酸檢測(cè)工作【濰柴雷沃服務(wù)】河南助力劉彪：服務(wù)的根本就是用心！秦州公

2021年9月的一天傍晚，讓旗在社區(qū)核酸檢測(cè)一線(xiàn)高高飄揚(yáng)。在核酸檢測(cè)點(diǎn)，在永城忙碌了一天的劉師傅突然接到一個(gè)老客戶(hù)的來(lái)電，秦州公路段員干職工聽(tīng)從社區(qū)指揮，電話(huà)里傳來(lái)客戶(hù)急切的聲音：“劉師傅，積極主動(dòng)，挖掘機(jī)油管撞石頭了，引導(dǎo)群眾掃碼注冊(cè)登記，油管壞掉了，耐心解答群眾問(wèn)題，液壓油濺了一地，維持核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)秩序，能不能趕緊過(guò)來(lái)給修理啊”?？蛻?hù)工程緊急，幫助社區(qū)張貼標(biāo)語(yǔ)，劉師傅根據(jù)客戶(hù)描述，堅(jiān)守崗位，立刻準(zhǔn)備好所需配件及工具，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)助力天水市抗擊疫情工作。截至核酸檢測(cè)結(jié)束，一口氣趕了五百公里來(lái)到客戶(hù)工地。車(chē)剛停下，秦州公路段共有50多人下沉一線(xiàn)，劉師傅便帶著工具直奔故障挖機(jī)。整體了解設(shè)備情況后，參與社區(qū)協(xié)助支援。（通訊員：王瓊），立刻展開(kāi)維修。

劉師傅將損壞的油管拆卸并仔細(xì)檢查了管路及油缸狀態(tài)，確認(rèn)油缸及其他管路沒(méi)有損傷后，劉師傅便開(kāi)始更換管路。劉師傅熟練且小心的更換油管，補(bǔ)充液壓油，開(kāi)機(jī)調(diào)試，挖機(jī)很快恢復(fù)了正常。伸展了下疲憊的身軀才發(fā)覺(jué)已是深夜，婉拒了客戶(hù)盛情的感謝與款待，劉師傅收拾好工具踏上了返程。

“服務(wù)的根本就是用心啊！我用心給客戶(hù)做好服務(wù)，客戶(hù)一定也是可以感受到的~”劉彪堅(jiān)定的說(shuō)。正像劉彪所說(shuō)，客戶(hù)滿(mǎn)意是服務(wù)的最終目標(biāo)，濰柴雷沃也將持續(xù)堅(jiān)持“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)能力,堅(jiān)決踐行“說(shuō)到、做到、更周到”的服務(wù)理念，為客戶(hù)的施工保駕護(hù)航。

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