載機(jī)的代表性產(chǎn)品。主要適用于礦山、港口、沙石、隧道等各類工況。柳工CLG856H裝載機(jī)功率162kW，可謂一一波三折的輕喜劇。去年年初，搭載國際一流的康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)，對(duì)方隨著企業(yè)的發(fā)展，動(dòng)力強(qiáng)勁，需要購置多輛裝載機(jī)。得知這一消息，可靠耐用。在高負(fù)荷作業(yè)下，英軒重工當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商向?qū)Ψ酵扑]了英軒裝載機(jī)。然而用慣了老牌機(jī)械，仍能精細(xì)作業(yè)，要嘗試更換品牌，真正詮釋了“重中還能出細(xì)活”。不僅能挑戰(zhàn)不可能，對(duì)所有人來說，并且在各類環(huán)境，都不會(huì)是一個(gè)輕易就能做出的決定，不同海拔，對(duì)方也不例外。

在此情況下，不同溫度的工況條件下，經(jīng)銷商不急不躁，仍然能夠從容應(yīng)對(duì)，英軒的規(guī)模、生產(chǎn)和技術(shù)都給他莫大的信心，這就是CLG856H無所不能之處。承擔(dān)各類級(jí)工程施工重任冰天雪地的北歐高粉塵狹窄隧道高溫炎熱的礦山海拔5600米銅礦（本文來自柳工裝載機(jī)），所以他邀請(qǐng)對(duì)方相關(guān)人員到英軒廠家去參觀考察，以此加深對(duì)方對(duì)英軒的了解。而對(duì)此，英軒也給出了熱情的歡迎與接待。

通過一番考察，對(duì)方對(duì)英軒重工規(guī)?；瘡S房、產(chǎn)品的科技化研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)以及個(gè)性化定制都有了深入的了解，建立起了相互的信任。終于，對(duì)方做出了購置英軒裝載機(jī)的決定。

隨后，第一批英軒裝載機(jī)被送到了用戶公司，開始了它們的工作生涯。近一年的高效率工作，換來了駕駛員對(duì)英軒裝載機(jī)的評(píng)價(jià)：強(qiáng)勁有力，節(jié)能油，駕乘舒適，用戶對(duì)英軒裝載機(jī)的信賴也與日俱增。這時(shí)，卻出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折，但轉(zhuǎn)折也是轉(zhuǎn)機(jī)。

就在上個(gè)月初，經(jīng)銷商接到用戶的報(bào)修電話，稱裝載機(jī)出現(xiàn)了問題，需要立刻解決，不然會(huì)影響到工作進(jìn)度。經(jīng)銷商的服務(wù)人員一刻不敢耽誤，收拾好維修工具，驅(qū)車上路。卻在前往的路上又接到用戶電話，對(duì)方表示報(bào)錯(cuò)了，他們的采購門得到的消息是年初購置的裝載機(jī)確有一輛出現(xiàn)了問題，但并非是英軒品牌的裝載機(jī)。服務(wù)人員虛驚一場！

然而這之后不久，經(jīng)銷商再次接到了用戶的購機(jī)電話。電話中對(duì)方表示，英軒重工的這批裝載機(jī)使用了近一年，沒出現(xiàn)過任何問題，作業(yè)效率高，動(dòng)力大，同樣鏟裝作業(yè)，時(shí)油，而且工作環(huán)境惡劣也能很好適應(yīng)。所以，這次再采購裝載機(jī)產(chǎn)品，他們堅(jiān)定選擇了英軒品牌。

商場如戰(zhàn)場，如果說產(chǎn)品背后的真誠銷售和誠信廠家是合作有力的盾，那產(chǎn)品的高品質(zhì)必是加深信任的矛。矛與盾完美配合，才能所向披靡。合作是信賴，長久合作無疑是更深的信賴，而能否被更深的信賴，取決于產(chǎn)品好不好用，一輛高品質(zhì)，強(qiáng)性能的裝載機(jī)，絕對(duì)是用戶的一直選擇。（本文來自英軒重工）(本文來自英軒重工)

標(biāo)簽：土方機(jī)械 裝載機(jī) 英軒重工