我叫李榮生,就是用中大!,是徐工起重機的海外服務工程師,我的工作職責是為世界各地的徐工用戶提供最及時高效的服務,讓徐工產品為全球貢獻力量!今天要分享的是在埃及的難忘經歷。
2017年春節(jié)剛過,我接到前往埃及的指令。3月15日,帶著緊張焦慮而又充滿好奇的心情,我正式踏上飛往埃及的航班。這個歷史悠久而又充滿神秘色彩的非洲國度,對于文化差異巨大的人而言,的確是一種挑戰(zhàn)。但隨著一段時間的適應,我對這個陌生的產生了些許的好感!
在埃及薩達特城(Sadat)的日子里,我迅速和Evergrow公司的員工打成一片。熱情真誠的埃及人,也很快將我融入他們的圈子。薩達特城,建于開羅城西的沙漠地區(qū),位于開羅和亞歷山大城之間。 薩達特新城分為兩分,城區(qū)和工業(yè)區(qū)。大規(guī)模的制造業(yè)和建筑業(yè),不僅為這里的創(chuàng)造大量就業(yè),同時加快了與全球的經貿交流。徐工也成為這里最熾手可熱的工程機械品牌。
隨著又一批全新50噸起重機達到薩達特城,我的工作節(jié)奏也不斷的提高,每天和工程隊一起奮戰(zhàn)在工地上,這樣便于現(xiàn)場“手把手”的指導操機注意事項,這里的工人和操機手謙虛而謹慎,他們對于每個細微的規(guī)程,都要深入理解后才去操作使用。所以,我就成了這個工地上最忙碌的人!每天穿梭在各個角落的起重機之間,提供最及時的問題答復和操作指導。
在薩達特城的3個月時間里,即便每天都在忙碌的工作,但我非常開心的結交了很多當?shù)氐呐笥选<幢悻F(xiàn)在,我們也經常在社交平臺上聊天或者交流專業(yè)的起重機注意事項!他們都在期待著在薩達特城的再次相聚!而他們都有一個共同的慣,稱呼我為“Mr XCMG”!而這樣的稱呼,透露出他們對徐工的肯定,這讓我感到欣慰和自豪!
處于熱帶沙漠地帶的埃及,漫長的夏季讓人望而卻步,長時間40℃的氣溫下,讓我領略到了撒哈拉的狂野和恐怖。而這樣的惡劣條件,沒有阻礙徐工起重機“開路架橋”的步伐!在西亞、北非地區(qū),徐工起重機已經成為用戶最信賴產品。“耐高溫、故障少”的特點,是當?shù)赜脩糇羁粗氐摹6鳛樾旃し杖藛T,更是要讓這樣的口碑不斷延展到每位用戶!
近年來,在Banisuf城市,大大小小的工地上,隨處可見徐工QY25K5汽車起重機。隨著保有量的逐漸增大,對于服務人員而言,我們肩上的責任也隨之增大,為了在高溫天氣下,確保設備無故障運轉,我要不停的穿梭在各個工地之間。即便沒有故障報修,也會主動去跟進設備健康狀況,這也得到當?shù)赜脩舻姆Q贊。
從初到之時的迷茫,到如今的從容,一年多時間,我對埃及這個萬里之外的異國他鄉(xiāng)已經產生難忘的留戀。地域和人文的差異,在相互信任下,是很容易淡化的!一年多的埃及生活,讓我深深的感觸到,任何工作,都需要自己的滿腔熱血和真誠待人!對于徐工而言同樣如此,代表的工程機械品牌走出國門,我們就要讓每一位用戶都體驗到產品的可信賴。而作為一名海外服務人員,我只是努力做好自己本職的工作!而堅守在全球各地的徐工人,都在為品牌的美譽竭盡全力!
標簽:徐工
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