《首席人才觀》：三一如何靠人成為制造樣本？

三一是工程機械行業(yè)里數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標桿，全球首個重工業(yè)獲得認證的燈塔工廠也在三一。“三一”名字從何而來？數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，又如何順利實現(xiàn)“翻身”？近日，經(jīng)濟觀察報聯(lián)手云學(xué)堂打造深度對話欄目——《首席人才觀》第三期上線，深入走進三一，從人才培養(yǎng)的角度介紹三一、剖析三一模式，為行業(yè)提供借鑒。以下是報道全文↓

經(jīng)過人臉識別后，我們走進了位于長沙的三一重工一間特殊廠房：綠植環(huán)繞、流水潺潺，重型機械這些大塊頭被這些小景致圍繞著，演繹著力量與美的完美結(jié)合。更引人矚目的是，這間10萬平方米的廠房內(nèi)，鮮少見到工人的身影，取而代之的是更多的電腦屏幕以及各工種的機器人。這里，正是被業(yè)界稱為“最聰明的廠房”——三一重工18號“燈塔工廠”。

“未來這里的產(chǎn)業(yè)工人會越來越少，”三一集團人力資源總監(jiān)，三一重工經(jīng)理，湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長胡江學(xué)走在18號廠房，指著正在組裝中的一臺泵車介紹，焊接機器人取代工人，可以自動接收物料進行焊接，還能識別氣孔、偏焊、焊穿等缺陷，而這些機器人的背后是強大的工程師團隊，以及三一集團已經(jīng)搭建完成的數(shù)字化、智能化的系統(tǒng)。

18號廠房也是重工制造業(yè)工廠未來的模樣。工廠變得越來越“聰明”，也就意味著支撐起傳統(tǒng)制造業(yè)的運營模式要改變。三一集團所提出的目標是：到“十四五”末的時候，公司產(chǎn)值從1700億要到3000億，員工結(jié)構(gòu)從3萬名的產(chǎn)業(yè)工人壓縮到3千人，工程師的數(shù)量從現(xiàn)在的5千名增加到3萬名。

轉(zhuǎn)型的背后是人才隊伍的重建。據(jù)悉，三一集團“三個三”目標的本質(zhì)是人才隊伍在原來基礎(chǔ)之上的“升級”，而并不是換血。對應(yīng)于此的是，三一集團這家國內(nèi)機械龍頭企業(yè)的“數(shù)智化、電動化、國際化”的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的與目標。

人才的升級、集團的升級之間相輔相成，作為一家擁有數(shù)萬名員工的龐大組織，如何讓員工走出舒適區(qū)，主動的自我升級？并賦能于企業(yè)整體的升級？最終打造制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的樣本？

“三化”轉(zhuǎn)型，打造產(chǎn)業(yè)標桿

胡江學(xué)已在三一集團工作十余年，且一直供職于人力資源管理崗位，他對于三一集團的人才培養(yǎng)有著體系化的認知。在他看來，首先，三一集團人力資源管理的核心理念是幫助員工成功；第二，企業(yè)有兩項費用不受預(yù)算控制，一是對產(chǎn)品有幫助的費用，另一項就是對員工有幫助的培訓(xùn)費用；第三，讓員工在培訓(xùn)過程中養(yǎng)成好的慣。

不惜重金且已形成體系化的人才培養(yǎng)體系，在三一集團每次轉(zhuǎn)型之時，提供了強有力的人才保障，這也是三一集團的底氣所在。

2018年3月13日，三一集團董事長梁穩(wěn)根擲地有聲的向外界表明了決心：“三一的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，要么翻身，要么翻船！”彼時，作為重型裝備生產(chǎn)的頭企業(yè)，三一集團面臨著各零件加工過程相互獨立、生產(chǎn)線之間難以銜接、改造成本高企等發(fā)展難題。而當時的重工制造業(yè)也在世界舞臺上身處從大到強的轉(zhuǎn)型關(guān)頭。

從2018年起，三一集團全面啟動了數(shù)智化轉(zhuǎn)型，據(jù)悉數(shù)智化轉(zhuǎn)型分為幾個層面：第一個是機器替代，第二個是機器決策，第三個層面是產(chǎn)品智能化。

