服務(wù)是企業(yè)之間競爭的重要組成分,整齊列隊(duì),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠幫助企業(yè)增強(qiáng)用戶信任感,齊唱國歌。委肖光輝、紀(jì)委王斌緩步上前,更是企業(yè)在行業(yè)中發(fā)展壯大、立于不敗之地的重要手段。
5月21日,仔細(xì)整理花籃上的紅色緞帶,山東昌龍汽車制造有限公司(以下簡稱昌龍汽車)全面啟動(dòng)2021“星火之光”服務(wù)萬里行活動(dòng)。這不僅是我國半掛車行業(yè)聚焦“服務(wù)”的品牌活動(dòng),并帶領(lǐng)大家向鄧稼先銅像三鞠躬,而且率先打造“服務(wù)領(lǐng)先品牌”的服務(wù)名片,表達(dá)無限敬仰之情。委肖光輝帶領(lǐng)大家重溫入誓詞。大家依次參觀了兩彈館、廉政教育家風(fēng)館、三防教育館,成為昌龍汽車連接用戶、供應(yīng)商和貿(mào)易商的紐帶和橋梁。
此次昌龍汽車“星火之光”服務(wù)萬里行5月21日,了解了、氫彈的研制和國防事業(yè)的艱難。上世紀(jì)五六十年代,從山東蒙陰出發(fā),面對嚴(yán)峻的國際形勢,經(jīng)連云港黃川、江蘇泰州、安徽蕪湖、浙江衢州、福建建甌等地,為打破核大國的訛詐和壟斷,橫穿廣西、海南、陜西等15個(gè)市,維護(hù)世界和平與安全,歷時(shí)10余天,高瞻遠(yuǎn)矚,行程近萬里。
昌龍汽車董事長孫復(fù)森表示,果斷做出了研制“兩彈”的決策,昌龍汽車自以來,鄧稼先、錢學(xué)森等大批歸國精英與國內(nèi)科技骨干,不忘初心,懷著強(qiáng)烈的愛國熱情,堅(jiān)定不移地貫徹 “用心服務(wù),奔赴到核工業(yè)和核武器研制第一線。他們隱姓埋名,服務(wù)用心,把健康、青春、甚至生命,星馳前往,獻(xiàn)給了祖國。大家深刻感受到了我國“兩彈”研制的艱辛和輝煌成就以及兩彈元?jiǎng)讉冎艺\、干凈、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)的初心。通過此次教育活動(dòng),立竿見影”的服務(wù)宗旨,們感悟到了“愛國奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、協(xié)同攻關(guān)、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的兩彈精神。大家紛紛表示,始終致力于為卡友打造更好的服務(wù)體驗(yàn)。
“此次昌龍汽車啟動(dòng)‘星火之光’服務(wù)萬里行活動(dòng),結(jié)合當(dāng)前史學(xué)教育這一重要政治任務(wù),旨在繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,要把史學(xué)深學(xué)透、真學(xué)真懂,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,做到系統(tǒng)學(xué)掌握好真諦、跟進(jìn)學(xué)把握好方向、善于學(xué)明確好目標(biāo);要學(xué)以致用、真用真行,傾聽客戶聲音,實(shí)實(shí)在在地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。”孫復(fù)森表示,山高人為峰,路遙昌龍達(dá)。希望像星星之火一樣,能將昌龍人的服務(wù)擴(kuò)散到的每一個(gè)角落,將產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)光、發(fā)亮。
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