山東臨工作為早期進入蘇丹的工程機械企業(yè),就是效率高、節(jié)奏快、工作量大,早已在當?shù)亟⒀b載機第一品牌影響力。為進一步提升產品品質,旗下的操作手經過每天成千上萬次的裝卸,更好的滿足當?shù)乜蛻粜枨?,練出一身過硬的技術,驗證新產品的可靠性能,屢屢在各種技能競賽中脫穎而出。2017年也不例外,10月份,由來自陜西固基混凝土公司的賀永年奪得裝載機組冠軍。賀永年獲得好司機決賽邀請函但賀永年有點特殊,山東臨工進出口公司組織技術人員與服務營銷人員共同走訪蘇丹市場。
山東臨工裝載機絕大分都在蘇丹沙漠腹地工作,他不僅有水泥廠練出來的快和準,為取得最真實的產品工作信息和客戶反饋意見,也有適用于其他工況的特點,臨工團隊深入礦區(qū),例如穩(wěn)定、精細、強力等。可以說,頂著40度以上的高溫,他是一個多面手,每天驅車200公里以上。無論設備工作在山腰上,是技能非常全面的裝載機高手。聽說他每次回家都有老板開車上門去請,還是在隱藏在平地下,很多工作只有他出馬才能讓老板和客戶都放心。2007年,只要有技術問題需要解決,賀永年中學畢業(yè)就跟朋友去了一家工程隊,臨工團隊都會及時趕到。正是憑著對客戶的一腔熱情,前往秦嶺深處修建高速公路的隧道。他一開始就喜歡上開裝載機,臨工團隊在沙漠里整整呆了一個星期,每天花10個小時呆在車上看師傅操作,采訪超過50個工況點,只有在交班的間隙才能坐上駕駛席,收集了各類型客戶的使用反饋,親自操作一下裝載機。過了兩三個月,采集了保內保外的產品運行數(shù)據(jù)。最令人難忘的是,領導看他已經比較熟練了,為了尋找第一臺L956F裝載機,就讓他做替班司機,由于沒有通訊信號,半年之后終于開始獨立操作。2011年他經人推薦,只能靠人工傳遞信息,進了家鄉(xiāng)附近的固基混凝土廠,臨工團隊花了3天才在偏僻山坳中找到這臺臨工寶貝,通過仔細檢查各項指標,實地試驗驗證,各項指標均表現(xiàn)優(yōu)秀。
當?shù)乜蛻糸L期工作在沙漠深處,對于臨工團隊的突然走訪,驚喜連連。簡單的維修保養(yǎng)知識培訓,幫助他們排查隱患,現(xiàn)場解決小故障,使得臨工品牌進一步深植在當?shù)赜脩粜闹?,紛紛稱贊臨工裝載機就是當?shù)刈詈玫难b載機。
此外,臨工經銷商在當?shù)馗鞯V區(qū)無處不在的配件供應點,嚴格實施的臨工標準的保修服務,隨叫隨到的服務人員,還有適合當?shù)毓r的最可靠產品,這些都支撐著臨工在當?shù)氐牧己寐曌u,確保臨工在蘇丹的第一品牌形象。為了把臨工品牌成為在蘇丹市場上品牌的典型代表,打破西方品牌的迷信,山東臨工將繼續(xù)推出更好的產品,更優(yōu)秀的服務標準,讓每個蘇丹用戶都能感受到臨工品牌的優(yōu)越感。(本文來自山東臨工)
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