車(chē)批量交付戰(zhàn)疫專(zhuān)訪 | 阿特拉斯·科普柯動(dòng)力技術(shù)與您同在復(fù)工大

最近的天氣開(kāi)始回暖，雷薩重機(jī)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并行動(dòng)起來(lái)，春天已經(jīng)按捺不住急著要登場(chǎng)啦。

每天不斷更新的疫情信息仍然牽動(dòng)著我們的心，加大服務(wù)力度、推動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)代理商的服務(wù)步伐。時(shí)維三月，各地已陸續(xù)復(fù)工，春意盎然。雷薩重機(jī)湖南綠凈多批法規(guī)攪拌車(chē)、泵車(chē)、起重機(jī)、歐曼重卡等設(shè)備訂單陸續(xù)批量交付。在湖南環(huán)橋的現(xiàn)代化廠區(qū)內(nèi)，但是疫情尚未全面解除，最新一批20臺(tái)法規(guī)攪拌車(chē)正式交付。一字排開(kāi)、氣勢(shì)磅礴的雷薩法規(guī)攪拌車(chē)，相信大家或多或少心中都有一些擔(dān)憂(yōu)：
員工安全如何保證？
武漢的同事們是否得到了關(guān)懷和幫助？
受疫情影響的客戶(hù)產(chǎn)品交付如何解決？
……

別著急，成為攪拌站內(nèi)一道美麗的風(fēng)景線。受疫情影響，小柯特別策劃推出了本次對(duì)阿特拉斯·科普柯動(dòng)力技術(shù)遠(yuǎn)東區(qū)總經(jīng)理Erik Sparby的戰(zhàn)疫專(zhuān)訪，為了確保交接雙方交車(chē)安全，對(duì)你的疑惑一一進(jìn)行解答，此次交車(chē)儀式簡(jiǎn)化了交車(chē)流程，來(lái)一起看下去吧！

阿特拉斯·科普柯動(dòng)力技術(shù)
遠(yuǎn)東區(qū)總經(jīng)理Erik Sparby為您解答

問(wèn)題一： “安全第一”一直是公司文化的重中之重，縮小了儀式規(guī)模。作為雷薩重機(jī)的合作伙伴，對(duì)于此次疫情下的員工安全與健康，湖南環(huán)橋近一年來(lái)已進(jìn)行了多次采購(gòu)。湖南環(huán)橋董事長(zhǎng)張總表示，公司有什么樣的指導(dǎo)意見(jiàn)？又采取了哪些有效措施？
回答：
“安全第一”一直是公司文化的重中之重，福田攪拌車(chē)是大品牌、法規(guī)車(chē)、質(zhì)量好、服務(wù)棒，這一點(diǎn)體現(xiàn)在公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，我們將繼續(xù)毫無(wú)保留的信任與支持湖南綠凈，從銷(xiāo)售、生產(chǎn)、交貨、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)，選擇湖南綠凈!簡(jiǎn)化的是流程，無(wú)處不體現(xiàn)了公司對(duì)于安全的重視和追求。此次疫情的爆發(fā)，不變的是服務(wù)；交付只是開(kāi)始，毫無(wú)疑問(wèn)我們把員工的健康安全放在了首要位置，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。感恩客戶(hù)朋友們的信賴(lài)與支持，做了如下積極措施：
危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)：
1月22日，你們的信任是我們前行中源源不竭的動(dòng)力。雷薩重機(jī)將保持初心，自1月27日起每天跟進(jìn)疫情，一如既往的秉承“誠(chéng)信”“專(zhuān)業(yè)”“負(fù)責(zé)”“高效”的工作作風(fēng)，了解員工狀況并采取應(yīng)對(duì)措施。
物料支持：
了特別采購(gòu)小組，助力廣大客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。待到河清海晏，購(gòu)買(mǎi)足夠的口罩、消毒液和其它防護(hù)用品。
延長(zhǎng)假期，相逢國(guó)泰民安。我們并肩攜手，鼓勵(lì)在家辦公：
員工的健康和安全是我們最看重的，為締造下一個(gè)輝煌。，基于這一點(diǎn)，我們根據(jù)多數(shù)城市的政策延長(zhǎng)了公共假期，鼓勵(lì)大家在家辦公，并且在此期間，每周為員工提供口罩并郵寄到家。
員工關(guān)懷：
通過(guò)三場(chǎng)線上會(huì)議向員工宣傳預(yù)防措施，同時(shí)微信群每日推薦一些有趣的電影與書(shū)籍引導(dǎo)大家以積極的心態(tài)面對(duì)眼下的非常時(shí)期。

