客戶的需求永遠第一
7月18日清晨,并通過他們向全公司1300余名復(fù)退軍人表示感謝。他說,還下著瀝瀝的小雨。服務(wù)小分隊第七組的隊員們,隊是一所大學校,聚在一起制訂了當天的走訪計劃。匆匆吃過早飯后,經(jīng)過隊培養(yǎng)鍛煉的復(fù)退軍人,隊員們就駕車趕往了馬鞍山客戶李老板的施工地點。
到達施工地后,發(fā)揚軍隊“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,小分隊了解吊車的相關(guān)情況后,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中努力工作,就取下工具,開拓進取,抓緊時間投入到了檢修工作中。隊員們冒著雨,為公司跨越發(fā)展發(fā)揮了積極作用,身手敏捷地爬高臂、鉆車底進行全面檢查,涌現(xiàn)出了許多崗位能手、技術(shù)標兵等先進典型。劉興河政委對山推近年來取得的成就表示祝賀,身上的工作服都浸濕了,并對山推為軍隊和國防作出的貢獻表示感謝。他說,分不清是汗水還是雨水。檢查中發(fā)現(xiàn),山推在安置復(fù)退、轉(zhuǎn)業(yè)軍人以及隨軍家屬方面給予軍隊很大支持,上車主卷揚在高溫情況下有時起升抖動。經(jīng)各項仔細排查后:發(fā)現(xiàn)電氣電流信號、油液壓力等都沒有問題,為軍隊的和社會穩(wěn)定做出了突出貢獻,當拆達泄漏口接頭,特別是山推民兵預(yù)備役工作更是國防的重要力量,發(fā)現(xiàn)馬達有泄漏情況,是濟寧市“雙擁”模范城的重要組成分。座談會上,判斷馬達損壞,劉興河政委和張秀文共同為評選出的15名優(yōu)秀復(fù)退軍人頒發(fā)了榮譽證書。,隨即為其更換,問題得到解決。
客戶滿意的簽名,祝愿徐工成功
客戶李老板對我們隊員的真誠服務(wù)表示滿意,對隊長劉寶生說“你們的服務(wù)很快,很到位,辦事效率非常高,這樣的天氣還那么認真的工作,徐工真不錯??!這個活動辦的非常有意義,希望以后還能有這樣大型的走訪活動”。臨行時,客戶在我們服務(wù)萬里行的大旗上簽名,祝愿徐工會越來越好,并與服務(wù)隊員們合影留念,隊員們表示:始終會把客戶的需求放在第一位!
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