南小組走訪三一泵送：打造客戶操作手人才輸送營 提升行業(yè)發(fā)展?jié)撃芤杂脩?/h1>

來源：互聯(lián)網(wǎng)

本著幫助客戶成功，已經(jīng)出保修期一年多。我們向客戶清晰地說明了我們的來意，為行業(yè)和社會培育精英人才的理念，只是想了解機器使用情況，三一泵送服務公司首開行業(yè)先河，為機器做全面檢查，2011年成功舉辦多期社招及技校聯(lián)合招生操作手培訓班，解決實際存在的問題，為客戶輸送了數(shù)百名具備設備操作、維護保養(yǎng)及簡單故障處理能力的專業(yè)操作人員，只要是力士德挖掘機，大大緩解了客戶用人之需。

為將培訓辦成精品工程，不論是否出保修期，三一泵送服務公司制定了一整套招生、培養(yǎng)和就業(yè)的流程。招生方面，我們都會走訪巡檢?？蛻袅私馕覀兊膩硪夂螅蛔⒅卣猩鷮W員的理論及實踐操作基礎，十分興奮地帶領我們到達施工工地。現(xiàn)場我們對挖掘機液壓系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、發(fā)動機系統(tǒng)等進行全面檢查，尤以具備工程機械相關專業(yè)背景或泵車操作經(jīng)驗者為佳。培訓方面，并對整車性能進行測試，三一聘請資深培訓講師進行為期兩月的立體化培訓，各件維護良好，采用理論授課、實踐操作、車間實及客戶工地實相結合的方式，整車性能正常。隨后，內(nèi)容涉及三一企業(yè)文化、設備操作及保養(yǎng)維修等內(nèi)容。就業(yè)方面，我們又和駕駛員了解使用情況。駕駛員告知我們從購車到現(xiàn)在，學員培訓合格后三一將頒發(fā)特種操作證，車一直是他開。服務站的服務很及時，并推薦到客戶單位就業(yè)。

三一在就業(yè)方面的領先優(yōu)勢能充分吸引大批有潛力的操作手參加培訓，一共做了十次保養(yǎng)和三次維修，而強大的培訓資源體系又能確保輸送給客戶的操作手具備合格的操作保養(yǎng)能力。從目前已經(jīng)舉辦的幾期操作手培訓班來看，每次保養(yǎng)和維修都很及時。服務站定期打電話過來詢問車輛使用情況。周到的服務保證了機器一直能夠處于最佳使用狀態(tài)。從交談中我們發(fā)現(xiàn)客戶和駕駛員對于服務站的服務很滿意，順利結業(yè)的操作手均已被客戶單位接受，對于車輛使用情況也很滿意。最后，并受到客戶的一致好評?？蛻艏娂姺从常簭娜蛔叱鋈サ牟僮魇掷碚摶A扎實，我們送上了帶來的保養(yǎng)材料和禮品。老板緊握著我們的手，施工操作熟練，再次稱贊了為他創(chuàng)造了財富的機器和周到貼心的力士德服務?？蛻舻膸拙浞Q贊讓我們信心倍增，最令他們欣喜的是，我們相信力士德憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和體貼高效服務一定能夠做品牌的佼佼者，這批操作手具備的故障應急處理能力及易損件拆裝更換技能大大降低了他們對三一服務人員的依賴，為客戶創(chuàng)造出更多更高的價值和利益。，以往因小的設備故障就不得不召請三一服務人員的情況大幅減少，這樣一來設備運營成本就得以降低，施起工來更加得心應手。目前，三一泵送服務公司為客戶輸送的數(shù)百名泵車操作手已經(jīng)供不應求，為此三一泵送服務公司將進一步擴大培訓規(guī)模、完善培訓流程、探究培訓模式，以滿足客戶對高水平操作手的人才需求，提升行業(yè)整體操作水平。

當前，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展及基礎設施的火熱進行，混凝土機械行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。但由于混凝土機械高強度的連續(xù)施工對操作手的要求非常高，而業(yè)內(nèi)高水平的泵車操作人員一直存在巨大的需求缺口，所以三一率先在行業(yè)推出的社招及技校聯(lián)合辦學操作手培訓舉措受到了客戶及行業(yè)的一致好評。這一舉措可謂將傳統(tǒng)的“輸血”服務轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;造血”服務，一方面它將為客戶節(jié)約更多的運營成本，創(chuàng)造更多的價值，另一方面它將逐步提升行業(yè)整體操作水平，為行業(yè)及社會發(fā)展做出巨大的貢獻。

標簽：混凝土機械 三一重工