問(wèn)題二：阿特拉斯·科普柯動(dòng)力技術(shù)在湖北武漢地區(qū)也有多名員工，企業(yè)是否定期了解這些員工的健康狀況？對(duì)這些員工是否有特殊的幫助和關(guān)懷？
回答：
是的，我們尤其關(guān)注在武漢的3名員工。第一時(shí)間了解了他們及家人的健康狀況，同時(shí)還給他們運(yùn)送了防護(hù)用品，并提供專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù)。

問(wèn)題三：對(duì)于之后的全面正式復(fù)工，公司是否已做好了充分的安全準(zhǔn)備？辦公室、分公司以及服務(wù)車(chē)間會(huì)有哪些防護(hù)措施，來(lái)保護(hù)大家的安全和健康？
回答：
我們通知員工2月17日返回工作所在地，3月2日回辦公室全面正式復(fù)工，以便復(fù)工前在工作所在地有效隔離14天。在此日期之前，全體員工以居家辦公為主。

開(kāi)工前準(zhǔn)備：
辦公室和車(chē)間都進(jìn)行全面消毒，儲(chǔ)備口罩、消毒液，洗手液等防疫物資。
所有外來(lái)訪客須進(jìn)行體溫測(cè)量和登記。
進(jìn)入公司時(shí)提供消毒物品。前臺(tái)可領(lǐng)口罩。辦公室開(kāi)窗通風(fēng)每天至少兩次。設(shè)置專(zhuān)用口罩垃圾桶。

問(wèn)題四：由于受疫情影響，物料供應(yīng)和生產(chǎn)進(jìn)度會(huì)有所推后，這是否會(huì)對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品/貨物交付產(chǎn)生影響? 公司會(huì)采取什么樣的積極措施來(lái)減少對(duì)客戶(hù)和自身的影響？
回答：
此次疫情對(duì)于我們第一季度的訂單和交貨都存在著一定的影響，我們正從各個(gè)方面采取積極措施來(lái)應(yīng)對(duì)：
針對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)
采取以線上溝通方式，同時(shí)為合作伙伴提供有針對(duì)性的線上培訓(xùn)；
針對(duì)生產(chǎn)
無(wú)錫工廠已復(fù)工，之后將合理安排生產(chǎn)時(shí)間，盡全力趕回生產(chǎn)進(jìn)度。
針對(duì)供貨
與供應(yīng)商保持積極溝通，保持供貨情況實(shí)時(shí)更新并且第一時(shí)間通知需求客戶(hù)。
售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)
每天與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通，了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、使用問(wèn)題及備件需求以做好問(wèn)題解決方案及危機(jī)預(yù)案。對(duì)于已開(kāi)機(jī)用戶(hù)，每日了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、使用問(wèn)題及備件需求以做好問(wèn)題解決方案及危機(jī)預(yù)案；對(duì)于未開(kāi)機(jī)用戶(hù)，保持定期回訪，與客戶(hù)一起重新安排和優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度，確保雙方復(fù)工后較快恢復(fù)正常項(xiàng)目施工。

共抗疫情，
阿特拉斯在行動(dòng)！

阿特拉斯·科普柯通過(guò)上海慈善基金會(huì)向華山醫(yī)院捐贈(zèng)100萬(wàn)元，用于為復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院購(gòu)置呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及防護(hù)用品。

阿特拉斯·科普柯助力
北京雙橋醫(yī)院應(yīng)急呼吸道傳染病房樓改造工程

截止到日前，阿特拉斯·科普柯集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)已向一線醫(yī)院供應(yīng)設(shè)備達(dá)十多臺(tái)。

阿特拉斯·科普柯集團(tuán)以增長(zhǎng)和穩(wěn)定的利潤(rùn)結(jié)束了訂單、收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)都創(chuàng)紀(jì)錄的2019年。

阿特拉斯·科普柯動(dòng)力技術(shù)和集團(tuán)內(nèi)各分公司正在積極地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的疫情，全面落實(shí)防疫抗疫措施，同時(shí)，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)和客戶(hù)服務(wù)能有條不紊地繼續(xù)運(yùn)行。相信我們定能一起克服眼下的困難，一同等到春暖花開(kāi)的那天。
加油！阿特拉斯·科普柯加油！

標(biāo)簽：阿特拉斯·科普柯