力突擊生產(chǎn)2019德國寶馬展 柳工搭建企業(yè)和客戶溝通舞臺方圓計

三年一屆的德國寶馬展會已經(jīng)成為全球工程機械制造商競相展示企業(yè)實力的世界級舞臺，按工藝、照工裝、使自己生產(chǎn)的每一個工件能夠在最短時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。整個生產(chǎn)車間展現(xiàn)出了一種搶活干、找活干的良好生產(chǎn)氣氛。所有環(huán)保人干勁十足，2019德國寶馬展上，以飽滿的生產(chǎn)熱情全力突擊生產(chǎn)任務！環(huán)?？萍加邢薰緞⒑銜?，柳工和銳斯塔以“柳工在傾聽”為主題，將廠商主導轉(zhuǎn)變成客戶主導，搭建廠商和客戶溝通的舞臺。

德國寶馬展柳工展位

柳工和銳斯塔將通過與客戶面對面的交流，加強品牌和客戶的連接紐帶。本屆展會上，柳工和銳斯塔攜20臺全系列工程機械設備亮相慕尼黑，向觀眾展示這些強悍的產(chǎn)品是如何滿足客戶多樣的應用需求，在采礦、石料加工、建筑拆除、物料處理、城市、景觀工程、道路和公路以及農(nóng)業(yè)等各個領(lǐng)域幫助客戶創(chuàng)造更多的價值。

長久以來，柳工堅持以客戶為中心，用心傾聽客戶的建議，本屆展會上，柳工帶來一系列在這個原則指導下誕生的新產(chǎn)品，它們包括：裝載機產(chǎn)品、挖掘機產(chǎn)品、一臺平地機、一臺叉車和兩臺全新的銳斯塔推土機產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品靈感源于柳工和客戶的持續(xù)溝通和緊密合作。對此，柳工工業(yè)設計總監(jiān)蓋里·梅杰說道：“我們的工業(yè)設計方案的靈感源自客戶的心聲。我相信，寶馬展上的客戶和觀眾將會在這些設計中看到自己的輸入，我已經(jīng)迫不及待地想看到他們對此的反應，并聽取更多真實的反饋和建議了。”

柳工挖掘機與孩子們互動表演

除了產(chǎn)品展示，柳工和銳斯塔更期待可以面對面的和觀眾交流，獲得他們對柳工/銳斯塔產(chǎn)品和服務最真實的意見反饋。柳工歐洲公司、柳工銳斯塔公司董事長戴好威說：“我們歡迎任何意見。我們真誠地希望可以借此機會，了解到什么是客戶喜歡的，什么是他們不喜歡的。又有什么是他們希望獲得，但是市場上卻缺少的產(chǎn)品或者服務。”柳工的愿望是不僅僅將寶馬展作為一個銷售和合作的平臺，更作為一個可以交流學真知灼見的平臺。“作為一家工程機械制造企業(yè)，我們一直保持和客戶最為緊密的聯(lián)系。這體現(xiàn)在我們的日常工作中，我們就注意收集客戶的意見和反饋，這些意見成為推動新產(chǎn)品設計的巨大財富。我們的抱負深遠，遠遠超出產(chǎn)品本身。那么，如果我們僅僅在展會上談論我們現(xiàn)在的產(chǎn)品和服務，無疑就錯失了一個寶貴的學機會。因為，除了寶馬展，沒有任何一個地方可以匯集到如此多經(jīng)驗豐富的行家好手，給我們帶來如此激烈卻精彩紛呈的思想碰撞。”戴好威進一步解釋說。

通過傾聽和交流

產(chǎn)品得以反應客戶期許

互動電子墻

本屆展會上，觀眾在柳工展位的核心位置會看到一塊面積達24平方米的互動電子墻。無論是客戶還是觀眾可以將他們對柳工/銳斯塔產(chǎn)品或者服務的任何想法、建議或者意見發(fā)布在電子墻上。在每臺展示的新產(chǎn)品周邊，設置有供觀眾近距離參觀的走道。每臺設備的設計師和工程師將在現(xiàn)場向觀眾進行講解并聆聽意見。同時，這些互動也將在展位的大屏幕和社交平臺上同步播放。柳工展臺設有專門的“交流中心”，收集大家對柳工下一代裝載機產(chǎn)品設計和制造的想法、期望。“我們每一臺產(chǎn)品的背后都包含了客戶的智慧。”戴好威解釋道，“我們想借此讓觀眾了解，通過傾聽和交流，我們的產(chǎn)品得以反應客戶的期許。我們致力于和客戶緊密合作，制造出可以幫助他們的事業(yè)更上一層樓的理想設備。”

柳工展位示意圖

德國慕尼黑

9.April.2019(本文來自柳工機械)

標簽：柳工