按照胡江學(xué)的介紹，數(shù)智化轉(zhuǎn)型真正意義上是管理的轉(zhuǎn)型，除了以上提到的“讓工廠變得更聰明”的硬實力改造升級之外，數(shù)智化的轉(zhuǎn)型是對傳統(tǒng)意識的改造。為了讓全員上下保持對數(shù)智化轉(zhuǎn)型統(tǒng)一的認知，胡江學(xué)介紹，三一集團首先在組織機構(gòu)上進行了調(diào)整，設(shè)立了專門的數(shù)字化門，每個事業(yè)群下均設(shè)立數(shù)字化本，從組織配置上體現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要性；其次，從員工的知識上進行重點翻新，三一集團從上到下，董事長梁穩(wěn)根在內(nèi)的所有高管，帶領(lǐng)所有員工一起學(xué)數(shù)字化，圍繞著數(shù)字化推薦學(xué)書籍、進行演講比賽等；第三，從激勵機制上，將數(shù)字化企業(yè)需要什么樣的人才做出模型，之后讓員工去考試、認證，通過考試后方能上崗，從而激勵大家向數(shù)智化轉(zhuǎn)型靠攏。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型，意味著組織和人才是否能跟上的變化、支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)破的重要支點。三一重工在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的路上，已經(jīng)走在了眾多制造業(yè)企業(yè)的前面。在這一切成績的背后，離不開三一重工對于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深度布，和對于人才培養(yǎng)的重視。從業(yè)務(wù)流來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型會帶來崗位能力的重塑，從傳統(tǒng)銷售到數(shù)字化營銷人才、從單一產(chǎn)品設(shè)計到人機交互復(fù)合型工程師、從傳統(tǒng)設(shè)備技術(shù)工人到智能設(shè)備操作員，包括研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷等多個崗位都對人才轉(zhuǎn)型提出了新的能力要求。三一集團的做法是數(shù)字化學(xué)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，實現(xiàn)效果、效率和體驗的最大化，引進了包括云學(xué)堂等在內(nèi)的數(shù)字化學(xué)解決方案供應(yīng)商，對員工進行快速賦能。以研發(fā)業(yè)務(wù)為例，聚焦向人工智能+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)需求，三一集團對員工進行技術(shù)交流、技術(shù)技能、培訓(xùn)、技術(shù)認證等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)，并通過數(shù)字化學(xué)平臺落地。通過學(xué)和培訓(xùn)，加快轉(zhuǎn)型速度，并且提升了生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)顯示，通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型，三一集團旗下三一重工，公司人均創(chuàng)收和人均創(chuàng)利均實現(xiàn)快速提升。2021 年，公司人均創(chuàng)收達451.04萬元，人均創(chuàng)利達50.78萬元，公司經(jīng)營能力大幅提升，人均創(chuàng)收和人均創(chuàng)利均處于全球工程機械行業(yè)領(lǐng)先水平。

胡江學(xué)介紹，目前三一集團正在實施：數(shù)智化、電動化、國際化。其中數(shù)智化對應(yīng)的是管理轉(zhuǎn)型、電動化對應(yīng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、國際化則是對應(yīng)市場范圍的轉(zhuǎn)型。

“電動化是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，比如，曾經(jīng)的燃油的商業(yè)模式已經(jīng)走不下去了，要由清潔能源、電動化所取代，這也推動了我們生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型；國際化是市場的驅(qū)動，原來我們的主戰(zhàn)場在，現(xiàn)在我們的戰(zhàn)場要轉(zhuǎn)移到更廣闊的國際市場。”胡江學(xué)介紹，圍繞著三一集團全面的轉(zhuǎn)型，人才的培養(yǎng)培訓(xùn)也同步跟進。例如，三一工學(xué)院目前就設(shè)有國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院，三一員工也可以進行國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)與學(xué)。

從5000人到3萬人背后的人才翻新

在三化轉(zhuǎn)型的推進之下，三一集團呈現(xiàn)出了煥然一新的面貌——18號廠房就是觀察新三一的窗口：藍領(lǐng)工人越來越少，取而代之的是更加智能的機器人及其背后強大的工程師團隊。

這也是三一集團所提出的“三個三”目標：到十四五末之時，公司產(chǎn)值從1700億增長至3000億，人員的結(jié)構(gòu)從3萬名的藍領(lǐng)工人壓縮到3千人，工程師的數(shù)量從現(xiàn)在的5千名增加到3萬名。

后兩組數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變，意味著現(xiàn)有人才隊伍的轉(zhuǎn)型和升級。“三一的人才翻新機制、培訓(xùn)體系，可以通過數(shù)字化知識的輸入、實操演練等，讓傳統(tǒng)的手工操作工人變成操作機器人的初級工程師。目前這個數(shù)據(jù)已經(jīng)更新了：現(xiàn)在操作工已從之前的兩萬人壓縮到了1萬人，員工通過數(shù)字化、智能化的學(xué)轉(zhuǎn)型成功，相信到十四五末期，完成3萬工程師、3千銷售人員和3千工人的結(jié)構(gòu)和公司目標是沒有問題的。到時候三一集團的總?cè)藬?shù)應(yīng)該不會超過5萬人，等于營業(yè)額翻了一番，但是人員只提升了20%，而且增加的人員主要集中在中間層的工程師。”三一集團“三個三”目標的推進意味著三一員工人均效率將不斷提升，三一員工也在此過程中，完成知識的翻新和個人的升級換代。

把更多的員工帶領(lǐng)到工程師的隊伍中，胡江學(xué)的挑戰(zhàn)就是“忙不過來”。他介紹，在集團提出“三個三”的時候，智能制造實驗室里只有30多臺機器人。為了配合落地，2020年11月，三一工學(xué)院用一個月的時間建成了全新的廠房，完全參照公司的實際工位，把機器人擺在了新廠房，理論學(xué)、仿真室、小、中、大型機器人操作一應(yīng)俱全，且可同時容納100人左右學(xué)操練。

