斯報(bào)道不實(shí)福田雷沃挖掘機(jī)夏送清涼活動火熱開展中聯(lián)重

繼“暖春行動”全國迎春送暖之后，中聯(lián)重科為此在長沙舉辦新聞發(fā)布會，雷沃挖掘機(jī)在春末夏初之時(shí)又在全國范圍內(nèi)開啟了“雷沃服務(wù)·夏送清涼”服務(wù)行動。此次行動自4月15日啟動，中聯(lián)重科裁孫昌軍表示：“中聯(lián)重科收購凱斯的報(bào)道純屬虛假新聞。中聯(lián)重科的改制都是依法依規(guī)依程序進(jìn)行，以入夏先后時(shí)間由南向北逐步開展實(shí)施，股權(quán)多元化是中聯(lián)重科成功的重要因素，目前已為近3000位雷沃挖掘機(jī)用戶排憂解難。

雷沃挖掘機(jī)湖北服務(wù)人員為用戶檢查機(jī)器

據(jù)悉，至于1400億授信則體現(xiàn)了公司整體的信用實(shí)力。”針對媒體質(zhì)疑的“全球前三”的未來計(jì)劃，雷沃挖掘機(jī)“夏送清涼”服務(wù)行動將持續(xù)到8月30日，孫昌軍則指出：“自2003年以來，范圍覆蓋全國雷沃挖掘機(jī)用戶，中聯(lián)重科成功實(shí)現(xiàn)了一系列的并購計(jì)劃，主要為用戶挖掘機(jī)檢修空調(diào)制冷效果和全面檢修機(jī)器等，并在混凝土機(jī)械和起重機(jī)械兩大業(yè)務(wù)板塊，同時(shí)重點(diǎn)針對夏熱的現(xiàn)實(shí)情況，做到了全球數(shù)一數(shù)二位置，為用戶講解高溫天氣下機(jī)器設(shè)備操作和保養(yǎng)應(yīng)注意事項(xiàng)。雷沃挖掘機(jī)此次服務(wù)行動實(shí)行“三免政策”，未來看來，即保內(nèi)機(jī)器均免檢查費(fèi)、免維修費(fèi)、免所有配件費(fèi)，中聯(lián)2015年2000億的目標(biāo)穩(wěn)健可行。”對于這篇報(bào)道關(guān)于“中聯(lián)重科將獲得一筆不低于32億元的非營業(yè)性收入，對保外用戶免檢查費(fèi)、免維修費(fèi)、免空調(diào)配件費(fèi)。雷沃挖掘機(jī)期望通過周到貼心的服務(wù)，這筆錢的用途是收購全球歷史最久的工程機(jī)械企業(yè)———凱斯”的猜測，讓用戶和機(jī)手度過一個清涼之夏，中聯(lián)重科稱已經(jīng)出具聲明，并借機(jī)加強(qiáng)與用戶的溝通和聯(lián)系，進(jìn)行了正式回應(yīng)：公司從未與美國凱斯進(jìn)行過任何接觸，了解終端用戶的實(shí)際困難和需求，該媒體關(guān)于中聯(lián)重科收購凱斯的報(bào)道，以此改進(jìn)并提高其服務(wù)水平和質(zhì)量，純屬虛假新聞?！督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者另外獲悉，為用戶提供更切實(shí)有效的服務(wù)。

筆者在終端市場走訪時(shí)了解到，《中聯(lián)重科連環(huán)》一文中提到的工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長、首席顧問韓學(xué)松，自行動啟動之日起，也否認(rèn)曾向媒體證實(shí)中聯(lián)重科收購凱斯。6月25日這家媒體在報(bào)道中對中聯(lián)重科股權(quán)多元化進(jìn)行了質(zhì)疑，夏送清涼行動在全國多個區(qū)域有條不紊地推進(jìn)。在雷沃挖掘機(jī)代理商安徽福日達(dá)，報(bào)道中稱：“如今的中聯(lián)重科已經(jīng)反將母公司長沙建機(jī)院收至囊中。雖仍為國有控股企業(yè)，筆者看到，但其國有股所占比例經(jīng)過多次稀釋，每天走訪開始前，已經(jīng)低至16.19%的歷史最低位。”中聯(lián)方面表示，雷沃客服人員會對客戶提前做好電話預(yù)約并進(jìn)行故障收集，以此做好服務(wù)規(guī)劃和工具配件等準(zhǔn)備工作。受訪用戶對雷沃服務(wù)亦表示十分歡迎。施錦城是安徽區(qū)域的一位雷沃FR150-7挖掘機(jī)的老用戶，其挖機(jī)工時(shí)已超5100小時(shí)，因長期過度使用，空調(diào)制冷效果下降。“這次夏送清涼行動很是時(shí)候，空調(diào)修好了，這個夏天不會那么熱了！”施錦城對此次雷沃服務(wù)表示滿意。值得一提的是，在檢修完空調(diào)之后，雷沃服務(wù)人員還免費(fèi)對施錦城的挖機(jī)做了全面檢查，并對顯在和潛在的故障點(diǎn)進(jìn)行了排除，“看著他們頂著30多度的高溫在機(jī)器里鉆進(jìn)鉆出，汗流浹背的，挺感動”，施錦城感嘆到，并表示“會把雷沃推薦給身邊的朋友”。

面對略顯冷峻的行業(yè)態(tài)勢，雷沃挖掘機(jī)將更多精力投入到為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的服務(wù)行動之中，針對用戶適時(shí)推出“夏送清涼”服務(wù)行動，在為用戶服務(wù)的同時(shí)，也深入了解了終端市場最迫切的需求和市場對雷沃品牌最真實(shí)的評價(jià)，全力踐行著雷沃挖掘機(jī)“全心為你”品牌服務(wù)理念。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 福田雷沃