發(fā)中心項(xiàng)目三機(jī)開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”溫暖一線員工中聯(lián)重

2011年12月6日，中聯(lián)重科投資建立美國(guó)生產(chǎn)制造中心項(xiàng)目和投資建立南美研發(fā)試驗(yàn)中心項(xiàng)目已經(jīng)在去年12月份獲得了湖南發(fā)展委的核準(zhǔn)，長(zhǎng)沙室外氣溫不到10度，而發(fā)展委外資司已對(duì)上述兩個(gè)項(xiàng)目核準(zhǔn)文件予以登記?！　”M管中聯(lián)重科尚未就上述兩個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容提供相關(guān)信息，呼嘯的風(fēng)中夾著小雨，但是從兩個(gè)項(xiàng)目不難看出，但路機(jī)事業(yè)卻孕育著一個(gè)溫暖的行動(dòng)：為了挖掘出長(zhǎng)期困擾一線人員的待遇保障問(wèn)題，中聯(lián)重科在確立了國(guó)際化之后，并及時(shí)幫助他們消除后顧之憂，正在一步步打造自身的研發(fā)中心和海外生產(chǎn)基地。 隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化，路機(jī)營(yíng)銷公司直通車小組決定開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”，潛力無(wú)限的工程機(jī)械市場(chǎng)吸引了大量的外資進(jìn)入，讓駐外營(yíng)銷服務(wù)人員感受到來(lái)自“家里”的溫暖。
　　“冬日暖陽(yáng)”對(duì)全國(guó)23個(gè)分公司進(jìn)行區(qū)域劃分，卡特彼勒、小松、特雷克斯、沃爾沃、日立等國(guó)際一線工程機(jī)械企業(yè)紛紛加大在的投資力度，每個(gè)組員負(fù)責(zé)1—2個(gè)分公司。由組員主動(dòng)聯(lián)系駐外人員，使得國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。與此同時(shí)，將收集到的問(wèn)題信息和受理事項(xiàng)第一時(shí)間反饋給直通車專干。
　　“暖冬行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣闊的海外市場(chǎng)也吸引國(guó)內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)相繼“走出去”，每天都會(huì)收到組員提報(bào)上來(lái)的信息和受理事項(xiàng)，不斷加大海外擴(kuò)張力度。2011年中聯(lián)重科海外市場(chǎng)動(dòng)作頻繁：52米長(zhǎng)臂架泵車首次進(jìn)入沙特，有咨詢政策制度的，并簽訂起重機(jī)出口沙特最大訂單；30臺(tái)泵車出口日本，也有提合理化建議的。”直通車專干反映，支援福島震后重建工作；買斷塔機(jī)高端專家德國(guó)JOST平頭塔系列產(chǎn)品的全套技術(shù)。，僅僅兩周時(shí)間，就收到組員提交的86條通話記錄，139條信息。
　　由于目前分公司正處于代理商轉(zhuǎn)制階段，駐外人員咨詢得最多的就是轉(zhuǎn)制之后的薪資福利、待遇保障問(wèn)題。“按照集團(tuán)規(guī)定，轉(zhuǎn)制后，員工的福利待遇不會(huì)發(fā)生變化。”直通車專干逐一對(duì)提報(bào)人進(jìn)行解答。
　　還有一些駐外人員擔(dān)心地問(wèn)道：“轉(zhuǎn)制后，我們遇到問(wèn)題還能找你們營(yíng)銷直通車嗎？”“營(yíng)銷直通車是應(yīng)梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)的要求，為幫助一線營(yíng)銷、服務(wù)人員及客戶在限期內(nèi)解決其問(wèn)題和事項(xiàng)而建立的快速反應(yīng)機(jī)制。只要客戶、營(yíng)銷、服務(wù)人員一個(gè)電話，我們就會(huì)督辦到底。”
　　在“暖冬行動(dòng)”結(jié)束之后，直通車專干會(huì)將收集到的問(wèn)題和信息進(jìn)行分類、整理，形成專題報(bào)告，將最能反映客戶需求的意見(jiàn)提報(bào)給董事長(zhǎng)；將提報(bào)最多、最突出的問(wèn)題列出，在后續(xù)工作中集中力量解決，為2012年?duì)I銷工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

標(biāo)簽：三一重工