胡江學(xué)強調(diào)，三一集團提出的“三個三”與企業(yè)的使命一脈相承。三一集團始創(chuàng)于1989年，集團多年秉持“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻”的愿景，這也是“三一”名字的由來，由此可見，三一集團對于人才的重視。

“造就一流人才”制度先行、硬件跟進，除此之外，企業(yè)文化軟實力也已沁透到人才隊伍中，不斷激勵員工超越自我、創(chuàng)造價值。提到三一文化，很多員工們都會提到著名的“七點半精神”：從創(chuàng)業(yè)以來，公司領(lǐng)導(dǎo)層養(yǎng)成了好的慣，每天早上七點半一起吃早飯，邊吃邊總結(jié)前一天的經(jīng)驗，再去探討這一天的工作。董事長梁穩(wěn)根曾說，“七點半精神”實質(zhì)就是三一集團深度工作、勤奮工作的精神。

著眼產(chǎn)業(yè)，蓄力人才

十余年前，經(jīng)濟正奔跑在高速增長的通道上，第四次工業(yè)重塑新的生產(chǎn)系統(tǒng)和工業(yè)模式。以信息技術(shù)促進產(chǎn)業(yè)變革的新時代，對人才提出了新的需求。制造業(yè)的硬實力很大程度上依靠人才實力，人才也被看作是產(chǎn)業(yè)邁向全球價值鏈中高端的關(guān)鍵。行業(yè)研究顯示，制才面臨人才供需結(jié)構(gòu)存在矛盾、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈銜接不緊密的困境。

著眼產(chǎn)業(yè)，蓄力人才也是三一集團所秉承的原則。

在新的時代背景之下，湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“三一工學(xué)院”）也迎來了一次重要的轉(zhuǎn)變。三一工學(xué)院是由三一集團創(chuàng)辦的全日制高等職業(yè)學(xué)校，具有學(xué)歷教育與員工職業(yè)培訓(xùn)功能為一體的“一體兩翼”特色。胡江學(xué)列舉了三一工學(xué)院下屬的四個學(xué)院，分別為智能制造、工程機械、建筑工業(yè)化以及國際經(jīng)貿(mào)，用他的話說，這些專業(yè)的設(shè)定與三一集團的業(yè)務(wù)高度相關(guān)，培養(yǎng)出來的人才是三一集團，甚至是工業(yè)4.0時代制造業(yè)所需要的。在即將開學(xué)的新學(xué)年，三一工學(xué)院將會招收一批新能源汽車專業(yè)的學(xué)生。與之相關(guān)的另一則消息是，今年1-5月三一集團的新能源重卡累計銷量為1040臺，市場份額達到了13.55%，5月的市占率位列全國第一。

三一工學(xué)院不僅承擔(dān)著通過學(xué)歷教育為產(chǎn)業(yè)輸送人才的重任，它還是三一集團員工培訓(xùn)的基地。胡江學(xué)介紹，按照學(xué)歷教育模式，三一集團根據(jù)專業(yè)把員工培訓(xùn)橫向分為15個體系，如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務(wù)、研發(fā)、等，又將每一橫向體系再縱向分成新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)3個層次。

15個橫向、3個縱向的合縱連橫形成了三一集團的員工培訓(xùn)體系，為其在崗員工不斷學(xué)進步提供了制度保障。據(jù)悉，三一集團人均年學(xué)時為60-65個小時，每天都有遍布全國的1500-2000人進行學(xué)。疫情期間，為了讓全國各地員工保持同頻共振的學(xué)，三一集團的數(shù)字化學(xué)體系也發(fā)揮了重要作用，積極利用云學(xué)堂等線上平臺，為員工進行定制化的學(xué)和培訓(xùn)。

作為三一集團人力資源總監(jiān)、湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長，胡江學(xué)還有未完成的愿景，但目標已清晰可達：一是要把職業(yè)學(xué)院越辦越好，將學(xué)校辦成先進裝備制造業(yè)人才培養(yǎng)高地；第二，在人才培養(yǎng)方面，實現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的產(chǎn)品化，把培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對應(yīng)，變得更加精細化，讓人才需求端和供給端之間的縫隙更加精準“焊接”；第三是對培訓(xùn)工作數(shù)字化方面的展望，希望可以把公司優(yōu)秀的管理案例、技術(shù)案例等做成視頻、游戲、在線課，讓萃取出來的企業(yè)知識以數(shù)字化的方式無時差、零距離地觸達每一位三一員工。

在國際形勢日益復(fù)雜、大國競爭日益白熱化的階段，科技、制造在世界創(chuàng)新版圖和制造版圖的發(fā)展方位、國際方位等方面發(fā)生了前所未有的歷史性變化。在百年未有之變之下，三一集團始終秉承“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻”的企業(yè)愿景，以極高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)改變產(chǎn)品的世界形象為企業(yè)使命，始終與時俱進，完成了新舊動能轉(zhuǎn)換，成為制造業(yè)的標桿。

內(nèi)容來源：經(jīng)濟觀察報

標簽：三一重工