難環(huán)衛(wèi)職工斗山工程機(jī)械榮獲全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)中聯(lián)重

在2015年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信專題活動(dòng)中，城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)理事長肖家保，經(jīng)質(zhì)檢總、質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)面評(píng)選，中聯(lián)重科裁、環(huán)境集團(tuán)裁陳培亮，斗山工程機(jī)械（）有限公司榮獲由質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)頒布的“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)”的殊榮。斗山工程機(jī)械以“品質(zhì)經(jīng)營、技術(shù)領(lǐng)先”為經(jīng)營方針，中聯(lián)重科環(huán)境產(chǎn)業(yè)公司常務(wù)經(jīng)理方國浩等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。湖南環(huán)衛(wèi)工人節(jié)于1996年設(shè)立，構(gòu)筑先進(jìn)的集團(tuán)全球一體化的品質(zhì)管理體系。

斗山工程機(jī)械榮獲全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)

斗山工程機(jī)械本著客戶為本、品質(zhì)經(jīng)營的理念，每年舉辦一屆。今年由湖南城市行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，為提高產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行不懈的努力。至今，中聯(lián)重科環(huán)境產(chǎn)業(yè)公司是支持單位之一。據(jù)悉，質(zhì)量水平在、亞洲、歐美乃至世界各地均受到高度認(rèn)可。進(jìn)入21 年來，從2013年開始，斗山固守以客戶為中心的發(fā)展宗旨，湖南設(shè)立“全環(huán)衛(wèi)職工特殊困難救助金”，依靠全球領(lǐng)先的技術(shù)，直接用于環(huán)衛(wèi)工人因工致病、傷殘的醫(yī)療救助以及因病、因?yàn)?zāi)致貧的臨時(shí)應(yīng)急救助，不斷推出貼合市場需求的產(chǎn)品及服務(wù)。質(zhì)量誠信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，中聯(lián)重科向“湖南環(huán)衛(wèi)職工特殊困難救助金”捐贈(zèng)40萬元用于資助該項(xiàng)活動(dòng)。(本文來自中聯(lián)重科)，確保質(zhì)量誠信是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任。從創(chuàng)立以來，斗山工程機(jī)械一直注重公司品質(zhì)管理，1997 年開始建立和運(yùn)行ISO9002 : 1994 品質(zhì)管理體系，2000 年通過韓國SIRA 公司和德國DQS 公司的體系認(rèn)證，2009 年05 月完成品質(zhì)管理體系的更新。新的品質(zhì)經(jīng)營體系遵循ISO9001: 2008 標(biāo)準(zhǔn)的要求，在質(zhì)量管理體系中明確各門的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，利用過程方法把組織內(nèi)各門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)嚴(yán)密組織起來，嚴(yán)格控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)和信息反饋的整個(gè)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切因素。斗山工程機(jī)械的產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分考慮人員、環(huán)境及功能等方面的安全性。在設(shè)計(jì)研發(fā)階段，確保產(chǎn)品的整體安全、氣體排放、火災(zāi)、爆炸、噪音、駕駛員視野、車輛翻轉(zhuǎn)、電磁兼容性等指標(biāo)達(dá)到相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)之上，并建立了產(chǎn)品和驗(yàn)證計(jì)劃。為確保產(chǎn)品的安全使用，從設(shè)計(jì)、銷售到售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都向客戶提供相關(guān)信息。根據(jù)危險(xiǎn)等級(jí)，提供按照危險(xiǎn)、警告、注意三個(gè)階段劃分的安全標(biāo)簽以便用戶能安全正確地駕駛和配備產(chǎn)品。

值得一提的是，2012年7月，斗山推出“Doosan CARE”服務(wù)品牌，成為工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)第一家推出服務(wù)品牌的企業(yè)，在服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方面領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)；2013年斗山強(qiáng)化了代理商服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，將旗下所有代理商納入統(tǒng)一體系，貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程及規(guī)范；2014年斗山對(duì)代理商導(dǎo)入ISO9000體系，進(jìn)一步強(qiáng)化提升服務(wù)水平。在行業(yè)內(nèi)樹立了質(zhì)量管理的標(biāo)桿，助推斗山工程機(jī)械穩(wěn)健地駛進(jìn)了不斷創(chuàng)新、快速發(fā)展。

進(jìn)入市場20年，斗山已經(jīng)成長為工程機(jī)械市場上的佼佼者，截止2015年10月，斗山率先實(shí)現(xiàn)挖掘機(jī)累積生產(chǎn)銷售量突破13萬臺(tái)，并獲得了挖掘機(jī)市場占有率連續(xù)8年第一、客戶滿意度累計(jì)11年第一的好成績。作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商，20多年來，斗山工程機(jī)械始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，站在客戶的角度致力于為客戶提供快速全面的售后服務(wù)解決方案，贏得廣大客戶的認(rèn)可和信賴。在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，斗山也積極參與“”計(jì)劃，與一起，為美好貢獻(xiàn)力量。(本文來自斗山)

標(biāo)簽：斗山