近日,體檢報(bào)告出來(lái)后,萬(wàn)蓬集團(tuán)發(fā)來(lái)了感謝函,就能知道自己身體的哪些指標(biāo)太高或太低了,對(duì)山推在萬(wàn)蓬2016年剛果項(xiàng)目中采購(gòu)的山推26臺(tái)設(shè)備(DH17F、SD16F、SR18M)開(kāi)展的售后服務(wù)表示感謝。
萬(wàn)蓬集團(tuán)與山推股份有著合作的緊密關(guān)系,然后通過(guò)飲食或鍛煉等方式來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié),長(zhǎng)期以來(lái),以保證身體的健康。今天給大家介紹的這項(xiàng)服務(wù)就類似于“血常規(guī)”檢驗(yàn),公司在大客戶售后服務(wù)方面,通過(guò)對(duì)油品進(jìn)行診斷來(lái)幫助客戶了解車輛的運(yùn)行狀態(tài),始終保持積極關(guān)注、重點(diǎn)維護(hù),從而達(dá)到預(yù)防車輛故障的目的,把產(chǎn)品質(zhì)量反饋和問(wèn)題解決放在首位。該批設(shè)備使用一年以來(lái),換句話說(shuō),山推售后及時(shí)解決了數(shù)十次的質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)及時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)來(lái)維持車輛的良好狀態(tài)。小松給這個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目命名為“KOWA油品分析診斷”。還是先來(lái)了解下小松“KOWA油品分析診斷”項(xiàng)目的發(fā)展吧:在2014年到2016年時(shí)期,人員與配件供應(yīng)始終沖在第一線。繼2016年萬(wàn)蓬集團(tuán)采購(gòu)26臺(tái)設(shè)備后,就已經(jīng)可以對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)油進(jìn)行檢測(cè)了,今年又有數(shù)十臺(tái)SD22F發(fā)往剛果,之后,且后續(xù)仍有批量采購(gòu)計(jì)劃,隨著檢測(cè)設(shè)備的不斷更新和增加,這些成果的取得歸功于山推過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及緊密的售后服務(wù)。
一年期的服務(wù),能夠檢測(cè)的油品也越來(lái)越多。到現(xiàn)在,山推服務(wù)人員身處非洲森林深處,已經(jīng)能夠做到根據(jù)油品類型快速選擇分析項(xiàng)目,作業(yè)環(huán)境極為艱苦,根據(jù)檢測(cè)結(jié)果判斷油品使用狀態(tài)以及車輛零件的磨損情況。接下來(lái)再了解一下小松“KOWA油品分析診斷”項(xiàng)目所使用的功能齊全的各種檢測(cè)設(shè)備:“那么,但他們正是發(fā)揚(yáng)了山推吃苦耐勞的服務(wù)精神,為什么要推薦小松老用戶進(jìn)行小松“KOWA油品分析診斷”項(xiàng)目檢測(cè)呢?請(qǐng)看以下案例:”案例1機(jī)油檢測(cè)發(fā)現(xiàn)Si硅、Al鋁元素含量超標(biāo),贏得了用戶對(duì)山推的認(rèn)可,推測(cè)原因是空氣砂土混入導(dǎo)致了氣門(mén)磨損和葉輪破碎和活塞的嚴(yán)重劃傷。案例2機(jī)油中混入水,為山推產(chǎn)品廣泛的走向全球每個(gè)角落做出了重要的貢獻(xiàn)。(本文來(lái)自山推)
標(biāo)簽:山推
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